無領導面試(Leadless Group Discussion,簡稱LGD)作為一種團體討論形式的面試,在國家公務員考試面試中逐漸被越來越廣泛的運用。作為一個團體討論形式的無領導面試,其測評標準和考核內容都和結構化面試存在一定的區(qū)別。面試形式和結構化面試也有很大不同。結構化面試考生往往面對的場景是自己一人面對10-12人,包括考官、計時員、記分員、監(jiān)督員,考生從頭到尾都是獨立完成面試,然而無領導卻是由一個團體來共同完成的,在無領導面試中,考生們組成一個小組共同在考官面前對一個問題進行探討,之后形成一致的看法或方案。很多考生對無領導小組面試不是很了解,不知道該怎么準備復習?在此向大家介紹下公務員面試無領導小組面試的備考方法。
首先為一個團體討論形式的無領導面試,其測評標準和考核內容都和結構化面試存在一定的區(qū)別,很多考生由于不了解無領導面試的測評要素和規(guī)則而陷入很多誤區(qū),出現(xiàn)自我感覺表現(xiàn)很好,但是得分卻不高的現(xiàn)象。在此將無領導面試中考生最容易陷入的幾個誤區(qū)向大家進行介紹。
一、避免無領導小組面試的誤區(qū)
有種說法“成功的團體沒有失敗者,失敗的團體沒有成功者”。一個成員水平不高,但是彼此角色分工明確,意見統(tǒng)一,節(jié)奏恰當?shù)男〗M,其成員的平均得分是要高于一個組員水平很高,但是組織混亂,意見難以統(tǒng)一,并且沒有節(jié)奏的小組的。因此在無領導小組中,考生們作為一個團隊,如何去從分歧走向一致,從混亂走向有序才是短暫的討論時間中最重要的內容,而不是要把問題談的多么詳盡細致。即使小組討論的內容不夠深刻,略為片面,但是只要在形成統(tǒng)一的意見上大家彼此協(xié)作,懂得去傾聽,去妥協(xié),那樣小組的起評分也是不會低的。
由于我國以往面試考試中的大部分面試,無論是公務員面試還是企業(yè)面試考察的都是考生個人的發(fā)揮,所以給考生造成一種只要說的多,表達流利分數(shù)就會高的錯誤認知。這種錯誤認知在無領導小組面試中更為危險。我們將之稱為:無領導面試中的個人英雄主義。容易犯這種錯誤的考生大都是口頭表達能力比較強,思維較深刻,論述問題較全面的優(yōu)質考生。因為這些考生知道自己能力較強,急于向考官表現(xiàn)自己,每當有人提出的意見和自己的觀點不符合時,都用大量的言語去反駁,去壓制,將自己的組員單純的看成時競爭對手,去進行打壓。最終對小組作出一個大家都信服的統(tǒng)一意見造成很大的負面作用:或者是和別人從頭爭論到尾,時間到了分歧還在;或者是強行壓制他人向自己妥協(xié),最終形成的意見不是小組統(tǒng)一的意見,而是自己強加給小組的意見。這樣的考生自己的分數(shù)一定是不會高的。
因此在無領導小組面試中,考生自己爭取較多的發(fā)言次數(shù)是可以的,但是一定要注意適可而止,除了自己發(fā)表意見還要觀察小組中那些人發(fā)言次數(shù)較少,主動去引導其他成員發(fā)言,讓每個成員都能表達自己的想法,之后再對統(tǒng)一的意見進行整理,對不同的意見進行討論和表決。當自己的意見和別人沖突時不要過多的去和別人辯論,在闡述完自己的理由后可以讓小組成員共同表決,最終采取多數(shù)人同意的意見。適當?shù)耐讌f(xié)再無領導小組面試中往往是亮點,表現(xiàn)了考生較強的團隊協(xié)作意識,懂得為團隊的統(tǒng)一而做出自我讓步。一個優(yōu)秀的領導者是懂得傾聽,綜合他人意見并且最終引導大家團結再一起的人,而不是去壓制不同的聲音,強行推行自己決議的人。因此在無領導小組討論中考生要注意引導團隊協(xié)作,避免進入個人英雄主義的陷阱中去。
二、無領導小組面試中的角色介紹
在無領導小組面試中考生的作用往往是由其承擔的角色來展現(xiàn)的。在一個配合緊密的無領導小組討論中有很多種角色,一般來說比較重要的有領導者、時間控制著、組織協(xié)調者?忌跓o領導小組面試中就要把準角色來發(fā)揮自己的作用。下面我們來看一看在無領導小組討論面試中如何來選定和爭取這三個角色。
(1)領導者
