2013年助理人力資源(三級)考試復(fù)習(xí)提綱

　　2013年助理人力資源管理師考試復(fù)習(xí)提綱如下：種類、類型：

　　1、 廣告媒體的類型：報紙;雜志;廣播電視;互聯(lián)網(wǎng);海報;公告;招貼;傳單;小畫冊等。

　　2、內(nèi)部招聘來源：內(nèi)部提拔;工作調(diào)換;工作輪換;重新聘用;公開招募。

　　3、外部招聘來源：學(xué)校招聘;競爭對手與其他單位;下崗失業(yè)者;退伍軍人;退休人員。

　　4、新員工信息收集范圍：新員工的歷史資料;招聘材料;進入單位后的材料;新員工個人資料。

　　5、入職培訓(xùn)的類別：新員工入職教育;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);晉升培訓(xùn);崗位資格培訓(xùn)。

　　6、薪酬等級類型：分層式;寬泛式。

　　7、收集、整理培訓(xùn)需求信息所需資料的類型：硬資料;軟資料(P198)

　　8、培訓(xùn)服務(wù)咨詢機構(gòu)：管理顧問;管理咨詢公司;商務(wù)學(xué)校;管理學(xué)院;培訓(xùn)公司。

　　9、員工職業(yè)發(fā)展途徑：橫向發(fā)展;縱向發(fā)展(專業(yè)技術(shù)型、行政管理型、專業(yè)技術(shù)及行政管理相結(jié)合);橫向、縱向結(jié)合發(fā)展。

　　10、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃的模式：強調(diào)組織作用的模式;強調(diào)個人自主發(fā)展的模式。

　　11、績效考評的種類：年度考核;平時考核;專項考核。

　　12、績效考評的類型：上級考評(60-70%);同級考評;下級考評;自我考評(各10%);外人考評(第三方考評)。

　　13、績效管理原則中可行性與實用性原則包括：限制因素分析;目標(biāo)與效益分析;潛在問題分析。

　　14、績效管理的考評類型：品質(zhì)主導(dǎo)型;行為主導(dǎo)型;效果主導(dǎo)型。

　　15、獎金分配辦法：企業(yè)效益獎金分配;計件工資;銷售提成工資。

　　16、企業(yè)工資制度類型：績效工資制;工作工資制;能力工資制;組合工資制。

　　17、常見的幾種企業(yè)工資制度：計件工資制;銷售提成制;技術(shù)等級工資制;職務(wù)等級制; 崗位效益制;崗位技能制;薪點工資制。

　　18、信息溝通制度：縱向信息溝通(上向溝通、下向溝通);橫向信息溝通;建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(制定標(biāo)準(zhǔn)勞動管理表單;匯總報表;正式通報;企業(yè)刊物;例會制度)。

　　19、HRP可區(qū)分為：戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;組織人事規(guī)劃;制度建設(shè)規(guī)劃;員工開發(fā)規(guī)劃。

　　20、信息調(diào)研的類型：探索性調(diào)研(非正式調(diào)研);描述性調(diào)研(正式調(diào)研);因果關(guān)系調(diào)研;預(yù)測性調(diào)研。

　　21、培訓(xùn)效果的信息種類：培訓(xùn)及時性信息;培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息;培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置方面的信息; 教材選用與編輯方面的信息;教師選定方面的信息;培訓(xùn)時間;培訓(xùn)場地;受訓(xùn)群體;培訓(xùn)形式;培訓(xùn)組織與管理方面的信息。