10.據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,在“十一”黃金周期間,由于結(jié)婚的人多,南京各大商場(chǎng)的婚紗賣(mài)得比平常紅火,然而到后來(lái)不少商家竟不敢再賣(mài)婚紗。原因是,一些買(mǎi)了婚紗的人,結(jié)婚當(dāng)天穿上婚紗,拍拍照片,出席婚宴等,婚禮結(jié)束后就拿著婚紗到商場(chǎng)以各種理由要求退貨,商家不退貨,就大鬧。
誠(chéng)然,商家應(yīng)該講誠(chéng)信,為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的商品。但是,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)——消費(fèi)者在享受誠(chéng)信服務(wù)時(shí),也不應(yīng)喪失做人的誠(chéng)信。近年來(lái),社會(huì)各界都在呼喚商家誠(chéng)信、守法經(jīng)商,國(guó)家也先后制定了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律約束商家,對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益加以保護(hù)。應(yīng)該說(shuō),這種保護(hù)是社會(huì)進(jìn)步的一種體現(xiàn)。但對(duì)消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制,確實(shí)使有的消費(fèi)者“有恃無(wú)恐”,得“理”不講理,使得商家利益受損。也有的消費(fèi)者為了占“小便宜”,不惜采取蒙、騙、鬧等手段,讓商家難以招架。
造成這種現(xiàn)象的一個(gè)根本原因,是這些消費(fèi)者心中的道德價(jià)值觀與經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀嚴(yán)重失衡。
誠(chéng)信是社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵守的基本道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì),人人都是消費(fèi)者,只是消費(fèi)者在要求商家誠(chéng)實(shí)守信的同時(shí),也不應(yīng)忘記保持自己的誠(chéng)實(shí)、守信。商家與消費(fèi)者之間是一種互動(dòng)關(guān)系,只有雙方都堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,整個(gè)社會(huì)才會(huì)出現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。
11.一個(gè)成功的企業(yè),賣(mài)給顧客的不僅是商品本身,往往還隱含著商品背后的文化。一個(gè)企業(yè)在短期內(nèi)成功,有一個(gè)好產(chǎn)品就可以了;要想中期成功,除了好產(chǎn)品之外,還必須會(huì)營(yíng)銷(xiāo);再加上一個(gè)好的發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)就有可能獲得更為長(zhǎng)久的成功。但是,如果企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須建設(shè)一種能保證企業(yè)生生不息的企業(yè)文化,而這個(gè)企業(yè)文化的精髓離不開(kāi)“誠(chéng)信”二字。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主諾思說(shuō)過(guò):“自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率,一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度,除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外,還需誠(chéng)實(shí)、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)!笔袌(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),必須建立信用文化。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,以誠(chéng)信去聚集財(cái)富,財(cái)源會(huì)越開(kāi)拓越廣闊,違背誠(chéng)信賺錢(qián),最終將使財(cái)源枯竭。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,生產(chǎn)自由、交換自由、價(jià)格自由,而誠(chéng)信正是維系這種自由的紐帶。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),信用的價(jià)值不能用金錢(qián)衡量,但信用卻是價(jià)值連城的無(wú)形資產(chǎn),是取之不盡的金礦。
12.去年7月,咸陽(yáng)市環(huán)保局與35家重點(diǎn)企業(yè)簽訂了《環(huán)保自律誠(chéng)信公約》,建立環(huán)!罢\(chéng)信聯(lián)盟”。之后,陸續(xù)有企業(yè)通過(guò)市局下屬13個(gè)區(qū)縣環(huán)保部門(mén)加入,通過(guò)一個(gè)“誠(chéng)信聯(lián)盟”,使得環(huán)保工作由原有的監(jiān)督管理方式轉(zhuǎn)而成為企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的選擇。
長(zhǎng)慶石化公司在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上整合出QHSE(質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境)體系標(biāo)準(zhǔn),將環(huán)保工作制度化,環(huán)保建設(shè)納入經(jīng)理績(jī)效考核,在實(shí)施清潔生產(chǎn)、控制污染物排放的同時(shí),積極籌建環(huán)保事故應(yīng)急預(yù)案。近年來(lái),該公司投資1.033億元,建成和投運(yùn)了污水處理場(chǎng)以及廢氣、噪聲防治等環(huán)保設(shè)施,環(huán)保設(shè)施平均年運(yùn)營(yíng)投入600余萬(wàn)元。在人員投入上,公司環(huán)保工作人員72人,占公司在崗員工總數(shù)的9.8%。公司成立的環(huán)境監(jiān)測(cè)站,2003年通過(guò)陜西省新計(jì)量認(rèn)證評(píng)審準(zhǔn)則計(jì)量復(fù)審。2004年,企業(yè)獲評(píng)陜西省綠色文明示范企業(yè),2005年3月被評(píng)為陜西省環(huán)境保護(hù)杰出貢獻(xiàn)單位。
“誠(chéng)信聯(lián)盟”企業(yè)咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng),去年針對(duì)周邊3個(gè)村莊900多名群眾反映的噪聲問(wèn)題,積極協(xié)商,在尋求源頭治理的同時(shí),一次性提供賠償金12萬(wàn)余元,為4個(gè)小學(xué)安裝了隔音玻璃。2002年,機(jī)場(chǎng)投入上千萬(wàn)元建立污水處理系統(tǒng)、400萬(wàn)元建立中水回用系統(tǒng),節(jié)約一次性用水的前提下,年減排污水50萬(wàn)噸以上。
“誠(chéng)信聯(lián)盟”將其轉(zhuǎn)化為雙向互動(dòng)的對(duì)等關(guān)系,政府與企業(yè)互為監(jiān)督、共同推動(dòng)環(huán)保工作發(fā)展,達(dá)到對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,共同推動(dòng)我們的環(huán)保建設(shè)。
三、申論要求
(一)根據(jù)給定材料,結(jié)合材料中的有關(guān)理論和問(wèn)題,就如何進(jìn)一步深入開(kāi)展民辦非企業(yè)單位的自律與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng),提出的你的見(jiàn)解。要求:內(nèi)容詳實(shí),結(jié)構(gòu)完整,具有可操作性,篇幅在1 000字左右。(滿分50分)
(二)以“建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)”為主題,寫(xiě)一篇文章。要求:標(biāo)題自擬,角度自選,層次清晰,結(jié)構(gòu)完整,論說(shuō)充分,具有指導(dǎo)性、操作性。篇幅在1 700字左右。(滿分50分)
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