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2015年經(jīng)濟師《中級人力資源》全真試題及答案(1)

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第 1 頁:單項選擇題
第 7 頁:多項選擇題
第 9 頁:案例分析題
第 11 頁:參考答案及解析

  (四)

  某合資公司成立于1995年,目前是中國最重要的中央空調(diào)和機房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售廠商之一。公司在人力資源管理方面起步較晚,基礎(chǔ)比較薄弱,尚未形成完整的體系,在薪酬福利方面存在嚴重的問題。早期,公司人員較少,單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙手、一支筆就可以明確給誰多少工資,但人員激增之后,靠過去的老辦法顯然不靈,并且這樣的做法帶有強烈的個人色彩,更談不上公平性、公正性和競爭性了。為了改變這種情況,公司新聘用了一位人力資源部經(jīng)理。

  人力資源部經(jīng)理上任后經(jīng)過調(diào)查認為,該公司的薪酬分配原則不清晰,存在內(nèi)部不公平:不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺來確定;不能準確了解外部,特別是同行業(yè)的薪酬水平,無法準確定位薪酬整體水平;給誰加薪、加多少,老板和員工心里都沒底。

  根據(jù)以上資料,回答下列問題:

  90.該公司薪酬管理的主要問題有( )。

  A薪酬沒有體現(xiàn)不同職位之間的差距 B.薪酬隨意性大,沒有統(tǒng)一的政策

  C.員工之間薪酬水平差距不大 D.薪酬水平?jīng)]有參考市場水平

  91.為了解決該公司薪酬的內(nèi)部公平性問題,應(yīng)進行( )。

  A.薪酬調(diào)查 B.成本分析 C.工作評價 D.薪酬預(yù)算

  92.為了解決該公司薪酬的外部公平性問題,應(yīng)進行( )。

  A.工作分析 B.績效考核 C.薪酬調(diào)查 D.薪酬預(yù)算

  (五)

  張明是一家著名高科技企業(yè)的人力資源總監(jiān),企業(yè)成立時他就負責人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對他很信任,有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵方法就是支付高額獎金。經(jīng)過十幾年的努力,這家公司發(fā)展成為一個大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評、咨詢和規(guī)劃等方面。但不知道什么緣故,最近這些新業(yè)務(wù)部門的員工,如銷售部門和咨詢部門的員工對張明的意見很大,他們認為張明制定的激勵措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì),他們加班不需要待在辦公室,按照在辦公室加班時間來發(fā)獎金不公平。此外,他們向總經(jīng)理反映說張明不懂人力資源管理。這讓張明很惱火,他認為用高額獎金激勵員工沒有什么不對。多勞多得不正是我們所提倡的嗎?

  根據(jù)以上資料,回答下列問題:

  93.用馬斯洛的需要層次理論解釋張明的做法,正確的是( )。

  A.張明沒有充分考慮到員工自我實現(xiàn)的需要

  B.用高額資金滿足員工生理需要的投入收益是遞增的

  C.獎金一定能夠滿足員工的高級需要

  D.不同部門員工的需要應(yīng)該一致

  94.如果張明按照雙因素理論的觀點來擺脫面臨的困境,他應(yīng)該( )。

  A.用更加嚴格的制度管理員工 B.給員工減發(fā)獎金

  c.讓員工感到自己的工作有成就感 D.讓員工在工作中承擔更多的責任

  95.上述情況中,員工的不滿來自( )。

  A.張明用單一的方式對待每一個員工 B.張明沒有考慮到咨詢等部門的特點

  c.計發(fā)獎金的方式不公平 D.認為張明任人唯親

  96.要讓員工覺得公平,張明今后應(yīng)該( )。

  A.多和員工溝通,了解不同員工的不同需求

  B.對不同部門的員工的業(yè)績衡量采取不同的標準

  C.加強自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

  D.考慮不同部門工作性質(zhì)的差異,制訂與員工貢獻相匹配的獎勵方案

  (六)

  A公正正在進行“校園總經(jīng)理”項目的結(jié)構(gòu)化面試,面試已經(jīng)持續(xù)了兩個小時,激烈的競爭進入白熱化狀態(tài)。臺上是接受面試的學生,臺下坐著來自A公司人力資源部和業(yè)務(wù)部門的高管,以及咨詢公司的專業(yè)測評專家。測評專家的主要作用是幫助公司測評勝任特征模型中深層勝任特征。但緊張有序的面試突然發(fā)生了意外,臺上應(yīng)聘者的麥克風頻頻“卡殼”。面對意外,學生們表現(xiàn)不一,有的左顧右盼,驚慌失措,有的鎮(zhèn)定自如,成功地要求工作人員更換了麥克風。令學生們沒有想到的是,這些意外正是A公司設(shè)計的壓力面試情境,學生們這些看似不經(jīng)意的表現(xiàn),都被臺下評委看在眼中,成為被考察的內(nèi)容,并影響到對他們的評分。

  根據(jù)以上資料,回答下列問題:

  97.與非結(jié)構(gòu)化面試相比,結(jié)構(gòu)化面試的特點是( )。

  A.靈活性很高 B.遵循固定的程序

  C.主持人易于控制局面 D.可靠性和準確性較高

  98.A公司采用的壓力面試方法稱為( )。

  A.行為事件面談 B.角色扮演 C.文件筐作業(yè) D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

  99.A公司的壓力面試方法主要用來考察應(yīng)聘者的( )。

  A.專業(yè)知識 B.工作背景 C.人際關(guān)系處理能力 D.人格特質(zhì)

  100.下列關(guān)于勝任特征模型的說法,錯誤的是( )。

  A.不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是相同的 B.越是深層的特征,越是難以測量

  C.深層特征是決定人們行為的關(guān)鍵性因素 D.表層特征較深層特征易于改進和發(fā)展

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