一、真題感知
首先我們看一下2011年國家公務(wù)員面試中的一套結(jié)構(gòu)化面試真題:
背景材料(閱讀材料,10分鐘)
某省會(huì)城市有一個(gè)非營利性公益組織,由一些大中型企業(yè)贊助,教育援助辦公室是其中的一個(gè)部門,主要負(fù)責(zé)對教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。
該辦公室有三個(gè)人:主任王立、小方和大姐李娜。王立,已有多年公益事業(yè)經(jīng)驗(yàn),在本部門已工作3年,非常有責(zé)任心,但要求嚴(yán)格,經(jīng)常指導(dǎo)小方,對小方規(guī)定過死,有時(shí)干涉到工作細(xì)節(jié)方面,甚至影響了小方獨(dú)立性的發(fā)揮。小方,新分配到這個(gè)部門,到本部門半年多時(shí)間。李娜,原來在師范院校團(tuán)委工作了7年,來本部門1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作,現(xiàn)在這個(gè)工作由小方來接管。
最近,該省一個(gè)教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏,向這個(gè)組織提出教育援助申請。基金會(huì)考查后同意援助,在經(jīng)過多方籌集之后,資金還缺200萬,師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個(gè)部門,王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面,李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。
根據(jù)材料回答以下問題:
1、在對貧困地區(qū)的教育扶持方面,你認(rèn)為政府、社會(huì)和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
2、從小方的工作職能和環(huán)境來看,應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系?追問:如果小方和前輩有矛盾,怎么處理?
3、如果你是小方,怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)?
4、如果你是小方,忽然得知本省團(tuán)省委也在組織對該縣的進(jìn)行一個(gè)支教工作的方案,你會(huì)怎么辦?
從這套結(jié)構(gòu)化試題中,我們能看出它和以往練習(xí)的題目有一個(gè)最大的區(qū)別,那就是提供了背景材料。像這樣在正式進(jìn)行面試提問前,先給定一組或多組資料讓考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行閱讀,然后要求考生根據(jù)給定的資料回答有關(guān)問題(一題或多題)的命題形式,就是我們所說的材料題。
題目中給定的材料可能有以下幾種類型:社會(huì)現(xiàn)象或事件、政策理論或評論、漫畫或視頻以及人際溝通情境。
在這里需要跟大家強(qiáng)調(diào)的是,雖然材料題中的試題是依據(jù)背景材料提出的,但是試題類型仍為傳統(tǒng)的五大類題型,唯一的區(qū)別就是在此基礎(chǔ)上較為傾向于與場景相結(jié)合,側(cè)重于考查解決實(shí)際與具體操作能力。
二、題型概述
在2011年國家公務(wù)員面試試題中,材料套題首次得到了大范圍采用。之后,2011年的安徽省公務(wù)員面試、上海市公務(wù)員面試以及黑龍江省公務(wù)員面試中,都采用了材料題這種命題形式進(jìn)行考查。
此外,浙江、江蘇、福建、湖南等地的結(jié)構(gòu)化面試中,也都選取過材料題作為其面試形式。到目前為止,這種面試題型在很多省份得到了廣泛地采用。隨著公務(wù)員面試靈活出題的趨勢,未來的結(jié)構(gòu)化面試也可能用材料題的形式來呈現(xiàn)。
1、材料題題型類別
(1)材料套題
材料套題是指考生先閱讀材料后答題。
在尚未接觸試題的情況下,考生會(huì)先在"材料閱讀室"閱讀工作人員提供的材料,大概千字左右,閱讀時(shí)有相應(yīng)的時(shí)間限制和具體的閱讀要求。
考生讀完材料后,再到考場進(jìn)行答題?脊贂(huì)以剛才閱讀的材料為依托,提出一系列問題,要求考生現(xiàn)場作答。
(2)材料單題
材料單題是指一套結(jié)構(gòu)化面試真題中僅有個(gè)別題目為材料題,這些材料需要現(xiàn)場閱讀,之后現(xiàn)場作答。在這種情況下,給定的材料篇幅相對較短。
2、材料題測評要素
我們之前說過,材料題考查的仍然是傳統(tǒng)的五類題型,因此,與傳統(tǒng)題型的測評要素是基本一致的。此外,還能夠考查考生閱讀、理解、分析、解決問題的能力,減少考生答題的盲目性和面試評分標(biāo)準(zhǔn)的主觀隨意性。
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