面試指南-面試基本方法

面試中要求考生演講同樣是一種較常見的考察方法。這是對面談法和小組討論法中考生表現(xiàn)的一個更集中、更直接的測評。這時，沒有談話的對方，沒有考官提問，只有聽眾�？忌�是講臺上惟一的演員，更可以充分、自主地表現(xiàn)自己的氣質(zhì)、風(fēng)度、口頭表達(dá)能力、見解和觀點(diǎn)。

面試演說不同于一般場合下的演說，面試演說面對的觀眾主要是面試考官，他們要依據(jù)考生演講來決定你是否適合所爭取的職位。因而要以此為中心，向聽眾展示自己，博得好感與贊同。另一部分聽眾是參與競爭的其他考生。他們對于你的演講不能發(fā)表意見，沒有決定考官判斷的權(quán)利，但他們的情緒反應(yīng)仍會影響考官對你的評價。如果你能在演講的氣勢上勝過他們，在演講內(nèi)容上使他們心服口服，那么你成功的把握就大了。

1、演講的幾個基本問題

演講主要體現(xiàn)將自己的觀點(diǎn)具體化的能力和有效地向他人表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力。

在公共場所面對一大群人、甚至是一群你不熟悉的人講話，你可能感到擔(dān)心或者害怕。這會造成你思維混亂、記憶消失、張口結(jié)舌，使群眾喪失了興趣和關(guān)注，也無法回答聽眾提出的問題。在這個時候，你會不惜代價去尋求幫助，以便從這種場面中解脫出來。

然而卻有一些人，他們在公眾場合表現(xiàn)出特殊的演講才能。他們有能力在信任的、關(guān)注的以至有壓力的場合下表述事實(shí)和觀點(diǎn)。但是，公眾前的演講，不過是一種常用的溝通技能，就像寫報告和寫信函一樣，只要掌握一些基本要領(lǐng)，增強(qiáng)自信心，你就能提高演講的有效性。

這里有四個問題，是你在準(zhǔn)備發(fā)表“競選”演說前必須要回答的。正確回答了這些問題，會正確引導(dǎo)你進(jìn)行講演，獲得成功。

(1)你為什么要演講——演講的目的。

這個問題似乎是很明確的，但你必須在演講中時刻注意。你的演講是為了向聽眾展示你的才華、品格、風(fēng)度，證明你是一個優(yōu)秀的人選，博得聽眾的好感與贊許，最終爭取到你所應(yīng)聘的職務(wù)和職位，是你的中心任務(wù)。任何無益于達(dá)到目標(biāo)的事情都不要在講演中做。

(2)你在對誰演講——演講的對象。

你的聽眾很特別，因?yàn)樗麄冎饕�是面試考官，而他們關(guān)心的是你能否令人信服地證明你就是本單位、本職務(wù)所真正需要的人；另外，你的同場競爭者也是你的聽眾，雖然他們不像考官那樣有表決權(quán)，但他們的情緒和反應(yīng)將影響考官對你的評價，如果你能讓你的競爭對手中的大部分人心服口服，對你表示贊同和欽佩，你將獲得極大的成功。

(3)你準(zhǔn)備說些什么——演講的內(nèi)容。

內(nèi)容要充實(shí)、可信、有說服力，不能空喊口號，而要用事實(shí)證明你的知識和技能、工作經(jīng)驗(yàn)、愛好、特長等適合應(yīng)聘單位、職位的要求。另外，千萬不要忘了強(qiáng)調(diào)你求職的信念和決心，表達(dá)時要流露出真情，有很強(qiáng)的感染力。

(4)你準(zhǔn)備怎樣說——演講的結(jié)構(gòu)。

你要考慮好先講什么，后講什么，重點(diǎn)講什么，附帶講什么，要分清主次先后、輕重緩急，分配好演講的時間——內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排�？梢钥紤]運(yùn)用形象手段協(xié)助你表達(dá)，使聽眾理解，可以考慮在講演中穿插一些軼事、趣聞或幽默。但不要偏離目的或做過了頭。

