2012中級社工工作實務輔導之考點分析及復習建議

　　三個建議

　　(二)牢記十二個字

　　作為考生，要善于在學習中學會歸納總結，并且將有關的知識內化成自己的知識體系，否則如社會工作師水平考試，三門科目，厚厚三大本書，上百萬字，要在短時間內全部消化吸收，談何容易?以《社會工作實務(中級)》來說，別看洋洋灑灑數(shù)十萬言，筆者以為，其實只要記住十二個字，就算基本把握社會工作實務的核心精神和主要內容了。十二個字“六、六”相隔，可以分成以下兩組：

　　1、“疊加式”和“嵌入式”。

　　這六個字可以說是概括了目前中國社會福利服務(也就是社會工作實務過程)中的兩大核心內容：一是提供物質幫助，保障其基本的生存;二是提供專業(yè)服務，發(fā)展其“自助”的能力。提供物質幫助是我們傳統(tǒng)的社會福利服務服務的主要功能，而提供專業(yè)服務，則是社會工作服務的精髓。前者屬于物質性的社會福利，而后者則屬于精神性的社會福利。

　　所謂“疊加”或“嵌入”，就是在解題時，特別是在設計介入策略(這可以說是《社會工作實務(中級)》考試中最核心的部分，也是出題教師最想看的答案)時，既要有我們傳統(tǒng)社會福利服務的主要內容，更要加上社會工作的專業(yè)服務特色。從更通俗的角度講，也可以換成八個字、兩結合，即：“虛實結合”、“新舊結合”，虛和新，是指社會工作的專業(yè)服務;實和舊，就是我們傳統(tǒng)的社會福利服務。兩者一結合，構成一個解題的框架，應該可以涵蓋我們解題的全部內容了。

　　2、“生存”、“增能”、“回歸”。

　　這六個字可以說是概括了社會工作服務過程的核心要素，也是我們在做“案例分析題”和“方案設計題”的“需求預估”、“介入策略”和“工作目標”時必須要考慮的三個要義。在社會工作視角中，人的“生存”永遠是第一位的，因此，無論針對社會工作實務的哪個領域試題，預估需要和問題，設計介入策略，首先必須要考慮服務對象的生存問題。

　　其次，社會工作“助人自助”的服務宗旨告訴我們，要讓服務對象真正自立，關鍵是要通過各種專業(yè)技術提升他們的能力和信心，使他們能夠依靠自身的力量應對困難、解決問題，這是我們在設計介入策略時，必須要考慮的因素。最后，社會工作服務的終極目標，是要讓服務對象“回歸”，讓個人、家庭、組織和社區(qū)恢復正常的功能，回歸正常的狀態(tài)，最終回歸社會。因此，在設計介入策略和工作目標時，必須緊緊圍繞這個核心來展開。

　　(二)適當做題

　　由于是考試的《指導教材》，因此每本書的容量都不宜過大，從而導致《社會工作實務(中級)》一書中的案例顯得太單薄、太稀缺(這也是其他兩本教材的共同特點，所以整套教材成了高度概括的理論著作)。

　　沒有豐富多樣的案例，考生要理解掌握本科目，就相對比較困難一些。這里就需要考生自己多做些課外作業(yè)——收集一定的案例，向教師討教，跟同學切磋�；蛘哒乙槐举|量良好的習題集來熟悉社會工作服務過程中遇到的具體情景，訓練解題的思路。俗話說“熟能生巧”，應對“案例分析題”和“方案設計題”的主要辦法，就是在掌握了社會工作的價值理念、基本原理、基礎知識和工作方法基礎之上，適當找些案例來檢驗自己應對具體情景的能力。

　　由于考題中的案例大多都是出題者為考試而“有意為之”的，現(xiàn)實生活中未必會遇到過這樣的情景，不少具有豐富實務工作經驗的考生，忽然間看到如此陌生的場景，一下子被一大堆的文字嚇懵了，手足無措，無從下筆。適當做些練習，可以讓自己逐漸熟悉解題的思路，找準破題的切口，最終找到考試的感覺，不再因為陌生而焦慮和彷徨。

　　基礎知識

　　社會工作價值觀：

　　社會工作價值觀是指一套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念

　　社會工作價值觀以人道主義為基礎

　　社會工作價值觀充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關系的理想追求，激勵和指導著社會工作者的具體工作

　　★ 社會工作價值觀的基礎是社會主流價值和社會工作專業(yè)的獨特追求。人道主義是社會工作價值觀的理論基礎。P51

　　★ 社會主流價值觀由政治、法律、經濟和社會制度等體現(xiàn)的社會意識形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構成。

　　★ 社會工作專業(yè)的獨特追求在于它通過社會服務的手段去促進社會公平和正義、恢復和改善人們的社會功能。

　　★ 社會工作的實踐目標是維護社會公平和正義，恢復和增強人們的社會功能，幫助人們妥善利用各種社會資源，積極主動地適應社會。

　　倫理與價值的相關概念

　　倫理：人們在人際關系方面所持的價值信念和行為原則，包括：個人的自我行為控制和調節(jié)以及對他人的行為期望標準

　　倫理與價值的關系：

　　聯(lián)系：倫理從價值觀中推導出來，必須與價值觀協(xié)調一致。

　　不同之處：

　　價值觀關注好的與理想的東西，倫理關注的是行為的正確與否或善惡問題。

　　價值觀抽象，倫理具體。

　　倫理的類型：個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理及其關系p64

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