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7.時(shí)下，少數(shù)黨員干部和黨政機(jī)關(guān)似乎陷入了“塔西佗陷阱”，不管你怎么說(shuō)、怎么做，都被老百姓認(rèn)為是說(shuō)假話、做壞事。這種“懷疑情緒”的蔓延，不僅使干部和黨政機(jī)關(guān)公信力受損，更使行政效率下降。沉下心來(lái)看看生活，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多人都有質(zhì)疑別人的習(xí)慣：陌生人過(guò)來(lái)問(wèn)路，我們會(huì)覺(jué)得有企圖;看見(jiàn)同事拿著一個(gè)新款的名牌包，我們也會(huì)質(zhì)疑是假貨;超市搞促銷，我們會(huì)質(zhì)疑這是商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題;甚至是看見(jiàn)一些官員、明星做公益活動(dòng)，我們也會(huì)覺(jué)得這就是在作秀。
中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心對(duì)10709人進(jìn)行的調(diào)查顯示，71.8%的受訪者確認(rèn)身邊普遍存在習(xí)慣性質(zhì)疑者，41.1%的人坦言自己就有習(xí)慣性質(zhì)疑的毛病。為什么人們會(huì)習(xí)慣性質(zhì)疑?調(diào)查中65.6%的人認(rèn)為“社會(huì)上炒作太多，不敢輕易相信”，63.8%認(rèn)為“社會(huì)出現(xiàn)信任危機(jī)，不再相信高尚和純真”。
8.據(jù)中國(guó)網(wǎng)2012年9月3日?qǐng)?bào)道，北京市朝陽(yáng)區(qū)原副區(qū)長(zhǎng)劉希泉在任時(shí)以其特殊身份，幫助兒子劉偉疏通“關(guān)系”，騙取拆遷款477萬(wàn)元，并多次利用特權(quán)為親戚朋友謀取私利。
官員腐敗通常都是因?yàn)闄?quán)力沒(méi)有受到有效限制，造成官商勾結(jié)和權(quán)錢交易現(xiàn)象頻發(fā)，俗話說(shuō)“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，可能很多領(lǐng)導(dǎo)干部的一句話也足以決定一個(gè)人的財(cái)運(yùn)和官運(yùn)，在公權(quán)監(jiān)督缺位的官場(chǎng)中，自然也就存在很多手握重權(quán)的官員趨之若鶩，難免引來(lái)群眾一系列的習(xí)慣性質(zhì)疑。2012年，魯若晴這個(gè)名字在媒體報(bào)道中頻繁出現(xiàn)。這個(gè)23歲的青島女孩年初被確診患有白血病后，在微博中記錄抗癌故事。然而，一些網(wǎng)友懷疑她是網(wǎng)絡(luò)炒作者虛構(gòu)的人物。一些媒體和網(wǎng)友甚至宣稱，最初向大家介紹魯若晴抗癌故事的人在炒作中獲利。最后經(jīng)媒體實(shí)地探訪證實(shí)，魯若晴確有其人，相關(guān)質(zhì)疑完全無(wú)中生有。
要想真正遏制濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的現(xiàn)象，重拾公眾的信任，公權(quán)監(jiān)督就得走“親民”路線，讓普通人也能參與進(jìn)來(lái)，一雙眼睛不好使，就多幾雙眼睛，總能夠?qū)⒛承┕賳T的把戲看穿。在公眾充分享有的知情權(quán)面前，大到熱點(diǎn)問(wèn)題，小到日常工作，將信息開(kāi)誠(chéng)布公向老百姓解惑釋疑才是最關(guān)鍵。尤其在現(xiàn)今輿論監(jiān)督特別是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的強(qiáng)勢(shì)圍觀下，經(jīng)受“質(zhì)疑”并且善待“質(zhì)疑”已然成為職能部門的一堂必修課，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的引導(dǎo)作用及時(shí)向公眾解惑釋疑更是一種執(zhí)政能力，切莫在“躲躲藏藏”中讓自己陷入“塔西佗陷阱”。
