7、當(dāng)工作內(nèi)容被設(shè)定為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的操作程序時(shí),工作任務(wù)的模糊性( )。
A.較高
B.較低
C.一般
D.ABC都不正確
標(biāo)準(zhǔn)答案: b
解析:工作任務(wù)的模糊性問題在同學(xué)們的答疑中經(jīng)常出現(xiàn)。此處再解釋一下。當(dāng)崗位職責(zé)界定清晰,工作流程標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的時(shí)候,工作任務(wù)非常明確,模糊性較低。例如生產(chǎn)流水線上裝配工人的工作模糊性就較低。反之亦然。這里要注意區(qū)分工作任務(wù)的模糊性和對(duì)模糊的耐受性。如果一個(gè)人只能適應(yīng)清晰的流程與規(guī)范,他對(duì)模糊的耐受性就較低;如果他能夠適應(yīng)紛繁變化的復(fù)雜環(huán)境,他對(duì)模糊的耐受性就較高,如優(yōu)秀的銷售人員等。
8、 有關(guān)歸因的理論認(rèn)為,如果把生產(chǎn)率的下降看作是由于氣候惡劣,生產(chǎn)條件得不到保障所致,這是行為的( )。
A.內(nèi)在歸因
B.個(gè)人歸因
C.主觀歸因
D.外在歸因
標(biāo)準(zhǔn)答案: d
解析:內(nèi)在歸因和個(gè)人歸因概念相同,均指行為由自由意志控制,外在歸因和情景歸因認(rèn)為由外部力量所驅(qū)使。主觀歸因在社會(huì)上可能常說,但不是課本上的術(shù)語(yǔ)。
9、 勞動(dòng)力的社會(huì)同質(zhì)性包括社會(huì)化和技術(shù)化的區(qū)分度和( )。
A.社會(huì)同質(zhì)性
B.經(jīng)濟(jì)同質(zhì)性
C.素質(zhì)同質(zhì)性
D.思想同質(zhì)性
答案:A
標(biāo)準(zhǔn)答案: a
10、 ( )是控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。
A.組織目標(biāo)
B.組織行為
C.組織文化
D.組織形式
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
解析:只有組織文化才能有此功能,這也是組織文化的定義,組織成員的共同價(jià)值觀,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其它組織。
11、 古典的組織設(shè)計(jì)理論是( )。
A.片面的
B.系統(tǒng)的
C.靜態(tài)的
D.動(dòng)態(tài)的
標(biāo)準(zhǔn)答案: c
12、下面的選項(xiàng)中,屬于工作說明書中的不需要工作分析確定的內(nèi)容是( )。
A.技能
B.學(xué)歷
C.知識(shí)
D.責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案: b