2014社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力考題:個(gè)案工作方法

　　1.小李結(jié)婚五年，小孩兩歲，婆婆和她住在一起，幫助她照看小孩，最近為孩子教育問(wèn)題，婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵，婆婆賭氣回了老家，小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家，照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問(wèn)題需要具備的條件包括()。[2010年真題]

　　A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

　　B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問(wèn)題

　　C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

　　D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

　　E.小李覺(jué)得有能力處理婆媳關(guān)系問(wèn)題

　　【答案】ABCE任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù);(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己?jiǎn)栴}的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問(wèn)題和解決能力層面的自我認(rèn)識(shí)。

　　2.小明的父親平日忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親，期末考試中，小明多門(mén)功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書(shū)，只會(huì)花錢(qián)，都是你媽?xiě)T壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說(shuō)：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來(lái)的錢(qián)他不花誰(shuí)花!”小明家族中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問(wèn)題包括()。[2010年真題]

　　A.糾纏

　　B.倒三角

　　C.聯(lián)合對(duì)抗

　　D.疏離

　　E.三角纏

　　【答案】ACDE米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn)，即為疏離;相互沖突時(shí)，小明和母親會(huì)形成同盟，與父親對(duì)抗，這是聯(lián)合對(duì)抗;小明與父親沖突時(shí)，通過(guò)第三方的母親實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。

　　3.小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓，妻子要求離婚，小張情緒極度低落，社會(huì)工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備，組織志愿者上門(mén)服務(wù)，同時(shí)請(qǐng)臨床心理學(xué)家對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在上述過(guò)程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括()。[2010年真題]

　　A.專業(yè)合作原則

　　B.服務(wù)協(xié)調(diào)原則

　　C.資源整合原則

　　D.效益優(yōu)先原則

　　E.循序漸進(jìn)原則

　　【答案】ABC本案例中，社會(huì)工作者通過(guò)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、臨床心理學(xué)家、志愿者等各方不同的資源為小張?zhí)峁�“全人”服�?wù)，體現(xiàn)了專業(yè)合作與服務(wù)協(xié)調(diào)的原則，同時(shí)將各方面資源加以整合運(yùn)用以滿足小張的需求，體現(xiàn)了資源整合的原則。

　　4.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的

　　工作包括()。[2009年真題]

　　A.和王先生一起討論他遇到的問(wèn)題

　　B.全面評(píng)估王先生的問(wèn)題及需要

　　C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

　　D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

　　E.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

　　【答案】ABDE個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有：(1)服務(wù)對(duì)象參與;(2)服務(wù)評(píng)估;(3)服務(wù)的協(xié)調(diào);(4)資源整合;(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作;(6)評(píng)估與監(jiān)督。

　　5.危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的服務(wù)。下面對(duì)于危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是()。[2009年真題]

　　A.社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回憶童年的生活經(jīng)歷

　　B.社會(huì)工作者要快速做出危險(xiǎn)性判斷

　　C.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/P>

　　D.社會(huì)工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒

　　E.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前的問(wèn)題

　　【答案】BDE危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題;(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。

　　6.社會(huì)工作者小賀經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，成功地幫助一名有自殘行為的中學(xué)生小田不再傷害自己。小賀打算與小田結(jié)束工作關(guān)系，此時(shí)他需要做的是()。[2009年真題]

　　A.提前告知小田工作即將結(jié)束

　　B.鞏固小田已經(jīng)取得的行為改變結(jié)果

　　C.跟小田探討今后如何應(yīng)對(duì)類似的問(wèn)題

　　D.告知學(xué)校老師關(guān)于小田的情況

　　E.和小田探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)

　　【答案】ABCE結(jié)案階段社會(huì)工作者需要做好以下工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)結(jié)案做好準(zhǔn)備;(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;(3)幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

　　7.關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有()。[2008年真題]A.A指服務(wù)對(duì)象幼年時(shí)發(fā)生的事件

　　B.B指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

　　C.C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

　　D.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的E.服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響

　　【答案】BCE ABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。通常認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導(dǎo)致的，但理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。

　　8.下列關(guān)于個(gè)案管理的表述，正確的是()。[2008年真題]

　　A.個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)整合運(yùn)用多方面資源

　　B.個(gè)案管理中社會(huì)工作者扮演治療者角色

　　C.個(gè)案管理以同時(shí)遭遇多重問(wèn)題的個(gè)人和家庭為服務(wù)對(duì)象

　　D.個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象能有效獲得和使用潛在資源

　　E.個(gè)案管理通過(guò)多專業(yè)合作提供服務(wù)

　　【答案】ACE個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調(diào)和獲得各種資源來(lái)協(xié)助那些面臨各種問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，他們因?yàn)檫@些問(wèn)題而出現(xiàn)了無(wú)法滿足的生活需求、失意和無(wú)成就感的狀況。如果服務(wù)對(duì)象只存在單純的問(wèn)題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒(méi)有困難，則不需要接受個(gè)案管理的服務(wù)。

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