2012年國(guó)家公務(wù)員面試命題新趨勢(shì)講解

　　2012年中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作于今年10月12日正式啟動(dòng)。近幾年，國(guó)家公務(wù)員考試當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)正以可感知的速度日趨白熱化、激烈化。俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器�！敝挥袦�(zhǔn)確把握國(guó)家公務(wù)員考錄面試發(fā)展趨勢(shì)，才可能在考試中做到先發(fā)制人、事半功倍。盤點(diǎn)2011年度的格局，前瞻2012年度的趨勢(shì)，中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考錄公務(wù)員工作主線日益凸顯基層導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)考錄的原則，這一特點(diǎn)必然會(huì)影響到國(guó)家公務(wù)員面試的命題趨勢(shì)。

　　一、強(qiáng)調(diào)基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性

　　(一)招考政策的傾斜

　　2011年度考錄進(jìn)一步提高了省級(jí)以上機(jī)關(guān)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年度中央機(jī)關(guān)及其省級(jí)直屬機(jī)構(gòu)錄用具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員比例達(dá)到了86%，這一比例在2010年為74.7%。按照中央有關(guān)要求，2012年度中央機(jī)關(guān)和省級(jí)機(jī)關(guān)錄用公務(wù)員，除部分特殊職位外，全部從具有2年以上基層工作經(jīng)歷的人員中考錄。

　　注重基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這一招考政策，凸顯了國(guó)家對(duì)于公務(wù)員實(shí)際工作能力的重視，因此注重實(shí)際工作能力，注重實(shí)踐也必將成為面試的一個(gè)新趨勢(shì)。

　　(二)情景模擬的強(qiáng)化

　　面試題目更加情景化是國(guó)家公務(wù)員面試的一個(gè)新動(dòng)向，因此對(duì)于考生角色意識(shí)的要求也越來(lái)越高。在題目的考察中，往往結(jié)合實(shí)際的工作場(chǎng)景，要求考生設(shè)身處地的去解決實(shí)際問(wèn)題。以2011年2月28日安徽國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題為例：你是國(guó)稅大廳辦事的工作人員，臨近下班，業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生故障，此時(shí)還有十幾個(gè)人排隊(duì)，納稅人因此而產(chǎn)生了不滿，你怎么辦?這道題目就是結(jié)合報(bào)考職位的實(shí)際工作情景展開(kāi)，意在考察考生的實(shí)際工作能力。

　　當(dāng)然，現(xiàn)場(chǎng)情景模擬的考察形式也倍受推崇。例如2011年2月25日上午國(guó)稅面試題中第五題就是一道情景模擬題：你動(dòng)員學(xué)生下基層，有學(xué)生在會(huì)上當(dāng)面說(shuō)基層太累，并開(kāi)始大哭，周圍學(xué)生也隨之起哄。請(qǐng)問(wèn)你怎么回答他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。從2011年的國(guó)家公務(wù)員錄用考試的面試來(lái)看，情景模擬題可謂倍受命題者的青睞，一時(shí)間遍地開(kāi)花，引起了全國(guó)范圍內(nèi)公務(wù)員面試領(lǐng)域的紛紛效仿。2011年各省市招考公務(wù)員的面試中，廣東、浙江、天津、湖南、吉林、遼寧、廣西、寧夏等省都出現(xiàn)了情景模擬題，有些省考情景模擬題比重甚至超過(guò)了25%。這種更貼近實(shí)際工作情景的試題難度進(jìn)一步加大，需要引起考生的高度重視。

　　(三)注重實(shí)際工作能力的考察

　　無(wú)論是招考政策的創(chuàng)新，還是題目設(shè)置的情景化，以及題目和崗位特點(diǎn)的結(jié)合，都突出考察考生正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、合理解決實(shí)際問(wèn)題的能力和素質(zhì)，如：2011年南昌海關(guān)面試真題：10個(gè)大學(xué)生要到你們單位實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排?這道題目就要求考生結(jié)合報(bào)考單位的實(shí)際情況，合理有效的組織這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，海關(guān)部門對(duì)于考生組織管理能力的要求較高，考生要想答好此類題目，就要避免因缺乏經(jīng)驗(yàn)而脫離實(shí)際，更加注重實(shí)際工作能力的體現(xiàn)。這一趨勢(shì)不僅在結(jié)構(gòu)化面試中大受熱捧，在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中逐漸升溫。

