20.企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮( )。

　　A.崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則 B.所有的崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合

　　c.是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則 D.是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則

　　E.每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)

　　【答案】ABE

　　【解析】除ABE三項(xiàng)外，具體設(shè)置崗位時(shí)，還應(yīng)充分考慮并處理的關(guān)系包括：①根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對(duì)現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)模式以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行評(píng)價(jià);②對(duì)組織中的每個(gè)工作崗位進(jìn)行剖析，它的存在是否體現(xiàn)了科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化的設(shè)置要求?更具體地說，這一崗位的工作內(nèi)容是否充實(shí)、豐富和飽滿?責(zé)任權(quán)限是否明確、具體和清晰?

　　21.管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括( )。

　　A.職責(zé)要求 B.知識(shí)要求 c.能力要求 D.崗位要求

　　E.經(jīng)歷要求

　　【答案】ABCE

　　【解析】管理崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括四類：①職責(zé)要求。對(duì)本崗位的主要職責(zé)作出簡(jiǎn)要的概括和說明;②知識(shí)要求。勝任本崗位工作應(yīng)具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水

　　平;③能力要求。勝任本崗位工作應(yīng)具備的各種能力素質(zhì);④經(jīng)歷要求。指能勝任本

　　崗位工作，一般應(yīng)具有的一定年限的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從事低一級(jí)崗位的T作經(jīng)歷，以

　　及從事過與之相關(guān)的崗位工作的經(jīng)歷。

　　22.關(guān)于工作滿負(fù)荷，下列表述正確的是( )。

　　A.可以減少人力、物力的浪費(fèi) B.能充分利用有效的勞動(dòng)時(shí)間

　　c.會(huì)給員工的心理健康帶來威脅 D.每個(gè)崗位的工作量都達(dá)到了飽滿

　　E.充實(shí)了工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化

　　【答案】ABD

　　【解析】c項(xiàng)工作超負(fù)荷會(huì)給員工的身心健康帶來威脅;E項(xiàng)是工作豐富化的內(nèi)容。

　　23.工作崗位設(shè)計(jì)中，應(yīng)擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容。企業(yè)可采取( )等具體的方式來達(dá)到這一目標(biāo)。

　　A.縱向擴(kuò)大工作 B.橫向擴(kuò)大工作

　　C.工作滿負(fù)荷 D.工作環(huán)境的優(yōu)化

　　E.工作多樣化

　　【答案】ABE

　　【解析】為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足企業(yè)需要，需要進(jìn)行崗位工作擴(kuò)大化與豐富化，工作擴(kuò)大化包括橫向擴(kuò)大_丁作和縱向擴(kuò)大工作。工作豐富化主要考慮工作的多樣化。

　　24.工作縱向擴(kuò)大化包括( )。

　　A.生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定 B.生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)

　　C.生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算 D.生產(chǎn)工人用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作

　　E.生產(chǎn)工人承擔(dān)部分經(jīng)營管理人員的職能

　　【答案】ABC

　　【解析】縱向擴(kuò)大工作包括將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。如生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法，檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。再如，生產(chǎn)工人不但承擔(dān)一部分生產(chǎn)任務(wù)，還參與產(chǎn)品試制、設(shè)計(jì)、工藝管理等項(xiàng)技術(shù)工作。工作擴(kuò)大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加，改變了員工對(duì)工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動(dòng)效率。

　　25.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有( )。

　　A.任務(wù)整體性 B.任務(wù)多樣化 c.任務(wù)的意義 D.賦予自主權(quán)

　　E.溝通與反饋

　　【答案】ABCDE

　　【解析】工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮上述五方面的因素。

　　26.崗位設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容有( )。

　　A.擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)

　　B.企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新

　　c.工作滿負(fù)荷

　　D.工作環(huán)境的優(yōu)化

　　E.建立“人一機(jī)一資金”的最優(yōu)系統(tǒng)

　　【答案】ACD

　　【解析】崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括四個(gè)方面：①擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)�？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑達(dá)到這一目標(biāo)：其一，工作擴(kuò)大化：橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作;其二，工作豐富化;②工作滿負(fù)荷;③崗位的工時(shí)制度;④工作環(huán)境的優(yōu)化。

