第 8 頁:材料內(nèi)容概括與參考答案 |
醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)
滿分100分 時(shí)限150分鐘
一、注意事項(xiàng)
1.申論考試,是對(duì)分析駕馭材料能力、解決問題能力、言語表達(dá)能力的測試。
2.作答參考時(shí)限:閱讀資料40分鐘,作答110分鐘。
3.仔細(xì)閱讀給定的材料,然后按申論要求依次作答,答案書寫在指定的位置。
二、給定資料
1.看病難,“排大隊(duì)”是難點(diǎn)之一。而“掛專家號(hào)”就更是難上加難。為解決這一問題,衛(wèi)生部日前發(fā)布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,規(guī)定從2009年10月起,我國所有三級(jí)醫(yī)院都要開展“免費(fèi)”預(yù)約診療服務(wù),二級(jí)醫(yī)院也要逐步開展這項(xiàng)工作。
衛(wèi)生部日前發(fā)布意見,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約掛號(hào)時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。
意見稿要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合信息化建設(shè),可通過醫(yī)院專線電話(包括手機(jī))、12310公益電話、互聯(lián)網(wǎng)等形式提供預(yù)約機(jī)會(huì)。醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。
所謂“預(yù)約掛號(hào)”,是指就醫(yī)者通過登錄互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)送短信或撥打預(yù)約電話的方式提前實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程就醫(yī)咨詢和就醫(yī)預(yù)約。作為一種有益的嘗試,預(yù)約掛號(hào)意味著醫(yī)療資源管理系統(tǒng)的信息化,是對(duì)醫(yī)療資源的合理性配置。
2.為了能順利地給病重的妻子掛上號(hào)、看上專家門診,貴州省大方縣的陳濤不得不在周日的晚上就和妻子趕夜路往貴陽走!俺抢锏尼t(yī)院人太多了,不早點(diǎn)到,哪看得上啊!”他在周一凌晨4點(diǎn)多就趕到貴州省人民醫(yī)院排隊(duì)。
“每天早上都有一些病人,特別是從農(nóng)村趕遠(yuǎn)路來的病人,凌晨四、五點(diǎn)鐘就到醫(yī)院排隊(duì)等候了”,貴州省人民醫(yī)院門診科主任張昌華說,農(nóng)村來看病的群眾占醫(yī)院接診量的比重不斷提高,讓邊遠(yuǎn)地區(qū)來的群眾能更快、更好地就診,“實(shí)名掛號(hào)”或許是一劑“良方”。
和陳濤這樣趕往大醫(yī)院就診的農(nóng)民相比,在貴州省人民醫(yī)院,不會(huì)像趕往北京、上海等大城市醫(yī)院的外地人一樣,不得不到號(hào)販子手里“買號(hào)”?墒,省會(huì)城市的大醫(yī)院里,同樣是常年人滿為患。
醫(yī)療資源分布不均的矛盾,在貴陽這樣的西部二線城市依然表現(xiàn)突出。張昌華說,盡管貴陽的大醫(yī)院還沒有普遍出現(xiàn)號(hào)販子倒賣“專家號(hào)”的現(xiàn)象,可大醫(yī)院就診患者與醫(yī)療資源不足的矛盾還是相當(dāng)突出。貴州省人民醫(yī)院平均每天門診接診量超過3000人次,其中超過40%的病人是從地、市和農(nóng)村來的病人。
“新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策實(shí)施后,到城市大醫(yī)院看病的農(nóng)民群眾明顯增多了”,張昌華說,盡管這幾年國家對(duì)改善醫(yī)療資源分布狀況采取了很多措施,可是大醫(yī)院掛號(hào)難、看病難的問題短期仍難以得到根本解決。推行實(shí)名預(yù)約掛號(hào)制度,可以盡可能降低群眾的就診成本,方便群眾。
遵義醫(yī)學(xué)院院長石京山說,農(nóng)民從農(nóng)村到城市看一次病開銷很大,而且人生地不熟,有不少現(xiàn)實(shí)的困難。遵義醫(yī)學(xué)院高峰期每天門診接診量超過6000人,一名專家每天要掛七八十個(gè)號(hào),如果能實(shí)行預(yù)約掛號(hào)制度,農(nóng)民群眾肯定方便多了。
國家 | 北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 |
安徽 | 浙江 | 山東 | 江西 | 福建 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |