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7.時(shí)下,少數(shù)黨員干部和黨政機(jī)關(guān)似乎陷入了“塔西佗陷阱”,不管你怎么說、怎么做,都被老百姓認(rèn)為是說假話、做壞事。這種“懷疑情緒”的蔓延,不僅使干部和黨政機(jī)關(guān)公信力受損,更使行政效率下降。沉下心來看看生活,我們不難發(fā)現(xiàn),很多人都有質(zhì)疑別人的習(xí)慣:陌生人過來問路,我們會覺得有企圖;看見同事拿著一個(gè)新款的名牌包,我們也會質(zhì)疑是假貨;超市搞促銷,我們會質(zhì)疑這是商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題;甚至是看見一些官員、明星做公益活動(dòng),我們也會覺得這就是在作秀。
中國青年報(bào)社會調(diào)查中心對10709人進(jìn)行的調(diào)查顯示,71.8%的受訪者確認(rèn)身邊普遍存在習(xí)慣性質(zhì)疑者,41.1%的人坦言自己就有習(xí)慣性質(zhì)疑的毛病。為什么人們會習(xí)慣性質(zhì)疑?調(diào)查中65.6%的人認(rèn)為“社會上炒作太多,不敢輕易相信”,63.8%認(rèn)為“社會出現(xiàn)信任危機(jī),不再相信高尚和純真”。
8.據(jù)中國網(wǎng)2012年9月3日報(bào)道,北京市朝陽區(qū)原副區(qū)長劉希泉在任時(shí)以其特殊身份,幫助兒子劉偉疏通“關(guān)系”,騙取拆遷款477萬元,并多次利用特權(quán)為親戚朋友謀取私利。
官員腐敗通常都是因?yàn)闄?quán)力沒有受到有效限制,造成官商勾結(jié)和權(quán)錢交易現(xiàn)象頻發(fā),俗話說“聽君一席話,勝讀十年書”,在現(xiàn)實(shí)社會中,可能很多領(lǐng)導(dǎo)干部的一句話也足以決定一個(gè)人的財(cái)運(yùn)和官運(yùn),在公權(quán)監(jiān)督缺位的官場中,自然也就存在很多手握重權(quán)的官員趨之若鶩,難免引來群眾一系列的習(xí)慣性質(zhì)疑。2012年,魯若晴這個(gè)名字在媒體報(bào)道中頻繁出現(xiàn)。這個(gè)23歲的青島女孩年初被確診患有白血病后,在微博中記錄抗癌故事。然而,一些網(wǎng)友懷疑她是網(wǎng)絡(luò)炒作者虛構(gòu)的人物。一些媒體和網(wǎng)友甚至宣稱,最初向大家介紹魯若晴抗癌故事的人在炒作中獲利。最后經(jīng)媒體實(shí)地探訪證實(shí),魯若晴確有其人,相關(guān)質(zhì)疑完全無中生有。
要想真正遏制濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的現(xiàn)象,重拾公眾的信任,公權(quán)監(jiān)督就得走“親民”路線,讓普通人也能參與進(jìn)來,一雙眼睛不好使,就多幾雙眼睛,總能夠?qū)⒛承┕賳T的把戲看穿。在公眾充分享有的知情權(quán)面前,大到熱點(diǎn)問題,小到日常工作,將信息開誠布公向老百姓解惑釋疑才是最關(guān)鍵。尤其在現(xiàn)今輿論監(jiān)督特別是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的強(qiáng)勢圍觀下,經(jīng)受“質(zhì)疑”并且善待“質(zhì)疑”已然成為職能部門的一堂必修課,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的引導(dǎo)作用及時(shí)向公眾解惑釋疑更是一種執(zhí)政能力,切莫在“躲躲藏藏”中讓自己陷入“塔西佗陷阱”。
9.2013年上半年網(wǎng)上頗為流行一個(gè)“中國式過馬路”的段子,“湊夠一撮人就可以走了,和紅綠燈無關(guān)。”引起了不少網(wǎng)友的共鳴,在調(diào)侃的同時(shí)又生發(fā)出對交通、國民素質(zhì)和安全意識問題的討論。循著這樣的思路,一些行人縱身一躍橫跨公路隔欄,可稱為“中國式跨欄”;公交車站乘客們蜂擁而上擠進(jìn)車,可稱為“中國式上車”;正在行駛的車輛突然一個(gè)急轉(zhuǎn),強(qiáng)行插入另一條車道,可稱為“中國式并線”。
這種變化之中,一則存在群體效應(yīng),大家都這么做,法不責(zé)眾,形成了一種社會氛圍;一則發(fā)生了規(guī)則的異化,原來的紅燈停綠燈行、排隊(duì)依序、駕駛規(guī)則等都被放到一邊,扎堆前行、拼搶上車、強(qiáng)行并線成了眾人奉行的“潛規(guī)則”。有規(guī)不行,違規(guī)成風(fēng),由此看來,“中國式過馬路”等現(xiàn)象,其實(shí)是陷入了一種規(guī)則困境。
幾乎每個(gè)人都知道亂闖紅燈是不文明的行為,但是生活中還是有好多人對此事明知不當(dāng)為而為之。除了因?yàn)槿藗兛偸钦J(rèn)為交通事故這樣概率極小的事不會發(fā)生在自己的身上之外,還有一個(gè)很重要的原因是人們的從眾心理外加群體效應(yīng)的影響,想一想,紅燈車少時(shí)如果身邊的人都過馬路了,只有自己站在一邊等綠燈,人們心里總會有一種自己看起來很傻的感覺。更何況如果“湊夠了一撮人”,情況就變成“車怕人”了,出交通事故的幾率自然也就近乎為零,那么大多數(shù)人在這時(shí)候都是會選擇混在一群人里大搖大擺地橫跨馬路,這樣的心理導(dǎo)致了更多的闖紅燈現(xiàn)象。
