三、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次
戰(zhàn)略決策包括所有級(jí)別的管理人員。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
(一)公司戰(zhàn)略(如何整體定位)
公司戰(zhàn)略,也叫企業(yè)整體戰(zhàn)略,是指公司層面的戰(zhàn)略,一般由公司最高管理層指定。公司戰(zhàn)略是針對(duì)企業(yè)整體,用于明確企業(yè)目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃和行動(dòng)。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者,承擔(dān)總體戰(zhàn)略成效的終極責(zé)任。
單選例題3:公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者是( )。
A.董事會(huì) B.監(jiān)事會(huì)
C.總經(jīng)理 D.總會(huì)計(jì)師
『正確答案』A
『答案解析』公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定。高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其它高級(jí)管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。公司董事會(huì)是公司戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者,承擔(dān)公司戰(zhàn)略的終極責(zé)任。
(二)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(如何在某個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)發(fā)展)
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注在特定市場(chǎng)、行業(yè)或者產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定,在不同的類似業(yè)務(wù)中找到合適自己的戰(zhàn)略,使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。它應(yīng)當(dāng)與總體戰(zhàn)略保持一致,支持總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
單選例題4:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在( )層次決定的。
A.公司 B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
C.部門 D.個(gè)人
『正確答案』B
『答案解析』制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,需要明確在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位這個(gè)層次決定的,包括如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便最大限度地提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確定相關(guān)產(chǎn)品的范圍、價(jià)格、促銷手段和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道等。
(三)職能戰(zhàn)略(如何配置資源企業(yè)的資源)
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略更側(cè)重于適應(yīng)外部環(huán)境職能戰(zhàn)略,更細(xì)節(jié)的層面,它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率,是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略,包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略等。
職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用:1.開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力,適應(yīng)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;2.各自開發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力,為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)和條件。
單選例題5:企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次,這三個(gè)層次戰(zhàn)略由高到低的順序是( )。
A.公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
B.公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略
D.職能戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
『正確答案』A
多選例題2:戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括( )。
A.公司(總體)戰(zhàn)略選擇 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇
C.職能戰(zhàn)略選擇 D.集中化戰(zhàn)略選擇
『正確答案』ABC
『答案解析』戰(zhàn)略制定的內(nèi)容包括公司(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。其中公司(總體)戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略;業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。
單選例題(2010年單5):甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司,近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司,并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降,為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額,2010年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于( )。
A.公司戰(zhàn)略 B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略
『正確答案』B
『答案解析』業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
考查理解能力,單一知識(shí)點(diǎn),企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次的區(qū)別。
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