(7)如果有人對(duì)你所談的事情發(fā)表無(wú)知或不友好的意見(jiàn),你怎么做?請(qǐng)舉例說(shuō)明?
出題思路:行為型問(wèn)題。通過(guò)對(duì)考生在受到非難時(shí)的反應(yīng),來(lái)了解考生的人際交往意識(shí)和技巧,考官應(yīng)針對(duì)考生所談的例子深入追問(wèn),了解完整的行為事例。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:能針對(duì)具體情況,在不影響對(duì)方自尊心的條件下,巧妙的讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在,有成熟的解決方法,如本著尊重事實(shí)的態(tài)度,友好地闡述自己的觀(guān)點(diǎn),只對(duì)事不對(duì)人。
中:隨心情及場(chǎng)合或沉默,或分辯,對(duì)事對(duì)人有時(shí)難以分清楚。
差:做和事佬,放棄自己的立場(chǎng)去附和;或有教訓(xùn)人的傾向,極力爭(zhēng)辯,讓對(duì)方尷尬。
(8)當(dāng)你聚精會(huì)神地聽(tīng)課或聽(tīng)音樂(lè)會(huì)時(shí),如果有人在旁邊高談闊論,你一般會(huì)怎樣做?請(qǐng)舉例說(shuō)明?
出題思路:行為型問(wèn)題。通過(guò)對(duì)他人過(guò)失的反應(yīng)來(lái)考察其人際交往技巧。考官可深入追問(wèn)具體細(xì)節(jié),以保證獲得考生的真實(shí)行為。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:能針對(duì)具體情況,在不影響對(duì)方自尊心的條件下巧妙的讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題所在,有成熟的解決方法(如幽默);或曾經(jīng)采取過(guò)不恰當(dāng)?shù)姆绞,現(xiàn)在已有成熟的解決問(wèn)題的方式。
中:隨心情及場(chǎng)合或忍受,或逃避,為此而自我煩憂(yōu)。
差:簡(jiǎn)單打斷別人,或給別人大講道理,讓對(duì)方尷尬;或曾經(jīng)爭(zhēng)吵過(guò)仍未總結(jié)出成熟的方法。
(9)在一次朋友聚會(huì)上,有位朋友和你交談時(shí),猛烈地批評(píng)最近報(bào)紙上刊登的某一文章的觀(guān)點(diǎn),而他不知道你就是這篇文章的作者,這時(shí),又有一位朋友加入你們的行列,談話(huà)中他無(wú)意指明了你是這篇文章的作者,先前那位朋友頓覺(jué)很尷尬,在這種情況下,你會(huì)怎么辦?
出題思路:情境性問(wèn)題。本題通過(guò)設(shè)計(jì)一個(gè)令人尷尬的局面,來(lái)考察考生的人際交往意識(shí)與技巧,寬容、大度是人際交往意識(shí)中很重要的一個(gè)方面。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:情緒反應(yīng)穩(wěn)定,從容,能用幽默的語(yǔ)言等其他巧妙的方法化解尷尬的局面,減輕對(duì)方的壓力,給對(duì)方臺(tái)階下。
中:有化解尷尬局面的意識(shí),但方式、方法欠妥當(dāng)。
差:避而不談,或借機(jī)諷刺挖苦他人。
(10)生活中總有欣賞你的人和不欣賞你的人,請(qǐng)你談?wù),欣賞你的人怎么評(píng)價(jià)你,不欣賞你的人怎樣評(píng)價(jià)你?
出題思路:背景性題目。考察考生的自我認(rèn)知以及人際交往的意識(shí)與技巧。一個(gè)人能站在他人角度客觀(guān)地判斷、評(píng)價(jià)自己,是一件非常困難的事,本題主要是強(qiáng)迫考生進(jìn)行換位思考,由此來(lái)判斷其在人際交往中的自我評(píng)價(jià)及敏銳性。如果考生僅談他對(duì)自己的評(píng)價(jià),考官要提醒考生本題是問(wèn)別人怎么評(píng)價(jià)你,而且追問(wèn),你怎么看待別人對(duì)你的這些評(píng)價(jià)。
參考評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
好:對(duì)自己有充分的信心,能客觀(guān)地分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),承認(rèn)在不同人的眼里自己形象的不同,并能正確看待。
中:分析自己的優(yōu)點(diǎn)較多,缺點(diǎn)較少,不苛求所有的人都對(duì)自己滿(mǎn)意,但不能分析別人不喜歡自己的原因。
差:不能客觀(guān)評(píng)價(jià)自己(自我評(píng)價(jià)與其在面試中的總體表現(xiàn)相矛盾),也不懂得如何站在他人角度考慮問(wèn)題。
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