領導者顧名思義就是領導小組對問題進行討論和分析,并組織大家分工明確最終達成一致意見的人。他在整個面試中處于領導的地位。一個無領導小組如果領導者缺失就往往會陷入群龍無首的局面中去,最終無法完成意見的統(tǒng)一。所以領導者的重要決定了領導者是最有可能取得小組最高分的角色?梢哉f如果小組里只錄取一個人,那么只要領導者扮演成功,別的人就很難和他競爭。但是機遇和風險并存,領導者一旦扮演失敗,無法再小組中獲得影響力;無法組織大家達成目標;甚至和大家出現(xiàn)對立,那么這個領導者就很可能被淘汰掉。所以對于領導者這個角色,具備實力的考生可以努力爭取,但是實力不行的考生切不可強行為之。
那么成為一個領導者需要哪些能力呢?首先,要具有對問題宏觀的把握能力。看待問題不能只留于表象和細節(jié),一定要挖掘出事件背后的事情。因為在無領導小組討論中大家最容易出現(xiàn)的問題就是在細節(jié)上爭論不休。此時如果作為一個領導者自己都不能跳出現(xiàn)象、跳出細節(jié)那么如何去引導大家呢。其次領導者要有比較強大的氣場。雖然有句俗語說:“有理不在聲高!钡窃跓o領導小組面試中往往一個強烈的氣場比透徹的道理更能折服人。人們總會本能的跟隨有領導氣質的人。氣場主要包括:聲音的大小,姿態(tài)的規(guī)范、心里的穩(wěn)定。氣場強的人往往聲音洪亮、吐字清晰、表達沉穩(wěn);而姿態(tài)的規(guī)范也是形成視覺氣場的重要因素。一個斜靠椅背,蹺二郎腿的人大家很難對其形成尊敬和追隨的心理,所以端正的姿態(tài)也是構成氣場的重要因素。心理的穩(wěn)定是說在大家都激動的時候自己要保持沉穩(wěn)、冷靜,尤其當有人情緒激動的和你進行爭論的時候你依然能夠冷靜平穩(wěn)的對待,那樣別人就更能服你。最后作為一個領導者也需要扎實的理論功底和豐富的知識儲備。這些需要考生在平時多下公務閱讀和學習。
總之,領導者作為無領導小組討論中的核心角色,它的風險和機遇并存,考生要結合自身情況來進行選擇。
(2)組織協(xié)調者
組織協(xié)調者顧名思義就是在整個無領導小組討論過程中起到協(xié)調各方的對立觀點,組織大家讓討論有序進行的作用。和時間控制者一樣,組織協(xié)調者也是小組討論中經常被大家忽視的重要角色,同時也是一個容易爭取到的角色。
在無領導面試中遇見兩難類的問題時,往往小組會陷入到激烈的爭辯中去;蛘咴谝粋細節(jié)上糾纏不清,結果就是時間到了小組討論的題目還沒有完成。因此在這個時候組織協(xié)調者的出現(xiàn)就非常重要了。從職責上講組織協(xié)調者就是組織大家進行討論,協(xié)調討論中出現(xiàn)的矛盾。這個角色適合那些有效發(fā)言次數(shù)比較少,在整個討論過程中能盡量保持冷靜和克制的考生。所以如果考生對自己的口頭表達能力和辯論能力信心不強,那么爭取這個角色也是十分必要的。
那么做一個無領導小組中的組織協(xié)調者應該怎么做呢?主要包括兩方面的內容:
第一,在團隊發(fā)生沖突的時候及時挺身而出化解矛盾。無領導討論中經常會遇到幾個人或者幾派人發(fā)生激烈爭論的情況,有時在爭論一個原則,有時可能只是爭論一個細節(jié)。無論怎樣,爭論一旦不能在短時間內平息就很難分出勝負,直到小組的討論時間結束。因此在雙方激烈爭論的時候,出來一個人進行調節(jié)和協(xié)調,讓小組回到正常的討論中去便能在考官的腦海中留下深刻的印象。比如說:“請大家注意討論時間,不要在細節(jié)上爭論!被蛘撸骸罢埓蠹冶M快達成統(tǒng)一意見!
第二,組織協(xié)調者還要注意合理的分配小組的發(fā)言時間。在無領導小組討論中,一般有的考生發(fā)言較多,有的考生發(fā)言較少。這個時候作為小組的組織協(xié)調者要注意合理的分配小組人員的發(fā)言時間,鼓勵發(fā)言少的同學多發(fā)言,比如說:“請X號考生發(fā)表下自己的意見!被蛘撸骸癤號考生發(fā)言次數(shù)較少,請談談你的想法!钡窃趨f(xié)調發(fā)言機會時要注意首先自己要保證一定的發(fā)言次數(shù),其次才能去協(xié)調別人發(fā)言。否則如果考生自己的發(fā)言次數(shù)就比較少,就談不上再去鼓勵協(xié)調別人發(fā)言了。
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