56、EVA的含義是( )。

　　A.稅后營業(yè)總收入減去資本負債

　　B.稅后營業(yè)凈利潤減去資本負債

　　C.稅后營業(yè)總收入減去資本總成本

　　D.稅后營業(yè)凈利潤減去資本總成本

　　57、績效棱鏡首先要考慮的是(　)。

　　A.戰(zhàn)略 B.企業(yè)的需要

　　C.利益相關(guān)者的需要 D.利益相關(guān)者的貢獻，

　　58、戰(zhàn)略地圖主要用于提煉(　)層面的KPI。

　　A.企業(yè) B.部門

　　C.班組 D.崗位

　　59、確定KPI的原則不包括(　)。

　　A.明確性原則 B.全面性原則

　　C.可達成原則 D.相關(guān)性原則

　　60、下列績效考核的計分方法中，( )的計分最為精確。

　　A. O-l法 B.區(qū)間計分法

　　C.百分率法 D.減分考評法

　　61、( )僅適合于對人員而不適合對組織的考評。

　　A.崗位職責指標

　　B.工作態(tài)度指標

　　C.勝任特質(zhì)指標 D.關(guān)鍵績效指標

　　62、績效管理診斷的內(nèi)容不包括(　)。

　　A.對管理制度的診斷 B.對考評結(jié)果的診斷

　　C.對考評全過程的診斷 D.對與其他系統(tǒng)銜接的診斷

　　63、平衡計分卡最容易創(chuàng)建和量化的是(　)方面的指標。

　　A.財務 B.客戶

　　C.內(nèi)部流程 D.學習和成長

　　64、企業(yè)使命所描述的是(　)。

　　A.企業(yè)為什么存在 B.企業(yè)相信什么

　　C.企業(yè)想要成為什么 D.企業(yè)將如何行動。

　　65、企業(yè)實施平衡計分卡的首要步驟是(　)。

　　A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略 B.構(gòu)建財務層面的指標

　　C.建立企業(yè)級平衡計分卡 D.對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行分析

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