2015年公務(wù)員面試模擬試題及答案(33)

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　　【題目】

　　國家要求銀行取消一些收費政策，銀行改頭換面巧立名目以后繼續(xù)收費項目，你怎么看?

　　【題型】

　　綜合分析題型-社會現(xiàn)象

　　【參考要點】

　　一、銀行對多項基礎(chǔ)服務(wù)巧立名目進行收費暴露出目前銀行內(nèi)部管理混亂，對銀行的監(jiān)管不到位問題。

　　二、銀行亂收費屢治難絕，存在多種原因：銀行壟斷行業(yè)的性質(zhì)致使銀行本身缺乏自我約束能力;國家對銀行服務(wù)收費現(xiàn)在施行的是“報備制”，而且銀行收費不公開透明;銀行違法成本太低。

　　三、要想解決從以下幾方面努力：加強銀行的約束力;進行制度改革;國家應(yīng)該加大監(jiān)管力度;消費者應(yīng)該在充分了解服務(wù)信息的基礎(chǔ)上謹慎選擇您所需的服務(wù)，避免被欺詐。

　　【參考答案】

　　隨著銀行業(yè)績預(yù)告亮相，銀行業(yè)的暴利問題引起了外界的強烈關(guān)注。而在銀行高利差保護的利潤下，銀行依然對多項基礎(chǔ)服務(wù)巧立名目進行收費，更引起了社會的熱議。銀行對多項基礎(chǔ)服務(wù)巧立名目進行收費暴露出目前銀行內(nèi)部管理混亂，對銀行的監(jiān)管不到位問題。盡管國家各級、各類關(guān)于整治銀行亂收費的文件、政策、法規(guī)不斷出臺，但我們不得不面臨一個現(xiàn)實，種種與群眾日常生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，銀行名目繁多的收費項目層出不窮、屢禁不止。

　　銀行亂收費現(xiàn)象，屢治難絕，足以說明亂收費并非單位行為這么簡單，在其背后，存在多種原因。

　　第一、銀行壟斷行業(yè)的性質(zhì)致使銀行本身缺乏自我約束能力。銀行能夠獲得來源于行政性的或法律的特權(quán)，其本身具有一定操縱市場價格的能力，勢必會有部分銀行濫用其壟斷資源和地位，隨意設(shè)立一些收費項目，肆意追求自身的公司化利益，而無視對社會和消費者利益的損害。

　　第二、國家對銀行服務(wù)收費現(xiàn)在施行的是“報備制”，而且銀行收費不公開透明，項目設(shè)置的非�；靵y，銀行在任何服務(wù)項目上都可以巧立名目地收費。甚至各個銀行之間對于同一個服務(wù)項目，也存在著不同的收費價格和標準。

　　第三、銀行違法成本太低。國家對銀行監(jiān)管不到位，監(jiān)察力度不夠，對一些違規(guī)的銀行一般只給與通報批評的處罰，導(dǎo)致很多銀行對于國家規(guī)定有恃無恐。

　　因此要想解決銀行亂收費問題，還需要從以下幾方面努力：

　　第一、政府應(yīng)加強銀行的約束力。銀行本身應(yīng)該加強自我約束力，同時政府應(yīng)引入第三方中立機構(gòu)的成本核算和聽證程序?qū)︺y行加以外部約束。

　　第二、進行制度改革，借鑒先進國家的經(jīng)驗，把“報備制”改為“審批制”。同時銀行應(yīng)該公開收費項目的設(shè)計以及收費標準，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，保障消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　第三、國家應(yīng)該加大監(jiān)管力度，要在獨立、公正、透明的基礎(chǔ)上去制定法規(guī)和規(guī)章并嚴格執(zhí)法。銀監(jiān)會應(yīng)該行使其權(quán)利，專門進行現(xiàn)場督查，對于查到的單位應(yīng)該嚴厲懲罰，予以整改。

　　第四、對個體消費者而言，應(yīng)該在充分了解服務(wù)信息的基礎(chǔ)上謹慎選擇您所需的服務(wù)，避免被欺詐。

　　通過政府部門、物價部門加大對壟斷行業(yè)收費的監(jiān)管和社會各界的大力監(jiān)督，相信銀行等壟斷部門就不能為所欲為，收取的各種費用就會明明白白、合理合法。這樣才能滿足人民生活的基本需要，真正為民服務(wù)。

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