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　　第一題

　　韓斌是漢光高中的高一學(xué)生，母親在他3歲的時(shí)候去世。韓斌的父親是某小學(xué)的班主任老師，每天早出晚歸。由于父親忙于工作，家中無(wú)人照顧，韓斌讀初中時(shí)一直住校。到了高中階段，父親要求韓斌經(jīng)�；丶曳謸�(dān)家務(wù)，韓斌在學(xué)校和家庭之間來(lái)回奔波，導(dǎo)致他無(wú)暇顧及學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑較為嚴(yán)重。為了提高成績(jī)，他努力學(xué)習(xí)，但依然表現(xiàn)平平，為此他心理壓力很大。再加上家庭經(jīng)濟(jì)收入情況欠佳，與同學(xué)交往的時(shí)候，韓斌愈到非常自卑。

　　【問(wèn)題】

　　假如你是一名學(xué)校社會(huì)工作者，被安排接手該案例。請(qǐng)按照社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式分析案例中的問(wèn)題，并提供問(wèn)題分析的理論依據(jù)。

　　第二題

　　錢(qián)玉斌今年19歲，右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富，但不信任別人，有時(shí)想法和做法非常偏激。在殘疾人學(xué)校因?yàn)橛斜I竊行為而被學(xué)校開(kāi)除。錢(qián)玉斌父母的關(guān)系也不是很和諧，父親在一家維修廠(chǎng)工作，馬上就要到退休年齡;母親已經(jīng)退休在家，較疼愛(ài)兒子。父母在兒子的教育問(wèn)題上分歧較大，父親從來(lái)不愿聽(tīng)取和采納母親的建議，家庭氛圍對(duì)錢(qián)玉斌的成長(zhǎng)造成較大影響。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)玉斌的情緒狀況開(kāi)展了個(gè)案服務(wù)。兩個(gè)月后因服務(wù)目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)，即將結(jié)案時(shí)，錢(qián)玉斌的情況曾一直很穩(wěn)定且改善明顯。不料，在結(jié)案后，錢(qián)玉斌在家里試圖自殺，后來(lái)被鄰居及時(shí)發(fā)現(xiàn)。錢(qián)玉斌后來(lái)解釋說(shuō)，試圖自殺的理由是為了表達(dá)他內(nèi)心對(duì)父親的不滿(mǎn)，想制造一些事端嚇唬和對(duì)抗一下父親。

　　【問(wèn)題】

　　1.本案例中社會(huì)工作者對(duì)錢(qián)玉斌提供服務(wù)的總目標(biāo)和具體目標(biāo)分別是什么?

　　2.社會(huì)工作者可以采取什么模式介入?

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