　　以2011年2月23日國(guó)家安監(jiān)總局無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題為例：

　　材料內(nèi)容：弘揚(yáng)“忠孝仁義禮智信”傳統(tǒng)文化，提高機(jī)關(guān)干部思想道德素質(zhì)。

　　任務(wù)1：在“忠、孝、仁、義、禮、智、信”中，選出三項(xiàng)最重要的。

　　任務(wù)2：就這三項(xiàng)，提出具體的實(shí)施措施。

　　任務(wù)2的完成，就要求考生從實(shí)際的工作場(chǎng)景、工作職能出發(fā)，綜合考慮職、權(quán)、責(zé)等方面內(nèi)容，做好角色定位，突出實(shí)際，注重措施的落地和實(shí)操性。同時(shí)考官也希望能夠選拔出具備實(shí)際工作能力，執(zhí)行力強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的考生。因此考生只有把握了這一命題趨勢(shì)，才能避免在面試中不切實(shí)際的回答，避免答案的“假、大、空”。

　　二、加大對(duì)于“德”的考察力度

　　凸顯價(jià)值觀點(diǎn)類題目增加、難度加大

　　自我認(rèn)知類題目、人際溝通類題目、綜合分析類題目都可以凸顯考生的價(jià)值觀點(diǎn)，最容易出現(xiàn)道德方面的話題，諸如：“請(qǐng)你介紹一下當(dāng)代你最尊重的一位道德模范”，“如果你知道了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在一次公務(wù)視察中收取了賄賂，你該如何處理?”，“請(qǐng)問(wèn)你如何看待《南通市公務(wù)員思想道德和社會(huì)誠(chéng)信行為規(guī)范》的出臺(tái)?”等題目，均圍繞“公務(wù)員道德”話題進(jìn)行面試問(wèn)題設(shè)置，能夠比較有效地考察出面試考生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力及道德修養(yǎng)。因此，“公”“德”進(jìn)入面試考察環(huán)節(jié)的可能性也非常大。

　　2011年無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目?jī)?nèi)容也加重了對(duì)于人的評(píng)判，如要求考生在忠、孝、仁、義、禮、智、信中，選出最重要的三項(xiàng)。這些題目的出現(xiàn)恰恰說(shuō)明了面試內(nèi)容對(duì)于價(jià)值觀點(diǎn)的傾斜。

　　三、能力考察的綜合化傾向

　　(一)題型混合化

　　在公務(wù)員面試中，通過(guò)一種題型考察一種能力的局面已不復(fù)存在，經(jīng)過(guò)對(duì)歷年真題的分析，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)家公務(wù)員面試題目發(fā)生了很大的變化，一道題目包含多種測(cè)評(píng)要素，題目類型逐漸模糊，題目類型之間出現(xiàn)了融合趨勢(shì)，逐步朝著綜合化的趨勢(shì)發(fā)展，更加注重綜合能力的考察，這種綜合能力除了以往面試不變的幾大能力外，還包括情商水平、業(yè)務(wù)能力等等。以2011年2月國(guó)家公務(wù)員考試陜西國(guó)稅面試題為例：與同學(xué)交往中，你怎么看待沉默是金和知無(wú)不言?

　　考生在回答這道題目的時(shí)候，既要談自己對(duì)沉默是金知無(wú)不言的看法，同時(shí)還要向考官表面自身的價(jià)值取向，這道題目既要求考生有較好的綜合分析能力，又要求考生具備較好的自我認(rèn)知能力。2011年2月24日下午中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫、湖北國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題考察的傾向性更加明顯：老齡委要給空巢老人搞活動(dòng)，要你提出三個(gè)有新意的主題，選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng)，要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么?這道題目在要求考生回答重難點(diǎn)之前，先讓考生提出主題，不僅考察了考生的組織管理能力，還考察了考生的綜合分析能力和創(chuàng)新能力，題目混合傾向明顯。

　　(二)場(chǎng)景復(fù)雜化

　　公務(wù)員面試題目?jī)?nèi)容通常都是設(shè)置公務(wù)員日常工作和生活中的一些場(chǎng)景，并對(duì)考生進(jìn)行身份角色的定位，從而考察考生的綜合能力，而在近兩年的國(guó)家公務(wù)員面試真題中，場(chǎng)景的設(shè)置更加注重情景化，復(fù)雜化。如2011年2月28日福建國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員考試面試題：現(xiàn)在稅務(wù)局要求以下兩句為忌語(yǔ)：“這件事不歸我管，你問(wèn)其他人”、“這個(gè)問(wèn)題，紙張上寫(xiě)的清清楚楚，你自己去查”。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景，用上這兩句忌語(yǔ)。追問(wèn)：將以上兩句話換成服務(wù)性的標(biāo)語(yǔ)。2011年3月2日上午岳陽(yáng)國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題：你和小何一起完成任務(wù)，產(chǎn)生了分歧，你報(bào)告了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了小何，并且在之后交給你任務(wù)，點(diǎn)名由你負(fù)責(zé)，小何配合你。你怎么處理?

