2014年人力資源管理師考試輔導(dǎo)：資源規(guī)劃2

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　　1. 什么是矩陣制，有什么特點?

　　矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成。特點：具有雙道命令系統(tǒng)。

　　2. 矩陣制的優(yōu)點和缺點

　　優(yōu)點：①將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合了起來，有利于加強各職能部門之間的協(xié)作和配合，及時溝通情況，解決問題;

　　②能在不增加機構(gòu)和人員編制的前提下，將不同部門的專業(yè)人員集中在一起，組建方便;

　　③能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾，使一些臨時性的、跨部門的工作任務(wù)的執(zhí)行變得不再困難;

　�、転槠髽I(yè)綜合管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)形式。

　　缺點：組織關(guān)系比較復(fù)雜。

　　3. 什么是子公司

　　子公司是指受集團或母公司控制但在法律上獨立的法人企業(yè)。

　　4. 子公司和分公司的特點

　�、僮庸�司不是母公司本身的一個組成部分或分支機構(gòu)，它有自己的公司名稱和董事會，有獨立的法人財產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動和民事訴訟活動。

　�、诜止�司是母公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。

　　③分公司沒有自己的獨立名稱，沒有獨立的章程和董事會，其全部資產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分。

　�、苋绻�發(fā)生資不抵債的情況，母公司必須以其財產(chǎn)對分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)。

　　5. 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素

　　評價一種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣，不能離開具體條件，即制約組織結(jié)構(gòu)的六個方面：信息溝通、技術(shù)特點、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制、企業(yè)規(guī)模和環(huán)境變化。

　　6. 信息溝通體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上有哪些具體要求?

　　信息溝通貫穿于管理活動的全過程。組織結(jié)構(gòu)功能的大小，在很大程度上取決于它能否獲得信息、能否獲得足夠的信息以及能否及時地利用信息。體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上，有六項具體要求：

　　(1)明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系;

　　(2)溝通渠道要短捷、高效;

　　(3)信息必須按既定路線和層次進行有序傳遞，不論是上傳還是下達，都應(yīng)經(jīng)過信息聯(lián)系的每一個層次，不能隨意超過;

　　(4)要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員;

　　(5)保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計把重點放在職位上，即要因事?lián)袢耍�而非因人設(shè)崗;

　　(6)重視非正式組織在信息溝通中的作用，共同工作會使人們形成一種獨特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須尊重非正式組織及其溝通方式。

　　7. 技術(shù)特點包括哪兩個內(nèi)容，它對組織結(jié)構(gòu)的影響：

　　技術(shù)特點主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個內(nèi)容。

　�、偌夹g(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進而決定著部門規(guī)模的大小及其構(gòu)成，管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術(shù)人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營活動特點等一系列因素，造成組織結(jié)構(gòu)方面的很大差異。

　　②從技術(shù)的穩(wěn)定性角度看，對于較少變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采用機械式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，組織內(nèi)部的關(guān)系以垂直的上下級等級關(guān)系為主;

　�、叟c此相反，對于多變、不穩(wěn)定的技術(shù)來說，具有較強適應(yīng)性的有機式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)則是最有效的。

　　8. 造成組織結(jié)構(gòu)方面很大差民的因素有哪些?

　　技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進而決定著部門規(guī)模的大小及其構(gòu)成，管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術(shù)人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營活動特點等一系列因素，造成組織結(jié)構(gòu)方面的很大差異。

　　9. 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的主要標(biāo)志是什么?

　　經(jīng)營戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的主要標(biāo)志，

　　10. 經(jīng)營戰(zhàn)略包括的內(nèi)容

　　它包括確定長期目標(biāo)以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所必須實施的計劃和資源分配。

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