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指導(dǎo):從面試考官的角度看公務(wù)員錄用面試

作為一名面試考官,參加過很多公務(wù)員錄用面試。當(dāng)考官過程中經(jīng)常遇到一些佚聞趣事,知鳥教育專家譚林妃在這里特地拾撿和剪輯一些面試花絮,如果您要是打算考公務(wù)員,不妨進(jìn)來看看。

第二部分 考官把脈

一、了解面試程序,面試模擬預(yù)演

應(yīng)屆畢業(yè)生或者是剛參加工作不久的社會(huì)在職人員,不熟悉社會(huì)實(shí)際,不了解時(shí)事,不知道機(jī)關(guān)工作流程,但是公務(wù)員考錄面試的題目很多都是與機(jī)關(guān)工作密切相關(guān)的,建議你在面試前,看看你的父母或者朋友,有過政府工作經(jīng)驗(yàn)的最好,給你當(dāng)模擬面試考官,你穿著準(zhǔn)備面試的衣服,請他們幫忙找點(diǎn)題,當(dāng)場模擬一下,對你的回題和穿戴、禮儀提點(diǎn)意見。指點(diǎn)和不指點(diǎn)效果是不一樣的。最好能找?guī)讉(gè)朋友模擬 成考 場的樣子,一字排開,再找點(diǎn)題問你,多練幾次試試。

二、思路清晰,分析問題深刻和有新意

面試時(shí)每位考官的手里都有一本面試題本,除了有面試題之外,還有測評(píng)要素、答題參考要點(diǎn)和評(píng)分參考思路,可以參照打分。但實(shí)際上,考官并不是機(jī)械死板地完全依照這個(gè)答案打分的。有的優(yōu)秀考生的回答甚至能比參考答案還全面。只要考生答的符合實(shí)際,有可行性,能自圓其說,再有點(diǎn)新意和深度就可以得到高分。高分的優(yōu)秀考生很少,多數(shù)都是中等水平的考生,面試中一些基本要點(diǎn)考生都能答到,但要達(dá)到分析問題深刻和有新意還是有些難度的。高分的考生通;卮饐栴}思路清晰,分析問題深刻,能把握好問題的關(guān)鍵,語言流暢而且有感染力,綜合素質(zhì)高,有發(fā)展?jié)摿Γ憩F(xiàn)出與招考職位相適應(yīng)的素質(zhì)特征。優(yōu)秀的考生常能讓考官眼前一亮,給考官好象注入了興奮劑,甚至多少年后,考官還能記憶尤深。

三、適度的緊張有利于激發(fā)考生潛能

面試中,常為面試時(shí)太緊張,不知道說什么好,顯得層次不清晰,邏輯混亂的考生覺得遺憾。適度的緊張是有益無害的,在那種面試的場景和氛圍中,考生一點(diǎn)都不緊張也是不可能的。

應(yīng)該正確對待面試。面試是通過考官與考生面對面的信息溝通,考察考生是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)的一種人事測評(píng)手段。對于考官而言是求才,對于考生而言是求職,考官通過考生素質(zhì)特點(diǎn)的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求,考生通過面試20分鐘的表現(xiàn)向考官展示自己的素質(zhì)特點(diǎn),從這種意義上說可以把面試當(dāng)作與長者的正式場合的會(huì)談和聊天,保持一種輕松自然的狀態(tài)。有時(shí)候不把面試當(dāng)作參加考試,反而效果不錯(cuò)。面試決不是難為考生,也不是難倒考生,相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自我特點(diǎn),

回答問題以前,可以思考一會(huì),把回答的思路做一個(gè)整理再回答。面試是口語表達(dá),不可能象書面語言表達(dá)那樣嚴(yán)謹(jǐn),不能追求完美,考官手中的面試題本還只是標(biāo)上答題參考思路,而不是完美的標(biāo)準(zhǔn)答案,能把自己所思考的方面80%以上有條理的表達(dá)出來,正常發(fā)揮就可以了。面試時(shí)間一般是20分鐘左右,大多數(shù)考生的答題時(shí)間在12-15分鐘之間,回答每道題前花1-2分鐘在紙上列個(gè)提綱,對著提綱說相對放松一些,但準(zhǔn)備時(shí)間不宜過長。筆者曾在面試中遇到一位考生,前三個(gè)題目答得比參考答案還完整,但還在不停地思考和補(bǔ)充,最后一道題目,剛念完題目,考生才說兩句話,計(jì)時(shí)器的鈴聲就響了,考官和考生都覺得非常遺憾。

四、重視第一印象,利用好面試最初三分鐘

第一印象效應(yīng)是指最先的印象對人的認(rèn)知具有的強(qiáng)烈影響。第一印象體現(xiàn)為一種優(yōu)先效應(yīng),重視前面的信息,忽視后面的信息;即便注意了后面的信息,也會(huì)傾向于認(rèn)為后面的信息是“非本質(zhì)的”、“偶然的”,往往按前面的信息解釋后面的信息;即使后面的信息與前面的不一致,也會(huì)屈從于前面的信息。所以,我們在面試中,應(yīng)意識(shí)到第一印象先入為主的作用,利用第一印象的作用,加強(qiáng)自己的個(gè)性表現(xiàn)力,給人以良好的印象,為后面的面試題目回答打下成功的基礎(chǔ)。面試的第一道題一般是重點(diǎn)考察綜合分析能力的題目,考生要盡可能有良好的表現(xiàn),獲得好的第一印象。如果考生的第一題回答得不錯(cuò),給考官留下好的第一印象,覺得考生言語流暢,思路清晰,分析問題能抓住問題的本質(zhì),考生在后面幾道題的回答中若不夠理想,考官也有可能會(huì)忽略不好的信息,用好的信息印證前面的信息。

面試是一種主觀性評(píng)價(jià),有一定的運(yùn)氣因素的,畢竟是人在打分,每一場面試的試題不一樣,考官也不一樣,即使是同樣的回答,不同的考官的感覺也不可能完全相同。所以,筆者的體會(huì)是“是金子總會(huì)發(fā)光”,只要你是實(shí)力派考生,你一定能夠勝出。運(yùn)氣因素主要存在于中等水平的實(shí)力一般的考生中。對于這些實(shí)力一般的考生利用好面試最初三分鐘就顯得更為重要,這我想大家都能理解。

五、排除不良信息的干擾,平時(shí)多積累,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題,學(xué)會(huì)思考

有時(shí)看電視新聞,翻看近日報(bào)紙和網(wǎng)上評(píng)論,能看到考察綜合分析的面試題的題目素材和答案。想考公務(wù)員的考生,平時(shí)要多關(guān)注報(bào)紙、電視上的時(shí)事,這種關(guān)注不是只看標(biāo)題,要把自己當(dāng)成政府的公務(wù)員,從政府管理的角度來分析,做一些深度的思考和關(guān)注。可以借鑒焦點(diǎn)訪談、新聞1+1、面對面等節(jié)目的分析問題思路,比如,要從哪些角度來看,該上升到一個(gè)什么高度。

網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)上關(guān)于公務(wù)員面試的信息很多,良莠不齊,一些考生可能受到網(wǎng)上面試技巧和社會(huì)上培訓(xùn)班的影響太深,沒能活學(xué)活用,反倒失去了真實(shí)的自己,反而得分不高?荚囆枰獏⒖技记桑植荒苷瞻,關(guān)鍵要輕松、自然、真實(shí)地答出水平和高度來。要熟悉面試流程,正確地對待面試和應(yīng)對面試,在面試中盡可能地展示自己各方面的能力,規(guī)避各種陷阱,正;蛘叱0l(fā)揮。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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