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五、部門化
1.企業(yè)部門的基本含義
部門是指企業(yè)中主管人員為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個特定領(lǐng)域。
企業(yè)劃分部門的目的主要有兩個:
(1)將性質(zhì)和內(nèi)容相同或相似的工作歸集在一起便于相互間的協(xié)作和統(tǒng)一管理
(2)有利于明確企業(yè)中各項任務(wù)的分配與責(zé)任的歸屬。
2.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法
(1)職能部門化---大多數(shù)企業(yè)采用。
優(yōu)點:發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,主管人員集中精力搞生產(chǎn),有利于目標(biāo)實現(xiàn)
缺點:產(chǎn)生部門主義或本位主義,部門間協(xié)調(diào)困難
(2)產(chǎn)品部門化---產(chǎn)品形成足夠大的數(shù)量或不同產(chǎn)品用戶或潛在用戶足夠多
優(yōu)點:有利于發(fā)揮專業(yè)設(shè)備效益,發(fā)揮人員專業(yè)知識技能,有利于部門協(xié)調(diào)、產(chǎn)品增長和發(fā)展
缺點:要求更多的多面手,增加主管部門控制、協(xié)調(diào)難度
(3)區(qū)域部門化
優(yōu)點:改善地區(qū)內(nèi)的協(xié)調(diào),有的放矢,有利于培養(yǎng)管理人才。
缺點:培養(yǎng)更多的獨當(dāng)一面的人才,不利于主管部門控制,區(qū)域協(xié)調(diào)不是很便利
(4)其他方法:
服務(wù)對象部門化、過程部門化、綜合部門化等
例題5:產(chǎn)品部門化的優(yōu)點是( )
A發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢B發(fā)揮人員專業(yè)知識技能C改善地區(qū)內(nèi)的協(xié)調(diào)D要求更多的多面手
答案:B
六、企業(yè)組織設(shè)計的任務(wù)、依據(jù)、原則
1.企業(yè)組織設(shè)計的基本任務(wù)
企業(yè)組織設(shè)計的任務(wù)主要由兩部分構(gòu)成:
(1)提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖
(2)編織職務(wù)說明書
2.企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)
(1)企業(yè)戰(zhàn)略---企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須服從于企業(yè)戰(zhàn)略,同時為戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供保證不同戰(zhàn)略
要求不同業(yè)務(wù)活動;戰(zhàn)略重點的改變會引起企業(yè)組織工作重點改變
(2)企業(yè)環(huán)境
對業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整體特征產(chǎn)生影響;對內(nèi)部各部門關(guān)系產(chǎn)生影響;對內(nèi)部職務(wù)和部門設(shè)計產(chǎn)生影響。
(3)企業(yè)技術(shù)
(4)企業(yè)發(fā)展階段
3.企業(yè)組織設(shè)計的基本原則
(1)統(tǒng)一指揮的原則---一個下級只能服從一個上級領(lǐng)導(dǎo)原則,并確定職務(wù)間的權(quán)責(zé)關(guān)系
(2)權(quán)責(zé)對等的原則---“事事有人負(fù)責(zé)”、“事事有條件負(fù)責(zé)”
(3)分工與協(xié)作原則—-對部門、職務(wù)都有明確規(guī)定,以及分工要適當(dāng)
(4)精簡的原則---追求在部門和職務(wù)數(shù)量最低的程度條件下完成工作任務(wù)。
例題6:有效防止政出多門,以免互相推諉責(zé)任的是()
A統(tǒng)一指揮的原則 B權(quán)責(zé)對等的原則 C分工與協(xié)作原則 D精簡的原則
答案:A
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