2、演講的語言運(yùn)用

競崗(聘)演說是在特定的時間、空間與情景環(huán)境下進(jìn)行的，因此，語言的運(yùn)用對演說的成敗至關(guān)重要，這里包括語言、語調(diào)、情感和體態(tài)語言等。

(1)語言表達(dá)基本要求。

演說要正確使用普通話(除少數(shù)民族地區(qū)的特殊要求外)，根據(jù)準(zhǔn)備的演說詞，講求節(jié)奏，控制和調(diào)整速度、語調(diào)，兼用非語言表達(dá)（體態(tài)語言)如目光、手勢、姿勢等，盡可能清晰、準(zhǔn)確、淋漓盡致地表達(dá)演講內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)好體態(tài)語言的表現(xiàn)。

體態(tài)語言無聲勝有聲，在演講中正確把握體態(tài)語言的運(yùn)用能起到錦上添花的作用，具有更強(qiáng)的感染力。體態(tài)語言一般指手勢、身勢、面部表情、眼色、人際空間位置等一系列能夠揭示內(nèi)在意義的動作。

體態(tài)語具有揭示內(nèi)在素質(zhì)的功能。體態(tài)語研究結(jié)果表明，體態(tài)語具有交流思想、傳達(dá)感情、昭示心理、強(qiáng)調(diào)指代、表示社會聯(lián)結(jié)關(guān)系的各種功能，具有一定的社會性與規(guī)定性。因此，體態(tài)語對內(nèi)在素質(zhì)的揭示具有確定性。

體態(tài)語對內(nèi)在素質(zhì)的揭示還具有直觀性。語言對內(nèi)在素質(zhì)的揭示具有某種抽象性與間接性，而體態(tài)語對內(nèi)在素質(zhì)的揭示是以形象實(shí)在的動作直接流露與表現(xiàn)。有些行為是下意識的。假如一個人一邊回答上級說，完成某種任務(wù)毫無問題，一邊下意識地用手抓后腦勺，并流露了一絲疑慮的目光，那么這無疑表明這個人的回答并無絕對把握，可能具有膽大、好強(qiáng)、虛浮等品德特征，需要結(jié)合其他測評信息進(jìn)行綜合判斷。此外，此舉也無聲勝有聲地說明了體態(tài)語揭示內(nèi)在素質(zhì)的直觀性特點(diǎn)。

體態(tài)語的確定性(習(xí)慣性、天生性)與失控性(不知不覺、情不自禁、生理反應(yīng)、瞳孔變化、心跳、出汗、生物電反應(yīng)等)，使體態(tài)語對素質(zhì)的揭示具有某種必然性。

例如，嘲笑他人會“嗤之以鼻”；得意忘形會“趾高氣揚(yáng)”；自身反省會“撫躬自問”與“捫心自問”；憤怒急躁會“戟指怒目”；心藏?zé)o名火會“橫眉緊鎖”、“牙關(guān)緊咬”；心里非常高興會“喜笑顏開”、“手舞足蹈”；人在安詳或激動時，總愛叼上一支煙。這些現(xiàn)象表明，內(nèi)在情感和素質(zhì)存在著體態(tài)語表現(xiàn)的必然性。

3．演講前的心理準(zhǔn)備

心理學(xué)家曾對2000年北京大學(xué)51名高考狀元進(jìn)行心理測試，研究這些尖子學(xué)生成績好的原因，發(fā)現(xiàn)考前和考場心態(tài)是學(xué)生能否正常發(fā)揮的關(guān)鍵因素。同樣水平的人，甚至同一個人，由于心理狀態(tài)不同，投入考試后的能力發(fā)揮的程度就不一樣，成績自然大相徑庭。筆試如此，競崗(聘)演講也不例外。比較而言，競崗(聘)演講對人們心理素質(zhì)的要求比筆試更高些。因此，參加競崗(聘)演講時，進(jìn)行“考”前、“考”中的心理調(diào)整顯得十分重要和必要。