　　在題目對(duì)任務(wù)情境進(jìn)行設(shè)定后，考生在答題時(shí)一定要做好審題工作，找準(zhǔn)考察要點(diǎn)，將復(fù)雜的情景簡(jiǎn)單化，化繁為簡(jiǎn)，更要注意遵循一定的方法和規(guī)則，強(qiáng)化“角色意識(shí)”和“問(wèn)題意識(shí)”。

　　(三)矛盾多元化

　　以往題目考察往往只涉及一個(gè)主體，但近幾年的題目考察矛盾主體產(chǎn)生了多元化的趨勢(shì)，特別是人際溝通類的題目，都是題目中設(shè)置一種矛盾場(chǎng)景，需要考生去解決，而其中涉及到的主體可能是領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友、群眾幾個(gè)維度中的一個(gè)，而在近三年國(guó)家公務(wù)員考試人際溝通類面試真題中，題目場(chǎng)景設(shè)置更加復(fù)雜化，增大了考生解決矛盾的難度。

　　如2011年2月19日重慶國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題：你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績(jī)突出，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做?2011年2月25日上午北京海關(guān)國(guó)家公務(wù)員面試真題：?jiǎn)挝灰�你組織一次義務(wù)獻(xiàn)血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過(guò)血，有的同志很積極但是不符合要求，請(qǐng)你談一下具體如何實(shí)施。

　　題目中涉及到多個(gè)主體的考察維度，需要考生在平常學(xué)習(xí)中熟練掌握基本答題思路和正確的處事原則，答題時(shí)針對(duì)不同維度逐一解決問(wèn)題，而且在處理多重矛盾的過(guò)程中，考生要遵循輕重緩急原則進(jìn)行有序處理。

　　(四)設(shè)問(wèn)靈活化

　　2011年國(guó)家公務(wù)員面試題目本身也發(fā)生了很大的變化，特別是設(shè)問(wèn)方式。例如2011年2月23日、2月24日、2月25日國(guó)家公務(wù)員面試題都是對(duì)組織管理重點(diǎn)難點(diǎn)的提問(wèn)。如2月23日問(wèn)的是“你認(rèn)為在推行的過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難?”2月24日問(wèn)的是“你認(rèn)為調(diào)查中最重要的是什么?”2月25日問(wèn)法是“如何保證調(diào)查的真實(shí)性?”這種提問(wèn)方式更靈活，也更能看出考生對(duì)于做事的熟悉程度，是不是真的對(duì)于完成這樣的組織管理有經(jīng)驗(yàn)或有想法，自然也加大了考察的難度。

　　漫畫(huà)題的設(shè)問(wèn)方式也發(fā)生了新的變化，以往漫畫(huà)題都是要求考生圍繞漫畫(huà)談看法，2011年發(fā)生的新變化是在提問(wèn)方式上增加追問(wèn)環(huán)節(jié)，追問(wèn)的內(nèi)容為給漫畫(huà)取名字等。如2011年內(nèi)蒙古國(guó)稅國(guó)家公務(wù)員面試真題：第一問(wèn)：漫畫(huà)內(nèi)容如下：一只站著的雞，長(zhǎng)著很多腦袋，談?wù)勀愕目捶ā５诙��?wèn)：給漫畫(huà)起一個(gè)名字。2011年2月28日下午福建、哈爾濱國(guó)稅面試真題：第一問(wèn)：兩幅畫(huà)：第一幅是一棵樹(shù)有茂盛的葉子，有兩根光溜的桿子支著;第二幅另一棵樹(shù)上的葉子掉光了，桿子上長(zhǎng)出了葉子。第二問(wèn)：兩個(gè)圖的內(nèi)涵，并給圖形取個(gè)名字由于題目靈活化已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，因此考生在備考的過(guò)程中一定不要機(jī)械的生搬硬套，死記硬背。