9.2013年上半年網(wǎng)上頗為流行一個(gè)“中國(guó)式過(guò)馬路”的段子，“湊夠一撮人就可以走了，和紅綠燈無(wú)關(guān)�！币鹆瞬簧倬W(wǎng)友的共鳴，在調(diào)侃的同時(shí)又生發(fā)出對(duì)交通、國(guó)民素質(zhì)和安全意識(shí)問(wèn)題的討論。循著這樣的思路，一些行人縱身一躍橫跨公路隔欄，可稱為“中國(guó)式跨欄”;公交車站乘客們蜂擁而上擠進(jìn)車，可稱為“中國(guó)式上車”;正在行駛的車輛突然一個(gè)急轉(zhuǎn)，強(qiáng)行插入另一條車道，可稱為“中國(guó)式并線”。
這種變化之中，一則存在群體效應(yīng)，大家都這么做，法不責(zé)眾，形成了一種社會(huì)氛圍;一則發(fā)生了規(guī)則的異化，原來(lái)的紅燈停綠燈行、排隊(duì)依序、駕駛規(guī)則等都被放到一邊，扎堆前行、拼搶上車、強(qiáng)行并線成了眾人奉行的“潛規(guī)則”。有規(guī)不行，違規(guī)成風(fēng)，由此看來(lái)，“中國(guó)式過(guò)馬路”等現(xiàn)象，其實(shí)是陷入了一種規(guī)則困境。
幾乎每個(gè)人都知道亂闖紅燈是不文明的行為，但是生活中還是有好多人對(duì)此事明知不當(dāng)為而為之。除了因?yàn)槿藗兛偸钦J(rèn)為交通事故這樣概率極小的事不會(huì)發(fā)生在自己的身上之外，還有一個(gè)很重要的原因是人們的從眾心理外加群體效應(yīng)的影響，想一想，紅燈車少時(shí)如果身邊的人都過(guò)馬路了，只有自己站在一邊等綠燈，人們心里總會(huì)有一種自己看起來(lái)很傻的感覺(jué)。更何況如果“湊夠了一撮人”，情況就變成“車怕人”了，出交通事故的幾率自然也就近乎為零，那么大多數(shù)人在這時(shí)候都是會(huì)選擇混在一群人里大搖大擺地橫跨馬路，這樣的心理導(dǎo)致了更多的闖紅燈現(xiàn)象。
交通管理與設(shè)置方面也是有缺陷的，很多時(shí)候紅綠燈給車通過(guò)的時(shí)間有兩三分鐘，而給人過(guò)街的時(shí)間只有十二三秒，時(shí)間經(jīng)常來(lái)不及，況且，過(guò)街橫道線要三四百米遠(yuǎn)才能有，天橋或地道還有長(zhǎng)長(zhǎng)的上下梯步。
10.現(xiàn)在有地方對(duì)“中國(guó)式過(guò)馬路”動(dòng)起“真格”了，從2013年3月1號(hào)起，浙江省公安廳對(duì)“中國(guó)式過(guò)馬路”實(shí)施“零容忍”管理，20天以來(lái)，浙江已處罰“中國(guó)式過(guò)馬路”近萬(wàn)起，其中闖紅燈八千二百多起，不走人行橫道一千六百多起。
20來(lái)天處理近萬(wàn)起行人違章，從數(shù)量來(lái)看并不少，但據(jù)浙江警方說(shuō)，由于警力有限，加之違法行為數(shù)量大，這些被處罰的行人多數(shù)都是違章過(guò)馬路的帶頭人。言外之意很明白，違章的人太多，根本管不過(guò)來(lái)。
對(duì)于“中國(guó)式過(guò)馬路”的現(xiàn)象，社會(huì)各界議論頗多，譴責(zé)者有之，理解者有之，庖丁解牛般分析者也有之。其中有一個(gè)重要的聲音就是“治亂象，用重典”，也就是重罰每一個(gè)不守規(guī)矩的行人，而浙江也正是這樣做的。
破解“中國(guó)式過(guò)馬路”，不只是一道公民素質(zhì)題，還是一道社會(huì)管理題。如何協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、平衡各方利益，制定體現(xiàn)以人為本、公平正義等理念的社會(huì)規(guī)則，提升規(guī)則的科學(xué)性?如何在規(guī)則實(shí)施中一視同仁，對(duì)違規(guī)者依法進(jìn)行懲處，提升規(guī)則的公信力?這不僅考驗(yàn)著管理者的智慧與能力，也需要民意的參與和監(jiān)督。人人行動(dòng)起來(lái)，人人負(fù)起責(zé)來(lái)，共同遵守和捍衛(wèi)良性規(guī)則，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧運(yùn)作。
