二、多項(xiàng)選擇題

　　1.DE

　　【解析】本題考查績(jī)效管理在人力資源管理中的作用。選項(xiàng)ABC屬于績(jī)效管理在組織管理中的作用。

　　2.ABCD

　　【解析】本題考查績(jī)效管理在組織管理中的作用。選項(xiàng)E屬于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用。

　　3.BDE

　　【解析】本題考查有效的績(jī)效管理的特征。一般來說，只要績(jī)效管理體系滿足準(zhǔn)確性、敏感性和可靠性就可以認(rèn)為它是有效的。

　　4.BCDE

　　【解析】本題考查績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素——觀念、高層領(lǐng)導(dǎo)支持、人力資源管理部門的盡職程度、各層員工對(duì)績(jī)效管理的態(tài)度、績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置、績(jī)效系統(tǒng)的時(shí)效性。

　　5.ABC

　　【解析】本題考查不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略。選項(xiàng)DE屬于探索者戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容。

　　6.ABCD

　　【解析】本題考查績(jī)效計(jì)劃的概念。績(jī)效計(jì)劃不但包括組織對(duì)員工工作成果的期望，還包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。所以選項(xiàng)E不選。

　　7.ACDE

　　【解析】本題考查績(jī)效計(jì)劃的制訂原則，選項(xiàng)B說法錯(cuò)誤.應(yīng)該是戰(zhàn)略相關(guān)性原則。

　　8.BCDE

　　【解析】本題考查系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。選項(xiàng)A屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。

　　9.BCDE

　　【解析】本題考查各種績(jī)效考核方法的比較。行為錨定法的可執(zhí)行性很好、評(píng)價(jià)誤差低，非常適合于績(jī)效反饋面談。

　　10.ACDE

　　【解析】本題考查績(jī)效反饋面談的目的�？�(jī)效反饋面談的目的共有四點(diǎn)，即選項(xiàng)ACDE。選項(xiàng)B屬于績(jī)效反饋面談的作用。

　　11.BCDE

　　【解析】本題考查績(jī)效反饋面談的原則與技巧�？�(jī)效反饋面談的原則與技巧之一是關(guān)注未來而不是過去，所以選項(xiàng)A不選。

　　12.ABCD

　　【解析】本題考查績(jī)效反饋面談的注意事項(xiàng)。選項(xiàng)E屬于面談中評(píng)價(jià)者的誤區(qū)，所以不選。

　　13.ABCD

　　【解析】本題考查知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)主要有效益型指標(biāo)、效率型指標(biāo)、遞延型指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)。

　　14.CDE

　　【解析】本題考查國(guó)際人力資源績(jī)效考核的特點(diǎn)。從績(jī)效考核的目標(biāo)看，國(guó)際人力資源的績(jī)效考核不但關(guān)注業(yè)績(jī)，而且突出戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從績(jī)效考核的側(cè)重點(diǎn)看，國(guó)際人力資源更傾向于基于結(jié)果的績(jī)效考核而不是基于員工特征的績(jī)效考核。所以選項(xiàng)AB不選。

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