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2013年浙江公務(wù)員申論沖刺熱點:公共服務(wù)要細(xì)致

  今年春節(jié),一份“重大節(jié)假日蘇滬兩地出行攻略”,成為途經(jīng)兩地民眾出行的重要參考。這份出行攻略十分細(xì)致,不僅圖文并茂,而且將各條推薦路線的里程、耗時和擁堵情況與常規(guī)路線對比,對每座過江大橋節(jié)假日車流量也進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

  與往常各種攻略來自媒體、網(wǎng)民不同,這份攻略來自上海和江蘇兩地的高速運營和交通主管部門。為應(yīng)對重大節(jié)假日期間高速公路大流量,在今年春節(jié),兩地高速運營和交通主管部門聯(lián)手,探索跨區(qū)域、跨路網(wǎng)、跨部門的合作,嘗試更加精細(xì)化的管理,并制定出這份廣受歡迎的出行攻略。

  制定一份詳細(xì)的出行攻略,不是什么難事,但作用卻不可小瞧。今年春節(jié),江蘇高速沒有出現(xiàn)長時間、大范圍、長距離的嚴(yán)重交通擁堵,比之于去年國慶假期,各條高速車流量更加均衡,而不是集中于一兩條線路。這固然是多種措施共同作用的結(jié)果,但出行攻略的分流作用功不可沒。

  一份基于權(quán)威數(shù)據(jù)分析的出行攻略也正是民眾的迫切需求。對于很多私家車主而言,大部分時間是在市內(nèi)道路上駕駛,上高速時間并不多。上了高速多數(shù)依賴于導(dǎo)航,導(dǎo)航提供的多是常規(guī)路線,在節(jié)假日車流量大時,要避開擁堵的常規(guī)路線,導(dǎo)航就不夠用,因此為節(jié)假日量身定制的出行攻略就顯得十分必要。

  一份攻略的制定和提供,讓出行變得更加順暢、節(jié)省、環(huán)保,對于出行的人們而言,這就是一份優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。而對于政府來說,這又是一種有效的管理方式,通過提前疏導(dǎo),避免了擁堵,實現(xiàn)了整個路網(wǎng)分流、管控的目的,讓車流更加均衡。建設(shè)服務(wù)型政府,不正是納管理于服務(wù)嗎?

  一份詳細(xì)的出行攻略,薄薄的幾頁紙,看似不起眼的工作,體現(xiàn)的卻是直面問題,是認(rèn)真細(xì)致,是想民眾之所想,急民眾之所急,政府提供公共服務(wù)要的就是這份細(xì)致。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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