五、分銷(xiāo)渠道策略
(一)分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型和結(jié)構(gòu)
分銷(xiāo)渠道也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)渠道或配銷(xiāo)渠道,是產(chǎn)品從制造商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的、有中間商連接起來(lái)形成的通道。
1.直接渠道和間接渠道。根據(jù)中間環(huán)節(jié)的有無(wú)來(lái)劃分分銷(xiāo)渠道。
2.長(zhǎng)渠道和短渠道。渠道的長(zhǎng)度是指商品分銷(xiāo)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)和層次的數(shù)量多寡。
3.寬渠道和窄渠道。渠道的寬度是指渠道的每個(gè)層次中使用同種類(lèi)型的中間商數(shù)目的多少。
。ǘ┢髽I(yè)分銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.分銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的步驟
企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的主要步驟。
2.影響企業(yè)分銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要因素
企業(yè)在分銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇上,或者說(shuō)在渠道決策中并不是可以任意行為的,要受到一些因素的限制和影響:
。1)產(chǎn)品特性
(2)市場(chǎng)需求特性
(3)企業(yè)自身狀況
(4)環(huán)境特性
。ㄈ┲虚g商的類(lèi)型
中間商是在分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)中處于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人,是專(zhuān)門(mén)從事商品流通行業(yè)的。
1.零售商。零售商是將商品銷(xiāo)售給個(gè)人消費(fèi)者的中間商,是商業(yè)流通的最終環(huán)節(jié),是商品分銷(xiāo)渠道的出口。
2.批發(fā)商。批發(fā)商是將大批量購(gòu)進(jìn)的商品出售給那些為轉(zhuǎn)賣(mài)或者生產(chǎn)加工而購(gòu)買(mǎi)商品的零售商、生產(chǎn)者以及其他批發(fā)商的中間商。
3.代理商。代理商是從批發(fā)商中分離出來(lái)的中間商,它們對(duì)商品沒(méi)有所有權(quán),收入來(lái)源于買(mǎi)賣(mài)雙方的傭金而不是自身買(mǎi)賣(mài)商品的差價(jià),經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較弱。
(四)渠道的設(shè)計(jì)和管理
1.分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)
渠道設(shè)計(jì)是整個(gè)分銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的核心內(nèi)容,包括三個(gè)方面的決策:
(1)渠道模式的確定。渠道模式主要是指渠道的長(zhǎng)度。
(2)中間商數(shù)目的確定。確定中間商的數(shù)目指的是決定渠道的寬度。
密集分銷(xiāo)、選擇分銷(xiāo)、獨(dú)家分銷(xiāo)
。3)渠道成員權(quán)力與責(zé)任的規(guī)定
2.分銷(xiāo)渠道管理
1.渠道管理決策的程序
分銷(xiāo)渠道管理包括三方面的決策:
。1)選擇渠道成員
(2)對(duì)渠道成員的日常激勵(lì)
。3)對(duì)渠道成員的定期評(píng)估
2.渠道管理專(zhuān)門(mén)人員的職責(zé)