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　　一、單項選擇題

　　1.管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程稱為(　　)。

　　A.績效管理

　　B.績效考核

　　C.績效監(jiān)控

　　D.績效輔導(dǎo)

　　2.下列有關(guān)績效考核和績效管理關(guān)系的闡述，正確的是(　　)。

　　A.績效管理是績效考核的重要組成部分

　　B.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效管理則側(cè)重于績效識別、判斷和評估

　　C.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐，成功的績效管理亦會推動績效考核順利開展

　　D.績效考核的順利實(shí)施主要取決于評價過程本身而不是評價相關(guān)的整個績效管理過程

　　3.有效的績效管理的特征是(　　)。

　　A.可擴(kuò)充性

　　B.抽象性

　　C.可接受性

　　D.經(jīng)濟(jì)性

　　4.下列關(guān)于取得不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略下的績效管理的表述錯誤的是(　　)。

　　A.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績效考核中可以采用目標(biāo)管理法

　　B.采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績效改進(jìn)時可以選擇標(biāo)桿超越法

　　C.采用差異化戰(zhàn)略在績效考核中應(yīng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價方法

　　D.采用差異化戰(zhàn)略在績效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果

　　5.組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果，而鼓勵員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動。這是在(　　)

　　5.下采取的績效管理策略。

　　A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.防御者戰(zhàn)略

　　D.探索者戰(zhàn)略

　　6.管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量工作結(jié)果的考核方式等問題達(dá)成一致并形成契約的過程被稱為(　　)。

　　A.績效計劃

　　B.績效監(jiān)控

　　C.績效反饋

　　D.目標(biāo)管理

　　7.下列關(guān)于績效計劃目標(biāo)種類的說法錯誤的是(　　)。

　　A.績效計劃目標(biāo)可以分成績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類

　　B.發(fā)展目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)

　　C.績效目標(biāo)主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)

　　D.發(fā)展目標(biāo)主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為

　　8.在達(dá)成績效合同的過程中，對績效計劃內(nèi)容描述不正確的是(　　)。

　　A.管理者與員工有必要進(jìn)行真誠高效的雙向溝通

　　B.管理者要向員工闡明組織的目標(biāo)與部門的目標(biāo)、管理者的期望以及員工的工作權(quán)限等

　　C.不但管理者需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，員工也需要積極參與溝通，表達(dá)自己的看法

　　D.管理者不需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，只需要針對員工的觀點(diǎn)進(jìn)行溝通，然后反饋給上級

　　9.績效計劃應(yīng)當(dāng)與戰(zhàn)略計劃、財務(wù)計劃、經(jīng)營計劃、人力資源計劃等密切結(jié)合，相互匹配、配套使用，這體現(xiàn)了績效計劃制訂原則的(　　)。

　　A.系統(tǒng)化原則

　　B.價值驅(qū)動原則

　　C.戰(zhàn)略相關(guān)性原則

　　D.可測量性原則

　　10.在績效計劃制訂的準(zhǔn)備階段，不需要搜集的信息包括(　　)。

　　A.組織和員工近期的績效考核結(jié)果

　　B.部門和職位的職責(zé)

　　C.組織的社會責(zé)任

　　D.組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

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