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2013年上海公務(wù)員考試面試熱點:殘疾人在小區(qū)擺攤

  殘疾人在小區(qū)擺攤,你作為街道公務(wù)員如何處理?

  【此題考核核心】 做事原則性和靈活性

  【答題主線】 破題+分別協(xié)調(diào)+總結(jié)

  【參考答案】 小區(qū)是大家的公共活動場所,在小區(qū)擺攤可能會方便群眾日常生活,但也可能會破壞小區(qū)的環(huán)境和生活秩序,例如占道經(jīng)營,破壞環(huán)境衛(wèi)生等。而殘疾人作為社會弱勢群體或許有自身難處,處理這個問題我想既不能搞一刀切,也不能不管不問,放任不管。我會具體問題具體處理。

  首先,我會向小區(qū)居民了解對小區(qū)擺攤的態(tài)度,看是否有利于方便大家的生活。如果大家不反對,而且方便了大家的生活,或者雖然方便了生活但是對小區(qū)衛(wèi)生和秩序造成了一定影響,我想在這種情況下,應(yīng)加強對小區(qū)擺攤的規(guī)范管理,劃定專門的區(qū)域,規(guī)定相應(yīng)的時間段,并明確衛(wèi)生責任制度,并加強日常監(jiān)督。

  其次,如果擺攤嚴重影響了小區(qū)的日常生活,居民嚴重反對。那么我會和殘疾人說明情況,擺事實,講道理,講法律。曉之以情,動之以理。做好說服教育工作。同時可以聯(lián)系當?shù)貧埪?lián)尋求幫助。

  最后,我會了解殘疾人的家庭困難,積極幫助解決;蛘吒鶕(jù)我國的有關(guān)政策,給殘疾人聯(lián)系有關(guān)單位給予幫助,切實解決其生活問題。

  我想經(jīng)過以上的努力一定能夠圓滿解決殘疾人在小區(qū)擺攤的問題,使小區(qū)居民和殘疾人都能滿意。作為街道公務(wù)員,群眾利益無小事,我們應(yīng)該時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。做到權(quán)為民所系,利為民所謀。真正做一名群眾滿意的公務(wù)員。

  【專家點睛】 注意該題中的給定的特殊因素——殘疾人。同時也要注意自己的角色定位——街道公務(wù)員。只有注意到這些特定因素,我們在答題的時候才能融入角色,設(shè)身處地地思考問題。注意在處理過程中既要聽取民意,又要依法辦事,還要注意對殘疾人的合理安置。只有這樣才能處理好各方的利益關(guān)系,做到工作不留尾巴。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務(wù)員...詳細
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