2012注會(huì)《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》課后作業(yè)題及答案(5)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【答案】ACD

　　【解析】組織設(shè)計(jì)時(shí)一個(gè)比組織結(jié)構(gòu)更加寬泛的概念，包括組織的構(gòu)建模塊和協(xié)調(diào)機(jī)制的配置。因此選項(xiàng)B不正確。

　　2.

　　【答案】ABCD

　　【解析】分權(quán)式結(jié)構(gòu)較為靈活，可以適應(yīng)甲企業(yè)多變的需求，因此選項(xiàng)A正確。傳統(tǒng)小吃連鎖店的經(jīng)營環(huán)境比較穩(wěn)定，可以采用較為嚴(yán)格的常規(guī)的組織結(jié)構(gòu)，因此選項(xiàng)B正確。以項(xiàng)目為主的企業(yè)可以組成臨時(shí)的矩陣結(jié)構(gòu)，以更高效地完成項(xiàng)目，因此選項(xiàng)C正確。批量化的生產(chǎn)技術(shù)通常需要企業(yè)采用縱長型更為集中的組織結(jié)構(gòu)，因此選項(xiàng)D正確。

　　3.

　　【答案】AC

　　【解析】該問題的解決辦法在于將組織結(jié)構(gòu)圖“上”移，然后再向下移，即財(cái)務(wù)主管(以及總經(jīng)理，若必要)應(yīng)先確保向生產(chǎn)主管解釋整個(gè)企業(yè)預(yù)算信息的重要性，然后再向各部門的主管尋求支持。因此，該問題應(yīng)先由較財(cái)務(wù)經(jīng)理高的層級(jí)，即財(cái)務(wù)主管或總經(jīng)理向企業(yè)整體或生產(chǎn)主管解釋溝通，然后再將命令下達(dá)至生產(chǎn)經(jīng)理。

　　4.

　　【答案】ACD

　　【解析】集權(quán)決策的優(yōu)點(diǎn)有：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;二是對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如利用管理賬戶;三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;四是危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策;五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非盈利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗�有的決策都能得以協(xié)調(diào)。

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】選項(xiàng)B屬于采用集權(quán)決策時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。

　　6.

　　【答案】AC

　　【解析】律師屬于該企業(yè)的支持性人員，而支持性人員可以為企業(yè)提供正常工作流程以外的支持，雖不屬于作業(yè)核心但卻是企業(yè)環(huán)境必不可少的部分。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)鍵要素通常包括目標(biāo)描述、核心內(nèi)容(包括各種業(yè)務(wù)問題和各自分析)、財(cái)務(wù)狀況概述(比如預(yù)計(jì)收益和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè))。

　　8.

　　【答案】ABC

　　【解析】三種傳統(tǒng)職能分別是：運(yùn)營、營銷、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)。并沒有包含生產(chǎn)職能，因此選項(xiàng)D不正確。

　　9.

　　【答案】ABD

　　【解析】采購方選擇采用多貨源策略的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)能夠取得更多的知識(shí)和專門技術(shù);(2)一個(gè)供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低;(3)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭有利于對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)。

　　10.

　　【答案】ABCD

　　【解析】內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)有：(1)未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管比較困難;(2)適合該工作的員工在企業(yè)外部;(3)會(huì)降低“新視點(diǎn)”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化;(4)由于員工認(rèn)為晉升只是時(shí)間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。

　　11.

　　【答案】ABCD

　　【解析】全面質(zhì)量管理所要包含的要素有：(1)內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商;(2)服務(wù)水平協(xié)議;(3)公司的質(zhì)量文化;(4)授權(quán)。

　　12.

　　【答案】ABD

　　【解析】領(lǐng)導(dǎo)的溝通對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略有著十分重要的作用，可以采用正規(guī)和非正規(guī)的渠道，包括行動(dòng)和語言的溝通。

　　13.

　　【答案】BCD

　　【解析】核對(duì)表，是要提供給評(píng)分者一份與工作績效相關(guān)的表述清單，評(píng)分者必須為每個(gè)員工選擇最恰當(dāng)?shù)谋硎�。自由�?bào)告通常是指為每個(gè)員工完成一份報(bào)告。評(píng)估面談是許多評(píng)估機(jī)制的一個(gè)共同特點(diǎn)，并且通常與其他的評(píng)分方法之一結(jié)合使用。它能夠?yàn)閱T工提供反饋。員工通過這些反饋能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并能夠討論提高其未來績效所需采取的措施。

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