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　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是( )的統(tǒng)一。(2007年5月三級真題)

　　A.戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

　　C.人員計(jì)劃與組織規(guī)劃 D.費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃

　　【答案】A

　　【解析】人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃

　　的總稱，是戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一。

　　2.人力資源規(guī)劃在整個人力資源管理活動中占有( )。

　　A.一般地位 B.特殊地位 c.重要地位 D.必要地位

　　E.突出位置

　　【答案】c

　　【解析】企業(yè)工作崗位分析、勞動定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的

　　重要前提，而人力資源規(guī)劃又對企業(yè)人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、考評、調(diào)動、升降、薪

　　資、福利和保險等各種人力資源管理活動的目標(biāo)、步驟與方法，作出了具體而詳盡的安

　　排�？梢娙肆Y源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動中的重要地位和作用。 ’

　　3.( )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

　　A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

　　c.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 D.人力資源制度規(guī)劃

　　【答案】c

　　【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用

　　的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵

　　性規(guī)劃。

　　4.戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源具體計(jì)劃的( )，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。

　　A.組織 B.核心 C.制度 D.規(guī)章

　　【答案】B

　　【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用

　　的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵

　　性規(guī)劃。

　　5.( )是對企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。

　　A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.組織規(guī)劃 C.人員規(guī)劃 D.崗位規(guī)劃

　　【答案】B

　　【解析】組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組

　　織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。

　　6.( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。

　　A.人員規(guī)劃 B.制度規(guī)劃 C.費(fèi)用規(guī)劃 D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【答案】c

　　【解析】費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用

　　預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等。

　　7.( )是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。

　　A.人力規(guī)劃 B.人員規(guī)劃 c.資源勞動力 D.市場勞動力

　　【答案】B

　　【解析】人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、

　　企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測和人員供需平衡等。

　　8.1～5年的人力資源規(guī)劃稱為( )。

　　A.長期規(guī)劃 B.中期規(guī)劃 C.短期規(guī)劃 D.組織規(guī)劃

　　【答案】B

　　【解析】按照人力資源規(guī)劃的規(guī)劃期長短，可以將其劃分為短期的人力資源規(guī)劃、中期的

　　人力資源規(guī)劃和長期的人力資源規(guī)劃三類。短期是指1年及其以內(nèi)的規(guī)劃;長期是指5

　　年或者5年以上的規(guī)劃;中期人力資源規(guī)劃則介于長期和短期之間，一般是指1年以上

　　5年以下的規(guī)劃。

　　9.人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的( )。 ’

　　A.紐帶 B.手段 C.方法 D.策略

　　E.目標(biāo)

　　【答案】A

　　【解析】在企業(yè)的人力資源管理活動中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在

　　實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中，它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，

　　指導(dǎo)人力資源管理活動。因此，人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動的紐帶。

　　10.狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是( )。

　　A.企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃 B.企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

　　c.企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃 D.企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃

　　【答案】D

　　【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行

　　預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資

　　源的合理配置，有效激勵員工的過程。因此，其實(shí)質(zhì)是人員需求補(bǔ)充規(guī)劃。

　　11.( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

　　A.人員需求計(jì)劃 B.人員供給計(jì)劃 C.工作崗位分析 D.工作崗位調(diào)查

　　【答案】c

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。工作崗位分析使企

　　業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù)，經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估，

　　為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才，使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。

　　12.人力資源管理的基礎(chǔ)是( )。

　　A.人力資源計(jì)劃 B.人員培訓(xùn) C.勞動定員定額 D.工作分析

　　【答案】D

　　【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評、晉升合格的員工，設(shè)計(jì)薪酬制度奠定了

　　基礎(chǔ);是企業(yè)單位改進(jìn)工作沒計(jì)、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)

　　劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎(chǔ)是工作

　　分析.

　　13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和( )。

　　A.培訓(xùn)制度 B.工作說明書 c.工資制度 D.任務(wù)計(jì)劃表

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系

　　列文件。

　　14.( )的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計(jì)為基

　　礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　A.人員分析 B.崗位分析 C.任務(wù)分析 D.SWOT分析

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列

　　文件，必須以工作崗位的再設(shè)計(jì)、再改進(jìn)為基礎(chǔ)，才能發(fā)揮其應(yīng)有的各種職能和作用，

　　全面實(shí)現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標(biāo)。

　　15.避免員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭議的方法是( )。(2006年11月

　　二級真題)

　　A.工作崗位設(shè)計(jì) B.工作崗位分析 C.工作崗位評價 D.工作崗位分類

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件

　　和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作

　　說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容定義不清楚而產(chǎn)

　　生抱怨和爭議。

　　16.( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

　　A.工作崗位分忻 B.工作崗位設(shè)計(jì) C.人員流動統(tǒng)計(jì) D.人員需求計(jì)劃

　　【答案】A

　　【解析】工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資

　　源管理部門可制定出各類人員的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，以及晉職晉級的具體條件，提高員工