(1)把握機(jī)遇心理。

應(yīng)試者應(yīng)充分認(rèn)識參與“這一次”演講的意義，把它當(dāng)成一次展示自己才華的難得機(jī)遇，予以高度重視。哲人說過，機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦。有些人對于到來的機(jī)遇漫不經(jīng)心，似急非急，甚至以為來日方長，機(jī)會無限，以這種心態(tài)對待“這一次”，那就很難有出色的表現(xiàn)。相反，人們一旦意識到此次機(jī)遇難得，懂得此次機(jī)遇對于自己成功的價值，就會特別珍惜“這一次”，并產(chǎn)生“志在必得”的雄心和決心。在這種心理支配下，人們很容易進(jìn)入最佳競技狀態(tài)，并獲得前所未有的追求成功的動力，促使自己開動腦子，全力以赴，全身心投入，精心準(zhǔn)備，把自己的才智和潛能最大限度地調(diào)動起來。

(2)強(qiáng)烈自信心理。

為了提高自信心，我們應(yīng)學(xué)會對客觀形勢進(jìn)行恰當(dāng)估計和分析，同時不斷地進(jìn)行正面的自我心理暗示，為自己創(chuàng)造心理優(yōu)勢。

一是正確認(rèn)識和評估客觀形勢。要學(xué)會為自己進(jìn)行心理減壓：一方面，要防止道聽途說，偏聽偏信，夸大客觀形勢的嚴(yán)峻性；另一方面要淡化競爭的激烈程度，甚至通過貶低競爭對手的方式，平抑自己的緊張心理。

二是要看重自己的優(yōu)勢。要正確估價自己的實(shí)力，并把取勝的砝碼更多地押在自己的實(shí)力上，要相信自己正是用人單位所需要的人才等。這樣想問題，就會在心理上獲得更強(qiáng)烈的自信和必勝信念，為自己鼓勁加油。當(dāng)然，這種自信決不是盲目的，它應(yīng)是建立在確有某種實(shí)力和優(yōu)勢基礎(chǔ)之上的。

三是要堅信競崗(聘)的公正性。有些人過多聽信不當(dāng)說法，以為競崗(聘)成功主要靠關(guān)系。如此懷疑競崗(聘)的公正性，常常動搖自信心，十分有害。在這種心態(tài)支配下，人們可能把功夫下在拉關(guān)系上，把勁兒用錯了地方，臨戰(zhàn)前不下真功夫，演講時則終難免被淘汰�？傊�，懷疑競崗(聘)公正性是最容易消磨自信心的，我們必須自覺糾正這種偏見。從實(shí)際情況看，在競爭日漸激烈的情況下，企業(yè)、單位的生存和發(fā)展都有賴于擁有人才。采取競崗(聘)方式就是為了從社會上公開選拔真正的有用人才，而且競崗(聘)過程有很高的透明度，不少單位還對競崗(聘)中可能出現(xiàn)的弊端和漏洞采取了很多限制性措施。因此，應(yīng)試者沒有理由懷疑競崗(聘)的公正性，應(yīng)堅信競崗(聘)是憑本領(lǐng)過關(guān)，是卓越人才的綠色通道。

(3)對等應(yīng)試心理。

參加競崗(聘)演講直觀地看是考與被考的關(guān)系，易于產(chǎn)生不對等心理。在不對等心態(tài)下，應(yīng)試者會把考官當(dāng)成自己命運(yùn)的支配者，從內(nèi)心形成自我心理威懾和自抑，出現(xiàn)過分拘謹(jǐn)或失控，勢必影響能力的正常發(fā)揮。因此，應(yīng)試者應(yīng)給自己一個恰當(dāng)?shù)慕巧�定位，給兩者一個恰當(dāng)?shù)年P(guān)系定位。我們不妨把考官當(dāng)成同事、領(lǐng)導(dǎo)和朋友，把考官當(dāng)成伯樂，相信他們是識才的能手，是愛才的領(lǐng)導(dǎo)，是知心的朋友；把競崗演講當(dāng)作一次朋友間的社交集會活動，一次平等的交流溝通的過程。這樣想來，演講者便會形成正常心態(tài)，表現(xiàn)得更為自然和投入，同時會淡化因演講可能帶來的緊張情緒，不管多大的演講場面，都會不急不慌，從容應(yīng)對，正常發(fā)揮，最終穩(wěn)操勝券。