2013人力資源管理師知識點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)

　　1)培訓(xùn)中的印刷材料：工作任務(wù)表、崗位指南、學(xué)員手冊、培訓(xùn)者指南、測驗(yàn)試卷

　　2)培訓(xùn)教師的來源：企業(yè)外部聘請、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)

　　a. 聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師：

　　優(yōu)勢：① 選擇范圍大，可獲取高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源

　�、� 可帶來許多全新的理念

　�、� 對學(xué)員具有較大的吸引力

　　④ 可以提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視

　�、� 容易營造氣氛，活的良好的培訓(xùn)效果

　　劣勢 ① 企業(yè)與其之間缺少了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

　　② 外部教師對企業(yè)和學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低

　�、� 學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”

　　④ 外部聘請教師成本較高

　　外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑

　�、� 從大中專院校聘請教師

　　② 從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問

　�、� 聘請本專業(yè)的專家、學(xué)者

　�、� 在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　b. 開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師：

　　優(yōu)勢：① 對各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對性，有利于提高培訓(xùn)效果

　�、� 與學(xué)員相互熟識，能保證培訓(xùn)中交流的順暢

　�、� 培訓(xùn)相對易于控制

　�、� 教師資源成本低

　　劣勢 ① 內(nèi)部人員不易于在學(xué)員中樹立威信，可能影響學(xué)員的參與態(tài)度

　�、� 內(nèi)部選擇范圍小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍

　�、� 內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度

　　3)設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)手段(P169，操作卷)

　　4)開發(fā)培訓(xùn)教材的方法(P169，操作卷)

　　5)培訓(xùn)教師選配的標(biāo)準(zhǔn)：(P170，操作卷)/培訓(xùn)管理的教師需要具備的條件

　�、� 具備經(jīng)濟(jì)管理類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識

　�、� 對培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)

　　③ 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧

　�、� 能夠熟練應(yīng)用培訓(xùn)中所需的培訓(xùn)教材與工具

　　⑤ 具有良好的交流與溝通能力

　�、� 具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力

　�、� 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

　　⑧ 積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料

　�、� 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問題

　�、� 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望