二、多項(xiàng)選擇題

　　1.工作分析在企業(yè)管理中的作用有(　　)。

　　A.進(jìn)行人員招聘

　　B.進(jìn)行工作評(píng)價(jià)

　　C.優(yōu)化工作設(shè)計(jì)

　　D.樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)

　　E.改進(jìn)工作方法

　　2.關(guān)于工作分析的說(shuō)法，正確的是(　　)。

　　A.工作分析在績(jī)效管理中沒(méi)有作用

　　B.工作評(píng)價(jià)應(yīng)以工作分析為基礎(chǔ)

　　C.工作分析為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供間接支持

　　D.工作分析的成果文件可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

　　E.工作分析的成果文件有利于企業(yè)在招聘時(shí)做到“為事?lián)袢�、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口、事得其人”

　　3.通用的工作分析方法包括(　　)。

　　A.主題專家會(huì)議法

　　B.訪談法

　　C.工作實(shí)踐法

　　D.職位分析問(wèn)卷法

　　E.工作要素法

　　4.關(guān)于現(xiàn)代工作分析方法的陳述，正確的是(　　)。

　　A.工作要素法是以人為基礎(chǔ)的

　　B.關(guān)鍵事件法是以人為基礎(chǔ)的

　　C.工作要素法是以工作為基礎(chǔ)的

　　D.關(guān)鍵事件法是以工作為基礎(chǔ)的

　　E.工作要素法既以人為基礎(chǔ)又以工作為基礎(chǔ)

　　5.下列選項(xiàng)中以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法有(　　)。

　　A.職位分析問(wèn)卷法

　　B.管理職位分析問(wèn)卷法

　　C.工作要素法

　　D.功能性工作分析方法

　　E.工作任務(wù)清單分析法

　　6.當(dāng)出現(xiàn)以下(　　)情形時(shí)，需要進(jìn)行工作分析。

　　A.新企業(yè)成立時(shí)

　　B.新的職位產(chǎn)生時(shí)

　　C.新的人員開(kāi)始培訓(xùn)前

　　D.新的工作崗位要求出臺(tái)后

　　E.新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化時(shí)

　　7.在工作分析中，屬于高層管理者明確的是(　　)。

　　A.工作分析的目標(biāo)是什么

　　B.是否清楚地了解工作分析的必要性

　　C.工作分析過(guò)程中自己需要給予哪些配合

　　D.實(shí)施工作分析的流程是什么

　　E.將要花費(fèi)多少時(shí)間、金錢和人力

　　8.工作設(shè)計(jì)的原理包括(　　)。

　　A.工效學(xué)原理

　　B.心理學(xué)原理

　　C.科學(xué)管理原理

　　D.人際關(guān)系理論

　　E.工作特征模型理論

　　9.下列選項(xiàng)中屬于人際關(guān)系理論觀點(diǎn)的有(　　)。

　　A.工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”

　　B.金錢是刺激人的唯一動(dòng)力

　　C.企業(yè)中存在著非正式組織

　　D.新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

　　E.要妥善地處理好人一一機(jī)矛盾

　　10.工作特征模型的核心維度包括(　　)。

　　A.技能多樣性

　　B.任務(wù)的完整性

　　C.任務(wù)的重要性

　　D.反饋性

　　E.工作的績(jī)效

　　11.在工作特征模型的核心維度中，可以使員工了解工作意義的維度有(　　)。

　　A.反饋性

　　B.自主性

　　C.任務(wù)完整性

　　D.任務(wù)重要性

　　E.技能多樣性

　　12.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法強(qiáng)調(diào)通過(guò)(　　)方式來(lái)提高工作的激勵(lì)性。

　　A.工作豐富化

　　B.工作擴(kuò)大化

　　C.技能培訓(xùn)

　　D.自主性工作團(tuán)隊(duì)

　　E.工作生活質(zhì)量

　　13.工作豐富化的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.認(rèn)識(shí)到員工在社會(huì)需要方面的重要性

　　B.可以提高員工的滿意度和生產(chǎn)率

　　C.可以提高員工的工作動(dòng)力

　　D.成本和事故率較低

　　E.降低缺勤率和離職率

　　14.工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.豐富了工作內(nèi)容

　　B.減少員工對(duì)工作的枯燥單調(diào)感

　　C.員工能學(xué)到更多的技能，提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力

　　D.為員工的生涯設(shè)計(jì)提供參考

　　E.可以減少管理人員的工作量和工作難度

　　15.工作豐富化的實(shí)現(xiàn)手段有(　　)。

　　A.任務(wù)拆分

　　B.建立員工——客戶關(guān)系

　　C.縱向擴(kuò)充工作內(nèi)涵

　　D.開(kāi)放反饋渠道

　　E.構(gòu)建自然性工作單元

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