11.目前，從總體上看，當(dāng)前中國(guó)人的社會(huì)心態(tài)表現(xiàn)為積極健康向上的態(tài)勢(shì)，多數(shù)社會(huì)公眾投身社會(huì)發(fā)展的積極性和應(yīng)對(duì)社會(huì)變化的心理承受能力顯著增強(qiáng)。但是，改革開(kāi)放帶來(lái)社會(huì)利益關(guān)系的深刻調(diào)整和社會(huì)各階層的分化組合，由此也引起了不同社會(huì)階層和社會(huì)群體的社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)一定程度的分化和多樣化，社會(huì)心態(tài)始終處于不斷調(diào)整、適應(yīng)、分化、易變的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中。由于一些不健康、不正常的心態(tài)發(fā)生、演化和累積，一些社會(huì)公眾表現(xiàn)出極端化、情緒化、畸形化的思維方式和心態(tài)模式，對(duì)于社會(huì)整體的良性發(fā)展和社會(huì)個(gè)體的身心健康也造成了不利影響。
社會(huì)心態(tài)具有自發(fā)性、隨意性，也有傳播性、感染性，當(dāng)社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不明確時(shí)，特別是當(dāng)社會(huì)價(jià)值觀和道德規(guī)范發(fā)生劇烈改變，人們的不穩(wěn)定、不確定感增加時(shí)，個(gè)體會(huì)通過(guò)與他人分享社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)形成的過(guò)程，創(chuàng)造和保持對(duì)意義或現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)，增加穩(wěn)定感。由于社會(huì)個(gè)體的多樣化存在，以及倫理價(jià)值規(guī)范的可選擇性增強(qiáng)，個(gè)體與他人分享社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)形成的過(guò)程，就是不同社會(huì)群體按照價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)不斷分化組合的過(guò)程，也就是社會(huì)價(jià)值觀念分化和多樣化的過(guò)程。
有關(guān)調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)人表示，金錢并不是人生追求的最高目標(biāo)，但現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)濟(jì)收入還是成為衡量社會(huì)地位的重要指標(biāo)，甚至是最重要的指標(biāo)。大多數(shù)人表示，對(duì)國(guó)家的未來(lái)發(fā)展“抱有很大信心”，而對(duì)自己的未來(lái)則表現(xiàn)出明顯的猶豫和不自信態(tài)度。大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生表示，擇業(yè)最看重“是否有利于個(gè)人發(fā)展”，而用人單位發(fā)現(xiàn)，“待遇好，工作舒適”通常是最有吸引力的條件。社會(huì)心理的矛盾性和不確定性所造成的心理振蕩和情緒漩渦，會(huì)使社會(huì)成員的心理行為表現(xiàn)出明顯的群體極端化傾向，或者趨于極端僵化保守，或者趨于極端冒險(xiǎn)沖動(dòng)，一些借機(jī)泄憤、聚眾滋事等事件之所以頻頻發(fā)生，與此有直接的關(guān)系。
作為一種狀態(tài)，社會(huì)心態(tài)反映著人們的精神氣質(zhì)、心理情緒和價(jià)值取向;作為一個(gè)過(guò)程，社會(huì)心態(tài)為社會(huì)成員所建構(gòu)，包括生成、改變、沉積等;作為一種動(dòng)力，社會(huì)心態(tài)不斷為個(gè)體提供心理場(chǎng)域和輿論背景，潛在地引導(dǎo)、誘發(fā)、推動(dòng)、限制著個(gè)體的行為活動(dòng)。在這種狀態(tài)下，我們更要要培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài)。
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