　　績效考評和晉升的科學(xué)性。

　　17.工作崗位信息的收集主要是通過( )實(shí)現(xiàn)的。

　　A.任務(wù)分析 R.崗位分析 c.抽樣調(diào)查 D.全面調(diào)查

　　【答案】B

　　【解析】崗位工作分析也就是崗位分析，即指對某工作進(jìn)行完整的描述或說明，以便為

　　人力管理活動提供有關(guān)崗位方面的信息，從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合18.工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一是根據(jù)( )的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。

　　A.工作崗位分析 B.工作崗位調(diào)查

　　C.設(shè)計(jì)崗位調(diào)查 D.確定崗位調(diào)查目的

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一。

　　19.在工作分析的基本流程中，用書面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是( )。

　　A.準(zhǔn)備階段 B.實(shí)施階段 C.結(jié)果形成階段 D.應(yīng)用與反饋階段

　　【答案】c

　　【說明】教程(第一版)將工作崗位分析的流程分為四個階段，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)果形成階段和應(yīng)用與反饋階段。教程(第二版)對此進(jìn)行了改編，將工作崗位分析分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)分析階段。其中，總結(jié)分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析;最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。

　　20.崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。

　　A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范 B.崗位勞動規(guī)則

　　C.定員定額標(biāo)準(zhǔn) D.崗位培訓(xùn)規(guī)范

　　【答案】A

　　【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：①崗位勞動規(guī)則;②定員定額標(biāo)準(zhǔn);③崗位培訓(xùn)規(guī)范;④崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

　　21.在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定( )直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。

　　A.調(diào)查對象和調(diào)查單位 B.崗位調(diào)查的目的

　　C.調(diào)查的時間、地點(diǎn)和方法 D.調(diào)查項(xiàng)目

　　【答案】A

　　【解析】在調(diào)查中如果采用全面的調(diào)查方式，須對每個崗位(崗位即調(diào)查單位)一一進(jìn)行調(diào)查，如果采用抽樣調(diào)查的方式，應(yīng)從總體中隨機(jī)抽取一定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查。能不能正確地確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。

　　22.工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成( )。

　　A.工作說明書“審批稿” B.工作說明書

　　C.崗位規(guī)范 D.職務(wù)晉升圖

　　【答案】A

　　【解析】為了保證工作說明書科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次，才能形成工作說明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。

　　23.( )是人員招聘的前提條件之一。

　　A.工作崗位分類 B.工作崗位分析 c.工作崗位評價 D.工作崗位設(shè)計(jì)

　　【答案】B

　　【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析，掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動態(tài)特點(diǎn)，能夠系統(tǒng)地提出有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理品質(zhì)等方面的具體要求，并對本崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)作出具體而詳盡的規(guī)定。

　　24.一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的( )決定的。

　　A.領(lǐng)導(dǎo) B.群眾 c.領(lǐng)導(dǎo)集體 D.總?cè)蝿?wù)

　　E.總?cè)藬?shù)

　　【答案】D

　　【解析】“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。

　　25.崗位設(shè)置的基本原則是( )。

　　A.最低數(shù)量原則 B.成本最低原則 c.因事設(shè)崗原則 D.因人設(shè)崗原則

　　【答案】c

　　【解析】一般來說，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的�！耙蚴略O(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。

　　26.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以( )為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.是否有利于實(shí)現(xiàn)組織盈利

　　B.是否有利于企業(yè)發(fā)展

　　C.是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

　　D.是否有利于員工的職業(yè)生涯

　　【答案】c

　　【解析】崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，這就決定了工作崗位設(shè)計(jì)必須遵循明確任務(wù)目標(biāo)的原則。

　　27.崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合( )數(shù)量原則。

　　A.最多 B.最低 C.最高 D.適中

　　E.最大

　　【答案】B

　　【解析】崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量的要求，即以盡可能少的崗位設(shè)置承擔(dān)盡可能多的工作任務(wù)。

　　28.崗位工作設(shè)計(jì)的( )是最大限度地提高工作崗位的效率，同時又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個人發(fā)展的要求。

　　A.前提 B.任務(wù) C.要求 D.目標(biāo)

　　E.指導(dǎo)思想

　　【答案】D

　　29.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不包括( )。

　　A.崗位工作的滿負(fù)荷 B.崗位的工時制度

　　c.崗位員工的知識化 D.勞動環(huán)境的優(yōu)化

　　【答案】c

　　【解析】為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)各種需要，可從以下四個方面人手進(jìn)行改進(jìn)：①崗位工作擴(kuò)大化與豐富化;②崗位工作的滿負(fù)荷;③崗位的工時制度;④勞動環(huán)境的優(yōu)化。

　　30.將分工很細(xì)的作業(yè)合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計(jì)措施屬于( )。

　　A.工作豐富化 B.工作滿負(fù)荷 c.橫向擴(kuò)大工作 D.縱向擴(kuò)大工作

　　【答案】c

　　【解析】工作擴(kuò)大化包括橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。屬于橫向擴(kuò)大工作的有：將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動因素，分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作;采用包干負(fù)責(zé)制，由一個人或一個小組負(fù)責(zé)一件完整的工作;降低流水線傳動速度，延長加工周期，用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作，等等。

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