二、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的選擇
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi),企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式,或者說(shuō)是企業(yè)在特定市場(chǎng)環(huán)境中如何營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)壓力加大,一旦行業(yè)進(jìn)入成熟期,就只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:低成本和差異化。
成本領(lǐng)先和差異化都是針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)的策略。
(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
目標(biāo) |
成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商 |
優(yōu)勢(shì) |
(1)可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻。 |
適用情況 |
(1)市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶; |
應(yīng)具備的資源和技能 |
(1)建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì); |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低; |
多項(xiàng)選擇題(2010年真題)7.某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中,適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有( )。
A.甲業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品
B.乙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)購(gòu)買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品
C.丙業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品
D.丁業(yè)務(wù)單位,生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)具有較大需求空間或增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品
『正確答案』BCD
『答案解析』考察理解能力,單一知識(shí)點(diǎn),成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件。
(二)差異化戰(zhàn)略
含義 |
企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng),通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異可以來(lái)自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營(yíng)銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。能吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客?赡塬@得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤(rùn)率(非利潤(rùn))。 |
適用情況 |
(1)產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可; |
應(yīng)具備的資源和技能 |
(1)強(qiáng)大的研發(fā)能力; |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿,使得差異消失; |
(三)集中化戰(zhàn)略
含義 |
針對(duì)某一特定購(gòu)買群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng),采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); |
適用情況 |
(1)企業(yè)資源和能力有限,難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng); |
風(fēng)險(xiǎn) |
(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿; |
例題6多選:(09年考題多選4)某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.集中差異化戰(zhàn)略
D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
『正確答案』AC
『答案解析』本題考核對(duì)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的理解。該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列,屬于集中差異化戰(zhàn)略,所以正確答案是AC。
2010年簡(jiǎn)答題第二題的第二問(wèn):
(2)簡(jiǎn)要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn),并提出可以增強(qiáng)乙公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。外部威脅,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
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