例:例子一天早晨,你在路過一扇虛掩的門時,聽到同事在議論你的事情,內(nèi)容還不簡單,你怎么辦?
一、我會冷靜下來控制好情緒,做好自己本職工作,不發(fā)生當(dāng)面沖突,以大局為重
二、我會通過調(diào)研和反思來掌握他們議論我的問題是否存在
三、如果所議論的問題確實(shí)存在,我會在以后的工作中切實(shí)改正;
四、如果所議論的問題并不存在,并且影響輕微就以大局為重,不予追究;如果性質(zhì)嚴(yán)重,我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持,利用適當(dāng)時機(jī)在公眾場合表明自己的態(tài)度
五、今后工作中注重和同事多交流、多溝通,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,以防類似事件再度發(fā)生。
注意一個原則:做為公務(wù)員要學(xué)會面對問題并積極解決問題!!!不能只表明態(tài)度而不切實(shí)解決問題!!!在遇到需要解決的問題時一定要注意公務(wù)員的這一特點(diǎn)。注意結(jié)合生活中的真實(shí)事情進(jìn)行置換會有效地幫助我們?nèi)谌胨O(shè)情形當(dāng)中,有利于更清晰更好地分析題意!
同時注意凡事多想幾種可能!
總結(jié):人際關(guān)系題答題思路:遇到問題要冷靜不能影響本職工作---- 冷靜之后調(diào)研反思 ---然后對掌握的情況進(jìn)行分類解決多想幾種可能 ---再者就是分情況認(rèn)真解決 ---最后在以后工作中的啟示
再來給大家分析一道題目:
例:假如某村要修村村通公路進(jìn)行集資,但是群眾不理解反映前幾年錢也收了道也沒修,領(lǐng)導(dǎo)要你處理你怎么辦
要點(diǎn):
一、我會深入群眾中,了解不愿意集資的具體原因,并積極穩(wěn)妥進(jìn)行處理
二、如果是因?yàn)檎咝麄鞑坏轿,就要對這次村村通公路的政策進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,也可以具體舉例說明別的村也在交錢,村村通公路是為老百姓做實(shí)事,在切實(shí)解決實(shí)際問題,可以很好的帶動大家共同富裕
三、如果村民在對政策懂了,卻還不交錢,那么就要了解一下他們是不是在觀望、處在猶豫的階段,這時候就要發(fā)揮黨員和村干部的帶頭作用,由他們帶頭集資
四、如果有的村民不愿意集資是因?yàn)閷Y款的用途不放心,那么可以在修路過程中對每筆錢的支出狀況進(jìn)行公示,做到公開透明
五、如果有的村民還是不交,就可以發(fā)動親戚朋友、或者村干部進(jìn)行勸解,做其思想工作
最終,我相信經(jīng)過我的多方努力,一定可以順利進(jìn)行集資,保證公路的修筑。
陷阱:對于之前為什么收錢沒修路不要深究