1、中南大學(xué)校長張堯?qū)W在2012屆畢業(yè)生典禮上向?qū)W生說道：“我知道，在中南大學(xué)的這幾年，你們有過許多刻骨銘心的記憶：例如，你們的宿舍擁擠，住宿條件差，使你們飽受了長沙夏天酷熱、冬天奇冷的煎熬;你們?cè)谶x課的時(shí)候常遇到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)堵塞，使你們選不到你們想學(xué)的課程;你們?cè)谡n堂里聽不懂湖南的“土話方言”，讓你們中的少數(shù)人為“掛科”夜不能眠，你們也常對(duì)食堂飯菜的品種、花樣和質(zhì)量耿耿于懷……所有這些，都是我作為校長為你們服務(wù)不周到的地方，在這里，我再次對(duì)大家表示歉意!”，對(duì)這位校長道歉事件你有何看法?
【參考答案】
在畢業(yè)典禮上，中南大學(xué)校長張堯?qū)W向畢業(yè)生的道歉讓我們看到了一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男滦ｉL形象，與以往畢業(yè)典禮上校長只談教學(xué)成果相比，這種因?qū)W(xué)生日常生活的關(guān)注不到位的道歉更體現(xiàn)出其對(duì)學(xué)生的一種人文關(guān)懷與仁愛精神。對(duì)于這位校長的道歉，在感到欣慰的同時(shí)也更是一種教育的思考。
在我們當(dāng)今的高校教育中，高校的產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)招、為適應(yīng)就業(yè)盲目開辟熱門專業(yè)等，使得我們的高校更多的只是關(guān)注學(xué)校品牌宣傳、學(xué)生就業(yè)率等問題，對(duì)于學(xué)生在校期間的種種和感受卻往往置若罔聞。作為教育機(jī)構(gòu)，這種功利化的教育模式，讓我們的學(xué)子感受到的是一種世情的冰冷。但近年來網(wǎng)絡(luò)流傳著校長們情真意切的畢業(yè)致辭以及這次這樣的道歉：或妙如連珠“給力”如廣外的仲偉云校長，或語重心長要大家“�；丶铱纯础比琰S伯云“黃爹爹”，或在畢業(yè)季真誠向“大家表示歉意”如張堯?qū)W校長，我們看到學(xué)校的管理者開始回歸到以人為本、學(xué)生至上的教育理念，放下了過往的高姿態(tài)，與學(xué)生進(jìn)行平等的交流，傾聽學(xué)生的意見，是關(guān)懷更是勇于擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。
當(dāng)然，一個(gè)道歉并不能真正解決問題，我們更希望的是高校能真正重視并解決這些問題。通過加大學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，改善學(xué)校硬件和軟件服務(wù)，為學(xué)生提供更為人性化的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為教育者和辦學(xué)者，應(yīng)該做到“以仁厚之心辦學(xué)，以博愛之心化人”，通過言傳身教，真正為社會(huì)培育出既有專業(yè)技能又有健全人格的有用人才。
2、你是一名法院的工作人員，有一天下班了，同事都走了，剩你一個(gè)人，這時(shí)有一個(gè)人來訪，說你同事辦理的一起案件辦得不公正，你如何處理?
【參考答案】
作為一名法院工作人員，不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，遇到群眾反映問題，即使案件并不是我辦理的，我沒有最終處理權(quán)，我也必須對(duì)群眾問題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，維護(hù)法院公平、正義的形象。因此，針對(duì)題中情況，我會(huì)如下處理：
首先，我會(huì)熱情接待這位來訪者，告知來訪者他的心情我很理解，作為法院工作人員，我們也一定會(huì)維護(hù)每一位公民的合法權(quán)益。
其次，認(rèn)真傾聽他反映的情況，請(qǐng)他詳細(xì)敘述一下案件有關(guān)情況和處理情況，如果有必要的話我會(huì)適當(dāng)?shù)淖鱿鄳?yīng)記錄。
再次，我會(huì)告知來訪者，按照審判原則：法院在審判活動(dòng)中，獨(dú)立行使審批權(quán)，不受其他組織和個(gè)人的干涉。這個(gè)案件并不是由我處理的，我不能干涉案件的處理。如果他確實(shí)對(duì)審判有異議，按照程序，可以在明天我單位辦公時(shí)間找庭長反映相關(guān)情況。
又次，在這個(gè)事情結(jié)束后，我會(huì)將有關(guān)情況向同事做相應(yīng)的說明，并將當(dāng)時(shí)做的一些記錄給同事看，便于同事做好后續(xù)處理工作。
最后，這件事也給我做了一個(gè)提醒，作為司法工作人員，我們是維護(hù)社會(huì)公平正義的最后一道關(guān)卡，我們?cè)趯徖戆讣霭讣f明過程中必須時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，還公眾以公平。
3、我們查閱了你的筆試試卷，發(fā)現(xiàn)你的字跡不均勻，根據(jù)筆跡學(xué)的觀點(diǎn)，認(rèn)為這表現(xiàn)出你性格暴躁，不符合我們法院工作人員的要求，對(duì)此你如何解釋?
【參考答案】
目前是有筆記學(xué)這一說法的，從字跡可以判斷一個(gè)人的性格，人們也常說，見字如見人，這是很有道理的。但是我認(rèn)為，筆跡只是我們判斷某個(gè)人性格的一個(gè)參照方面，并不能作為我們判斷性格的唯一方式。我在筆試的時(shí)候是非常認(rèn)真細(xì)心地去作答每一道題目的，出現(xiàn)了字跡不均的情況，也許是因?yàn)闀r(shí)間比較倉促，而且自己對(duì)這次考試的期望又很高，心理負(fù)擔(dān)重，所以在考試臨結(jié)束的時(shí)候可能出現(xiàn)了一些潦草或者不清晰的字跡。我認(rèn)為除了字跡，還有其他一些方面可以判斷人的性格，比如外表、為人處世或者身邊的朋友等等。
我平時(shí)是一個(gè)外向堅(jiān)強(qiáng)、向上而不乏沉穩(wěn)的人，這也一直是我身邊的長輩和朋友對(duì)我的評(píng)價(jià)。大四的時(shí)候我利用課外的時(shí)間在一家律所工作，能夠做好這個(gè)工作是和我耐心沉穩(wěn)的性格分不開的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在律所的工作有很多比較枯燥的文本工作，需要能夠坐得住，需要細(xì)心也需要耐心。細(xì)心可以很容易的讓我能夠察覺案件的一些不合理、不合邏輯的地方，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)案件隱藏的原因或者當(dāng)事人隱瞞的事實(shí)，耐心可以很容易讓我聽清楚客戶在說什么，他的需求是什么，他關(guān)注什么，他想讓我?guī)退鍪裁础Ｒ舱且驗(yàn)槲夷軓囊欢K、耐心細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)，才得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致認(rèn)同。
性格對(duì)工作會(huì)有一定的影響，好的性格會(huì)對(duì)我們的工作有一定的推動(dòng)作用，我想，如果我想成為一個(gè)優(yōu)秀的法律工作者，我也必須有改變自己的決心和毅力，只要通過自己的磨練，性格中不利于工作的因素都是可以改變的。尤其是年輕人最容易改變，因?yàn)槲覀兘邮苄律挛锟�，愛學(xué)習(xí)，愛模仿別人的行為，因此，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)自己的長處，多參加一些有益的活動(dòng)。我會(huì)多去作一些細(xì)致的事情來磨練自己，我相信自己可以成為一名優(yōu)秀的法院工作人員。
