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2012年公務(wù)員421聯(lián)考面試指導(dǎo)(4)

公務(wù)員面試答題技巧:應(yīng)變能力及情緒控制類問題

  五、試題舉例及分析

  1. 你與同事一同完成一項(xiàng)任務(wù),因?yàn)橥碌脑驅(qū)е铝撕艽笫д`,領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會(huì)上當(dāng)眾批評(píng)了你,卻沒有批評(píng)同事,你該怎么辦?

  試題分析:情境類問題。考查考生的自我情緒控制能力?忌鷳(yīng)沉穩(wěn)、不激動(dòng),結(jié)合自己及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,找出領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的原因,然后,做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

  考生回答實(shí)錄一:(總體評(píng)分:差)

  首先,我覺得很委屈,領(lǐng)導(dǎo)怎么能不經(jīng)過(guò)調(diào)查了解就批評(píng)我呢?

  其次,我會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái),告訴領(lǐng)導(dǎo)不是因?yàn)槲业脑蛟斐傻,讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

  考官對(duì)考生回答實(shí)錄一的評(píng)析:

  考生控制不住自己的情緒,馬上反駁肯定會(huì)造成不愉快的結(jié)果。

  考生回答實(shí)錄二:(總體評(píng)分:差)

  第一,我會(huì)覺得很委屈。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)自己畢竟不是好事。

  第二,會(huì)后,我會(huì)在合適的時(shí)機(jī)告訴領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解事情的原委,求得領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

  考官對(duì)考生回答實(shí)錄二的評(píng)析:

  考生能控制自己的情緒,但并沒有找尋原因。雖然是同事的責(zé)任但兩個(gè)人一起工作,同事的原因也有自己的責(zé)任。

  考生回答實(shí)錄三:(總體評(píng)分:好)

  第一,我會(huì)覺得很委屈。畢竟不是自己的原因造成的,被領(lǐng)導(dǎo)無(wú)端批評(píng),心里肯定不好受。

  第二,我會(huì)虛心接受。畢竟這項(xiàng)工作是我們兩個(gè)人共同完成的,同事的失誤也因?yàn)樽约簺]有起到監(jiān)督和幫助的責(zé)任,應(yīng)該受到批評(píng)。

  第三,我會(huì)正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)之所以批評(píng)我而不批評(píng)同事,可能是因?yàn)椴涣私馇闆r,也可能是因?yàn)閷?duì)我的重點(diǎn)培養(yǎng),也可能是借機(jī)針對(duì)我的。如果是因?yàn)椴涣私馇闆r,我會(huì)找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)告訴領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)事情的原委,讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況;如果是對(duì)我的重點(diǎn)培養(yǎng),特意要求比別人嚴(yán)格,我會(huì)在下階段工作中更加嚴(yán)格要求自己;如果是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)借機(jī)針對(duì)我,我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)多了解我,努力改變這種狀況。

  考官對(duì)考生回答實(shí)錄三的評(píng)析:

  考生能控制自己的情緒,有充分的自信心,能夠積極找尋原因并積極應(yīng)對(duì)。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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