2011年初級社會工作者考試《綜合能力》第七章(3)

　　第三節(jié) 社會服務機構的類型和運作

　　一、社會服務機構的定義、性質和類型

　　(一)定義(p153)

　　以人為本，為有需要的人群提供服務。

　　政府舉辦和民辦機構的差異：規(guī)模和服務人群;民辦機構工作重點主要提供具體的福利服務。

　　(二)社會服務機構的性質：3點，p153

　　1、非營利性機構

　　2、強調社會使命和社會責任。

　　3、強調運用專業(yè)知識和技能。

　　(三)社會服務機構的類型

　　1、一般類型：p154

　　政府主管社會保障、社會福利的事務的行政機構;從事公共服務、公益服務的非政府、非營利性機構。

　　有學者將非政府、非營利性機構劃分為公益性、互益性(mutualbenefit)、政治性三種類別。

　　2、中國社會服務機構的類型：p154-5

　　(1)政府。

　　(2)群團組織。工、青、團、婦、殘、老、紅，等。

　　(3)社會公益類事業(yè)單位。有全額預算單位和差額預算單位。福利院、救助站，高校、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等。

　　(4)社會服務類民間組織。有三類：一是政府支持的民間組織，主要是持續(xù)的行政動員支持，如中華慈善總會，中國青少年發(fā)展基金會;二是純民間組織，如北京星星雨教育中心，北京彗靈，北京紅楓婦女熱線，北京協作者文化傳播中心，地球村等;三是契約型社會工作服務組織，如上海自強服務總社，深圳的鵬星社會工作服務社，政府提供場地、工資和部分服務經費。

　　二、社會服務機構的組織結構類型和運作

　　(一)組織結構類型：p155-6

　　1、直線型組織結構。層級之間是最簡單的垂直領導關系。

　　2、直線參謀式組織結構。例如設立研究部門，作為其他部門的參謀，有水平關系。

　　3、功能職權式組織結構。例如，設立新社工的督導。

　　(二)運作(狹義)p156-7

　　1、授權

　　2、協調

　　3、溝通