　　27.勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。

　　A.時(shí)間定額 B.看管定額 C.服務(wù)定額 D.產(chǎn)量定額

　　E.消耗定額

　　【答案】AD【解析】勞動(dòng)定額的基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額。

　　28.勞動(dòng)定員的作用包括( )。

　　A.有利于企業(yè)加強(qiáng)管理 B.是勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)

　　c.是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) D.有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

　　E.有利于組織分配

　　【答案】BCD

　　【說明】按教程(第一版)解釋，答案為ABcD。按教程(第二版)解釋，勞動(dòng)定員的作用包括：①是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);②是人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ);③是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);④有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。答案為BCD。

　　29.定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。

　　A.崗位培訓(xùn)規(guī)范 B.崗位員工規(guī)范 c.時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) D.雙重定額標(biāo)準(zhǔn)

　　E.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】cDE

　　【解析】定員定額標(biāo)準(zhǔn)即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

　　30.按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )。

　　A.比例定員標(biāo)準(zhǔn) B.概略定員標(biāo)準(zhǔn) C.詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn) D.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】BcDE

　　【解析】勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按其綜合程度可區(qū)分為：①單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱詳細(xì)定賈標(biāo)準(zhǔn)。是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn);②綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)。是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　31.崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。

　　A.編制定員標(biāo)準(zhǔn) B.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) C.時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) D.編制定額標(biāo)準(zhǔn)

　　E.各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】ABcE

　　【解析】定員定額標(biāo)準(zhǔn)即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析，以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

　　32.為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做( )方面的分析。

　　A.考勤制度 B.用人制度 c.定員標(biāo)準(zhǔn) D.工作崗位

　　E.勞動(dòng)者基本狀況

　　【答案】DE

　　【解析】為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做兩方面的分析：①認(rèn)真分析、了解勞動(dòng)者的基本狀況，包括年齡、工齡、體質(zhì)、性別、文化和技術(shù)水平;②進(jìn)行工作崗位分析，即對(duì)每項(xiàng)工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)和環(huán)境條件等有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

　　33.為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下( )原則。

　　A.必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù) B.必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)

　　C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

　　D.要有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)

　　E.要做到人盡其才，人事相宜

　　【答案】ABCE

　　【解析】為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循的原則包括：①定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);②定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo);③各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào);④要做到人盡其才，人事相宜;⑤要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;⑥定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。

　　34.崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括( )。

　　A.時(shí)間規(guī)則 B.行為規(guī)則 c.組織規(guī)則D.費(fèi)用規(guī)則

　　E.協(xié)作規(guī)則

　　【答案】ABCE

　　【解析】崗位勞動(dòng)規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：①時(shí)間規(guī)則;②組織規(guī)則;③崗位規(guī)則;④協(xié)作規(guī)則;⑤行為規(guī)則。

　　35.按照管理體制分類方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )。

　　A.國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) B.按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) D.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　E.地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】ACDE

　　【解析】B項(xiàng)屬于按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式的分類之一。

　　36.依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括( )。

　　A.企業(yè)基本制度 B.技術(shù)規(guī)范 c.企業(yè)管理制度 D.行為規(guī)范

　　E.企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范

　　【答案】ABCDE

　　【解析】制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為上述五大類。

　　37.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括( )。

　　A.共同發(fā)展原則 B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

　　c.保持制度穩(wěn)定 D.符合法律的規(guī)定

　　E.適合企業(yè)特點(diǎn)

　　【答案】ABDE

　　【解析】除ABDE四項(xiàng)外，企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則還包括：①與集體合同協(xié)調(diào)一致;②保持動(dòng)態(tài)性。

　　38.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括( )。

　　A.崗位勞動(dòng)規(guī)則 B.定員定額標(biāo)準(zhǔn) C.崗位員工規(guī)范 D.崗位培訓(xùn)規(guī)范

　　E.工作權(quán)限

　　【答案】ABCD

　　【解析】崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多，覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個(gè)方面：崗位勞動(dòng)規(guī)范、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范和崗位員工規(guī)范。

　　39.在人力資源管理中，制度化管理的特征包括( )。

　　A.在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任

　　B.按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位

　　c.以文字形式規(guī)定崗位特性

　　D.在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離

　　E.管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)

