第三題答案

　　(1)問(wèn)題的陳述與分析

　　外來(lái)媳婦是城市人口結(jié)構(gòu)中的特殊群體，為了留在城市生活，大都是經(jīng)人介紹結(jié)婚。像袁莉這樣的外來(lái)媳婦，她們嫁人的家庭大都較為貧困，所以婚姻基礎(chǔ)薄弱。家庭成員在生活習(xí)慣、語(yǔ)言交流甚至文化上存在很多差異，這些都可能讓她們比較難融入當(dāng)?shù)氐纳睢０咐�，袁莉的丈夫不僅不體諒、不關(guān)心袁莉，還打罵她，這使袁莉內(nèi)心的期待和現(xiàn)實(shí)相矛盾，以致引發(fā)婚姻危機(jī)。

　　(2)方案設(shè)計(jì)

　　根據(jù)上述案例中外來(lái)媳婦袁莉的需求，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：

　�、俜桨改繕�(biāo)

　　協(xié)助袁莉提高適應(yīng)城市生活的能力，幫助袁莉建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)自助和互助解決遇到的困難，改善家庭關(guān)系，整合社區(qū)資源，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

　�、诜桨笇�(shí)施策略

　　a.運(yùn)用個(gè)案工作和家庭治療方法

　　第一，協(xié)助袁莉和其丈夫重新認(rèn)識(shí)、分析面臨的處境和造成困難的原因，對(duì)于婚姻狀況冷靜思考和重新判斷，從而作出正確的選擇;

　　第二，學(xué)習(xí)夫妻溝通的技巧，改善婚姻關(guān)系，走出家庭困境，增強(qiáng)家庭功能。

　　b.運(yùn)用增能理論，開(kāi)展外來(lái)媳婦發(fā)展性和支持性小組

　　第一，幫助外來(lái)媳婦認(rèn)識(shí)到她們的無(wú)力感并非是由個(gè)人造成的，而是在與外在社會(huì)環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)、宏觀環(huán)境的障礙使她們面臨目前的處境;

　　第二，通過(guò)小組成員之問(wèn)的交流和互動(dòng)，鼓勵(lì)她們表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)感受，傾聽(tīng)其他組員的聲音，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和欣賞自身的優(yōu)勢(shì)，吸納小組成員處理情緒和困難的經(jīng)驗(yàn);

　　第三，通過(guò)協(xié)助袁莉?qū)ふ疑鐣?huì)資源，擴(kuò)大社會(huì)交往，構(gòu)建新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)體系，發(fā)揮自身潛能和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身對(duì)抗環(huán)境和解決問(wèn)題的力量。

　　C.定期開(kāi)展外來(lái)媳婦沙龍等小組活動(dòng)

　　將沙龍作為外來(lái)媳婦交流的平臺(tái)，形成自助和互助的支持網(wǎng)絡(luò)，提高外來(lái)媳婦適應(yīng)大城市的能力，促進(jìn)外來(lái)媳婦的共同成長(zhǎng)。

　　d.開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)

　　學(xué)習(xí)和掌握一技之長(zhǎng)，協(xié)助袁莉等外來(lái)媳婦增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。

　　e.通過(guò)社會(huì)性別意識(shí)介入

　　整合社會(huì)資源，暢通利益訴求渠道，協(xié)助外來(lái)媳婦維護(hù)自身合法權(quán)益。

　�、鄯桨笀�(zhí)行

　　主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。

　�、芊桨冈u(píng)估

　　包括袁莉等外來(lái)媳婦對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。

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