2014年社會工作者考試案例分析題集6

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　　案例一: 張某和李某(女)是一對恩愛夫妻.李某由于要照看孩子,辭去了工作,專心在家做家庭主婦.張某在一家外企 工作,經(jīng)濟收入相當可觀,每個月發(fā)了工資都主動把工資交給妻子.由于長時間沒有參加工作,李某漸漸對一些社交 活動產(chǎn)生了不適應.張某有時當著很多人的面,指責李某的一些不當行為.剛開始,這種指責還是偶然的,后來這種 指責變成了家常便飯.李某感到特別委屈,認為自己辭掉工作全是為了家庭,老公對自己一點都不理解. 因此,家庭矛盾越來越多.

　　問題: 1.上述案例中,李某面臨的主要困境有哪些? 2.針對李某面臨的困境,社會工作者應采取哪些輔導策略?

　　答題要點: 1.李某面臨的主要困境有:(1)情緒問題:心里委屈;(2)社會關系問題:與丈夫的關系問題以及家庭之外的 社會關系問題. 2.主要輔導策略:(1)與張某進行單獨溝通,使其能與李某進行一段時間的角色互換,讓他體會到李某的辛苦, 從而進一步改善夫妻關系;(2)組織一些簡單的社會交往活動,邀請李某參加,并在活動結束后對李某的一些表現(xiàn)給予 表揚,增強其參加社會交往活動的信心;(3)如果李某有意愿,可協(xié)助李某重新走上工作崗位.

　　案例二: 今年,周某生了一個可愛的小寶寶.小寶寶的到來,為家庭增添了許多快樂.但是,周某和老公都是工薪階 層,每天都要上班,根本沒時間照看孩子.于是請婆婆來照料孫子.但是,婆婆和周某在照料孩子的方法上產(chǎn)生了分 歧,婆婆根據(jù)自己以前的經(jīng)驗來帶孫子,而周某卻覺得婆婆的方法不科學.時間一長,二者的矛盾逐漸加深.

　　問題: 1.家庭社會工作的原則是什么? 2.作為家庭社會工作者,你可以采取哪些輔導措施?

　　答題要點: 1.家庭社會工作應以鞏固家庭為首要任務,以家庭為本是家庭社會工作的出發(fā)點和重要原則. 2.主要輔導策略:(1)與周某進行溝通,對她進行心理疏導,讓她理解婆婆的心情,向她說明婆婆有照顧嬰兒 的經(jīng)驗,有的時候經(jīng)驗比理論更重要;(2)與周某的婆婆進行溝通,讓其明白自己的一些經(jīng)驗未必都是正確的,一切應 以照顧孩子為首要任務,不存在誰比誰懂得更多的問題;(3)讓周某準備一些現(xiàn)代育兒書籍,請婆婆一同學習;(4)讓婆 婆和兒媳互相體諒對方,達到家庭和諧.

　　案例三: 小海,男,19 歲,美籍華人,由于父親突然因交通事故去世,他隨母親回滬定居并就讀于一所民辦高等�？� 學校.突如其來的家庭變故,對小海造成了很大影響,加之尚未適應學校的學習生活,也沒有固定的朋友圈,使小海 將自己藏進了一個陰暗的世界,終日郁郁寡歡,極少言語,就連原先最為親密的母親對其噓寒問暖時,他也變得不愛 搭理,精神面貌非常消極,并開始不去學校上課.對此,小海的母親異常擔憂,無奈之下求助了社會工作者.

　　問題: 在上述案例中,小海面臨的困境有哪些?社工應如何介入幫助其擺脫困境?

　　答題要點: 1.小海面臨的困境主要有: (1)如何從失去父親的負面情緒中走出來; (2)如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境;(3)如何改善其心理狀態(tài),恢復其與母親的良好關系. 2.主要介入策略: (1)對小海進行心理疏導,使其走出內(nèi)心的黑暗世界; (2)多與小海母親溝通.要求其配合社工以如強小海與家庭成員的溝通,重建小海對家庭的歸屬感; (3)獲取學校資源,鼓勵小海參加學校的一到兩個社團活動并找到興趣愛好,增強其對生活的信心.

　　案例四: 阿虹,女,1989 年 4 月出生.阿虹很小的時候父母就離異并又各自再組建了家庭,從此對阿虹不聞不問,阿 虹一直與年邁的外公外婆相依為命,基本上依靠兩老的退休金生活.阿虹患有先天性哮喘病,由于長期用藥導致了病 理性肥胖,她對自己的外形十分自卑,初中畢業(yè)后便一直把自己封閉在家中,幾乎從不出門,也很少與外界交流,曾 經(jīng)還有過自殺行為.

　　問題: 在上述案例中,阿虹的主觀問題有哪些?客觀問題有哪些?應如何開展服務計劃?

　　答題要點: 1.主觀方面問題: (1)服務對象過于自卑,對自己沒有一個正確的認識; (2)幾乎從不出門與人交流,有嚴重的自閉傾向.2.客觀方面問題: (1)服務對象家庭的經(jīng)濟狀況較差.可能無法支持她繼續(xù)學習; (2)服務對象的健康狀況不好,導致心理有一定障礙; (3)服務對象文化水平低,又沒有一技之長,難以自食其力. 3.服務計劃: (1)與服務對象共同探討她目前面臨的困境,確認問題并建立專業(yè)關系; (2)幫助服務對象克服自卑心理,重建信心,走出自閉的樊籠; (3)尋求合適的社會資源,讓服務對象恢復學習能力以習得一技之長; (4)增強服務對象的能力,使其回歸社會.

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