　　【答案】ABCDE

　　【解析】從管理方式的內(nèi)容和制度化管理的實(shí)質(zhì)來看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五項(xiàng)外，還在于：管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，管理者有固定的報(bào)酬，具有按資歷、才干晉升的機(jī)會(huì)，其應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個(gè)人。

　　40.管理人員在實(shí)施管理時(shí)，( )不是其特點(diǎn)。

　　A.根據(jù)因事設(shè)人的原則

　　B.每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

　　c.管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制

　　D.員工要服從制度規(guī)定

　　E.管理人員要規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力職責(zé)

　　【答案】DE

　　【解析】管理人員在實(shí)施管理時(shí)有三個(gè)特點(diǎn)：①根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作;②每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;③管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。

　　41.企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿足( )基本要求。

　　A.從企業(yè)具體情況出發(fā) B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

　　c.符合法律和道德規(guī)范 D.注重系統(tǒng)性和配套性

　　E.保持合理性和先進(jìn)性

　　【答案】ABcDE

　　【解析】企業(yè)組織管理中各項(xiàng)制度的制定和形成，要滿足的基本要求包括：①從企業(yè)具體情況出發(fā);②滿足企業(yè)的實(shí)際需要;③符合法律和道德規(guī)程;④注重系統(tǒng)性和配套性;⑤保持合理性和先進(jìn)性。

　　42.與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理的優(yōu)越性在于( )。

　　A.個(gè)人與權(quán)力相分離 B.是理性精神合理化的體現(xiàn)

　　C.先進(jìn)性 D.所有權(quán)與管理權(quán)相分離

　　E.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

　　【答案】ABE

　　【解析】制度化管理的優(yōu)越性表現(xiàn)為：①個(gè)人與權(quán)力相分離;②是理性精神合理化的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要。

　　43.制定具體人力資源管理制度的程序包括( )。

　　A.具體規(guī)定人力資源管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　B.明確規(guī)定人力資源管理的目標(biāo)、程序和步驟

　　c.具體說明人力資源管理制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理

　　D.詳細(xì)規(guī)定人力資源管理活動(dòng)的類別、層次和期限

　　E.詳細(xì)規(guī)定人力資源管理活動(dòng)中員_丁的權(quán)力和義務(wù)、具體程序和管理辦法

　　【答案】ABcDE

　　【解析】一項(xiàng)具體的人力資源管理制度一般應(yīng)由總則、主文和附則等章節(jié)組成。在制定其具體內(nèi)容時(shí)，除ABcDE五項(xiàng)外，還包括下列程序：①概括說明建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，在企業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源管理的重要性和必要性;②對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式、量表、統(tǒng)計(jì)口徑、填寫方法、文字撰寫和上報(bào)期限等提出具體的要求;③對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度(如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等)的貫徹實(shí)施作出明確規(guī)定;④對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的年度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定;⑤對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋、實(shí)施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明。

　　44.審核人工成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)做到( )。

　　A.保證企業(yè)支付能力和員工利益 B.關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

　　c.定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平市場(chǎng)調(diào)查 D.關(guān)注有關(guān)政策的變化

　　E.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)T資指導(dǎo)線

　　【答案】ABcDE

　　【解析】審核人工成本預(yù)算時(shí)應(yīng)注意的問題有：①注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;②注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì);③保證企業(yè)支付能力和員工利益。其中在動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：①政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線;②定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動(dòng)力丁資價(jià)位的變化情況，掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平的上線、中線和下線;③關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。D項(xiàng)也屬于內(nèi)外部環(huán)境變化的內(nèi)容。

　　45.下列各項(xiàng)巾，( )屬于人力資源管理費(fèi)用包含的項(xiàng)目。

　　A.員工住房基金 B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　C.津貼和補(bǔ)貼 D.非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金

　　E.工會(huì)基金

　　【答案】ABcDE

　　46.人力資源管理費(fèi)用支出控制的原則是( )。

　　A.及時(shí)性原則 B.節(jié)約性原則 c.適應(yīng)性原則 D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

　　E.從實(shí)際出發(fā)的原則

　　【答案】ABcD

　　【解析】人力資源費(fèi)用支出控制的原則包括：①及時(shí)性原則;②節(jié)約性原則;③適應(yīng)性原則;④權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。

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