2012年山東公務員考試面試模擬試題(36)

　　6、假如你被錄用后分配到某處室工作，這個處只有處長、副處長和你三個人。正副處長因為種種原因矛盾很深。你上班后，副處長對你非常熱情，經(jīng)常和你聊天，請你吃飯。請問遇到這種情況你如何處理?{追問}假如有一天副處長又請你吃飯，處長知道后，也要請你吃飯，你又準備如何處理這件事?

　　答：1、首先應該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會不同，所以會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，哲學原理告訴我們，矛盾無處不在，無時不有。因此，碰到這種情況可能是常有的，是不可避免的。2、對待同事與同事之間的矛盾，尤其是領導與領導之間的矛盾，有一個總體原則就是：不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用，不充當火藥或炮灰。3、具體到此題中，除了在工作中的必要應酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長太粘乎，但工作中，無論是誰布置的任務，都要任勞任怨地去做、保質保量地完成。少說話，多做事，多當聽眾，少參與。

　　7、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從B同事反應冷漠，不言不語C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關系.

　　答：1、我認為一般情況下人與人的關系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等，領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。2、和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對待他。3、和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當?shù)臅r機用恰當?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆椤１热缰苣┩瓿晒ぷ骱笳埶�一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天�?、可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當?shù)臅r間進行以下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。重要的一點，對C一定要一如既往地關心，千萬不能打擊報復。

　　8、你的工作得到同事的認可，而卻得不到領導的認同，應該怎么辦?

　　答：1、我不會因為沒有得到領導的認同而有情緒，進而影響工作，畢竟，我得到了同事的認可;2、我會冷靜地從自己身上尋找原因，分析是不是我沒有領會到領導的意圖，如果是這個原因，我會在以后加強和領導溝通，力爭吃準吃透領導意圖;3、如果是我工作時沒有尊重領導和遵守工作程序，即沒有向領導請示和匯報，我會誠懇向領導檢討自己，并且以后注意改正;4、如果是我的工作成果離領導的要求有一段距離，我會主動找領導談談，向他尋求建議，表明我會在以后的工作中努力達到領導的要求;5、如果只是因為領導不了解我，我會在以后的工作中積極同領導溝通，加深了解。6、如果以上原因都不是，只是領導個人原因，我將不會把此事放在心上，畢竟，日久見人心。

　　9、本來你的工作負擔已經(jīng)很重了，可領導卻又給你安排突擊完成另一項中心任務。你覺得沒有時間和精力再承擔更多的工作，但又不想同領導發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理?

　　答：在工作中領導臨時給安排任務是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會這樣處理的：1、接受領導的安排，因為既然領導給我安排這項任務，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣的完成領導交待的任務是作為一名公務員最基本的素質之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務的理由。2、把這項中心任務和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急，如果目前的工作比較緊急，這項任務可能緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項任務，如果這項任務是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下的話，那我就要立即著手準備完成這項任務。如果這項任務和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領導交待的任務，因為領導安排的緊急任務，一般都是比較重大，關系到各個方面的，不能因為我目前的日常性工作而受到拖延，要是由于為了完成領導安排的任務，致使我目前的工作沒有安時完成的話，我會加班來處理的。3、如果在執(zhí)行領導安排任務的同時，而我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些日常性的工作，不能因此失彼啊。4、通過這次領導給我臨時安排任務的順利完成，我深刻的體會到，在工作當中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加強自己的學習，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關系，更高質量的處理目前繁雜的工作任務，當領導再次給我安排任務的時候，可以更快、更好的完成任務。

　　10、領導讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對你單位有意見，故意拖延時間不給你辦，你怎么辦?

　　答：1、對此人動之以情,曉之以理,講明事情的緊迫，爭取他的支持。2、如果這人堅決不辦,看看這個單位有沒有其它人員可以辦理同樣的手續(xù)，如果有的話請別的工作人員辦理。3、如果就他一個人辦這事,向這個單位的領導委婉的說明自己合理合法的事情在貴單位沒有辦法辦理，請他出面幫助辦理。4、如果辦事單位領導了沒有什么積極的反映，向本單位領導反映,爭取本單位領導的支持,讓領導出面協(xié)調.想自己部門的領導反映情況，講明沒有及時辦妥的原因和辦事的過程，請示下一步怎么辦，或請求本單位領導出面協(xié)調。