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2008年經(jīng)濟(jì)師考試初級工商管理考點精講(3)

  第三章 市場營銷

  一、市場營銷的基本概念

 。ㄒ唬┦袌鰻I銷及其作用
  1.市場營銷的含義及其核心思想
  (1)市場營銷活動既包括企業(yè)在流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的活動,還包括生產(chǎn)過程開始前的產(chǎn)前活動和流通過程結(jié)束后的售后活動。
 。2)所謂市場營銷,就是在不斷變化的市場環(huán)境中,旨在最大限度地滿足顧客消費需要,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)地商務(wù)活動過程。
  2.市場營銷的作用和功能
  市場營銷地作用在于解決生產(chǎn)與消費的矛盾,滿足生活消費和生產(chǎn)消費的需要,力求在社會生產(chǎn)和社會需要之間達(dá)到某種平衡。
  市場營銷是通過四大類功能來創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益、解決矛盾、發(fā)揮作用的。這四類功能包括:交換功能、物流功能、便利功能、示向功能。

  (二)市場營銷觀念的演變
  1.五種市場經(jīng)營觀
  市場經(jīng)營觀是貫穿于企業(yè)市場營銷活動中的指導(dǎo)思想,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本態(tài)度和思維方式,又稱營銷管理觀,其核心是確定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。
 。1)生產(chǎn)觀念
  這種經(jīng)營思想產(chǎn)生較早,其核心是生產(chǎn)的增加和改進(jìn)。生產(chǎn)是企業(yè)活動的中心,企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品。
 。2)產(chǎn)品觀念
  這種經(jīng)營思想也產(chǎn)生較早,其核心是產(chǎn)品的物美價廉。這種觀念的本質(zhì)是生產(chǎn)什么就銷售什么。
 。3)推銷觀念
  當(dāng)市場上出現(xiàn)比較明顯的供過于求的局面時,推銷觀念就產(chǎn)生了。
 。4)市場營銷觀念
    這種經(jīng)營觀念以市場需求為核心,消費者需要什么產(chǎn)品,企業(yè)就生產(chǎn)、經(jīng)營什么產(chǎn)品。
 。5)社會營銷觀念
    這種經(jīng)營觀念時對市場營銷觀念的重要補(bǔ)充和完善。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)提供產(chǎn)品不僅要滿足消費者的需要,而且要符合整個社會的長遠(yuǎn)利益。
  2.傳統(tǒng)經(jīng)營觀念與新型經(jīng)營觀念的區(qū)別
  生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念屬于傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念,本質(zhì)上是一種生產(chǎn)觀念;市場營銷觀念和社會營銷觀念屬于新型經(jīng)營觀念,本質(zhì)上是一種現(xiàn)代營銷的觀念。

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