2012注會《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》基礎(chǔ)講義(9)

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　　第三章　戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力

　　第一節(jié)　戰(zhàn)略的內(nèi)部因素分析

　　要求二級

　　通過內(nèi)部因素分析找到企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)通過從事一系列活動提供產(chǎn)品和服務(wù)，這些活動形成了提供最終產(chǎn)品和服務(wù)的鏈條，價值創(chuàng)造就是源于提供產(chǎn)品和服務(wù)的鏈條。

　　為了從事經(jīng)營，企業(yè)要具備相應(yīng)資源以及運用資源的能力。還要擁有優(yōu)于對手的能力。每個企業(yè)都努力用優(yōu)于對手的方式從事經(jīng)營，為客戶創(chuàng)造優(yōu)越價值。

 

　　一、企業(yè)內(nèi)部因素的構(gòu)成：企業(yè)資源、企業(yè)能力和企業(yè)核心競爭力

　　(一)企業(yè)資源：

　　企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序、技能和知識等。

　　按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的。

　　企業(yè)資源分三種：有形、無形和組織資源。

　　有形資源：有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。由于會計核算的要求，資產(chǎn)負債表所記錄的有形資產(chǎn)賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值。主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源。

　　無形資源：無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。由于會計核算的原因，資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負債表之外的。

　　組織資源：企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能，更加難以界定。蘊含在企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)當(dāng)中，是企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格，決定著企業(yè)個人互動協(xié)作和決策方式。

　　分析評估內(nèi)部資源的構(gòu)成和數(shù)量特征，識別企業(yè)在資源稟賦方面的優(yōu)勢和劣勢。

　　多選例題1(09年真題多選1)：乙公司是蘇州一家集團企業(yè)，其主營業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗及大型加工場所，木材產(chǎn)量位居全國第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息，可以判斷乙公司所擁有的無形資源有(　)。

　　A.加工場 　　B.組織經(jīng)驗 　　C.品牌 　　D.專利

　　『正確答案』BC

　　『答案解析』本題考核對無形資源概念的理解。無形資源，是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗，說明有組織經(jīng)驗;同時擁有自主品牌，所以正確答案是BC。

　　多選例題(10年真題多選3)3.下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中，正確的有(　)。

　　A.企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的組織資源

　　B.企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源

　　C.企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代

　　D.企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負債表的公允價值不能完全代表其戰(zhàn)略價值

　　『正確答案』CD

　　考察理解能力，單一知識點，企業(yè)資源。

　　(二)企業(yè)能力

　　企業(yè)配置資源、發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。源于對資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結(jié)果。

　　(三)企業(yè)核心競爭力

　　若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關(guān)鍵測試則可稱為核心競爭力，測試如下：

　　它對顧客是否有價值?

　　它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢?

　　它是否很難被模仿或復(fù)制?

　　一般，能建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：

　　單選例題1：以下屬于無形資源的是(　)。

　　A.應(yīng)收賬款 B.控制系統(tǒng)

　　C.企業(yè)制度 D.企業(yè)文化

　　『正確答案』D

　　『答案解析』無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。選項A屬于有形資源;選項B和選項C屬于組織資源。

　　單選例題2：下列選項中(　)不屬于核心競爭力的測試條件。

　　A.它對顧客是否有價值

　　B.它是否很難被模仿或復(fù)制

　　C.它對管理是否有價值

　　D.它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢

　　『正確答案』C

　　『答案解析』核心競爭力測試的三個條件為選項A、B、D的內(nèi)容，屬于記憶內(nèi)容。

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