交通管理與設(shè)置方面也是有缺陷的,很多時(shí)候紅綠燈給車通過的時(shí)間有兩三分鐘,而給人過街的時(shí)間只有十二三秒,時(shí)間經(jīng)常來不及,況且,過街橫道線要三四百米遠(yuǎn)才能有,天橋或地道還有長長的上下梯步。
10.現(xiàn)在有地方對“中國式過馬路”動(dòng)起“真格”了,從2013年3月1號起,浙江省公安廳對“中國式過馬路”實(shí)施“零容忍”管理,20天以來,浙江已處罰“中國式過馬路”近萬起,其中闖紅燈八千二百多起,不走人行橫道一千六百多起。
20來天處理近萬起行人違章,從數(shù)量來看并不少,但據(jù)浙江警方說,由于警力有限,加之違法行為數(shù)量大,這些被處罰的行人多數(shù)都是違章過馬路的帶頭人。言外之意很明白,違章的人太多,根本管不過來。
對于“中國式過馬路”的現(xiàn)象,社會各界議論頗多,譴責(zé)者有之,理解者有之,庖丁解牛般分析者也有之。其中有一個(gè)重要的聲音就是“治亂象,用重典”,也就是重罰每一個(gè)不守規(guī)矩的行人,而浙江也正是這樣做的。
破解“中國式過馬路”,不只是一道公民素質(zhì)題,還是一道社會管理題。如何協(xié)調(diào)社會關(guān)系、平衡各方利益,制定體現(xiàn)以人為本、公平正義等理念的社會規(guī)則,提升規(guī)則的科學(xué)性?如何在規(guī)則實(shí)施中一視同仁,對違規(guī)者依法進(jìn)行懲處,提升規(guī)則的公信力?這不僅考驗(yàn)著管理者的智慧與能力,也需要民意的參與和監(jiān)督。人人行動(dòng)起來,人人負(fù)起責(zé)來,共同遵守和捍衛(wèi)良性規(guī)則,才能實(shí)現(xiàn)社會的和諧運(yùn)作。
11.目前,從總體上看,當(dāng)前中國人的社會心態(tài)表現(xiàn)為積極健康向上的態(tài)勢,多數(shù)社會公眾投身社會發(fā)展的積極性和應(yīng)對社會變化的心理承受能力顯著增強(qiáng)。但是,改革開放帶來社會利益關(guān)系的深刻調(diào)整和社會各階層的分化組合,由此也引起了不同社會階層和社會群體的社會心態(tài)出現(xiàn)一定程度的分化和多樣化,社會心態(tài)始終處于不斷調(diào)整、適應(yīng)、分化、易變的動(dòng)態(tài)過程之中。由于一些不健康、不正常的心態(tài)發(fā)生、演化和累積,一些社會公眾表現(xiàn)出極端化、情緒化、畸形化的思維方式和心態(tài)模式,對于社會整體的良性發(fā)展和社會個(gè)體的身心健康也造成了不利影響。
社會心態(tài)具有自發(fā)性、隨意性,也有傳播性、感染性,當(dāng)社會價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不明確時(shí),特別是當(dāng)社會價(jià)值觀和道德規(guī)范發(fā)生劇烈改變,人們的不穩(wěn)定、不確定感增加時(shí),個(gè)體會通過與他人分享社會標(biāo)準(zhǔn)形成的過程,創(chuàng)造和保持對意義或現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn),增加穩(wěn)定感。由于社會個(gè)體的多樣化存在,以及倫理價(jià)值規(guī)范的可選擇性增強(qiáng),個(gè)體與他人分享社會標(biāo)準(zhǔn)形成的過程,就是不同社會群體按照價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)不斷分化組合的過程,也就是社會價(jià)值觀念分化和多樣化的過程。
有關(guān)調(diào)查結(jié)果表明,大多數(shù)人表示,金錢并不是人生追求的最高目標(biāo),但現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)濟(jì)收入還是成為衡量社會地位的重要指標(biāo),甚至是最重要的指標(biāo)。大多數(shù)人表示,對國家的未來發(fā)展“抱有很大信心”,而對自己的未來則表現(xiàn)出明顯的猶豫和不自信態(tài)度。大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生表示,擇業(yè)最看重“是否有利于個(gè)人發(fā)展”,而用人單位發(fā)現(xiàn),“待遇好,工作舒適”通常是最有吸引力的條件。社會心理的矛盾性和不確定性所造成的心理振蕩和情緒漩渦,會使社會成員的心理行為表現(xiàn)出明顯的群體極端化傾向,或者趨于極端僵化保守,或者趨于極端冒險(xiǎn)沖動(dòng),一些借機(jī)泄憤、聚眾滋事等事件之所以頻頻發(fā)生,與此有直接的關(guān)系。
作為一種狀態(tài),社會心態(tài)反映著人們的精神氣質(zhì)、心理情緒和價(jià)值取向;作為一個(gè)過程,社會心態(tài)為社會成員所建構(gòu),包括生成、改變、沉積等;作為一種動(dòng)力,社會心態(tài)不斷為個(gè)體提供心理場域和輿論背景,潛在地引導(dǎo)、誘發(fā)、推動(dòng)、限制著個(gè)體的行為活動(dòng)。在這種狀態(tài)下,我們更要要培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開放包容的社會心態(tài)。
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