指導(dǎo)：從面試考官的角度看公務(wù)員錄用面試

第一部分 面試花絮

花絮一、面試中的“模式化”回答，讓考官反感

在近幾年的公務(wù)員面試中，發(fā)現(xiàn)很多考生，也許是上了同一個(gè)機(jī)構(gòu)的面試培訓(xùn)班，舉止行為和有些言語(yǔ)表現(xiàn)得極為相似和模式化，舉幾個(gè)例子：

1、面試考生標(biāo)準(zhǔn)的30度鞠躬

一進(jìn)門，帶著職業(yè)微笑，雙手疊放在腹部，雙肘分開，深深地一鞠躬，深情地說：各位考官，各位工作人員，上（下）午好，你們辛苦了！

面試結(jié)束時(shí)，再深深地一鞠躬：再次感謝各位考官，祝你們工作順利、全家幸福！

這樣寫出來(lái)感覺好像很有禮貌，但放在實(shí)際公務(wù)員面試的考場(chǎng)中，就顯得有點(diǎn)虛，畢竟我們不是考錄空姐和禮儀工作人員。面對(duì)30度鞠躬的“太客氣”的考生，考官總感覺心理有些受不起，正如俗語(yǔ)云：“禮下于人必有所求”，考生為了面試的順利進(jìn)行，必須保持自己的謙虛和對(duì)考官的尊重，自信而不能自傲，但是謙和而不必謙卑，更有甚者，若因此放棄人格尊嚴(yán)，百般討好考官，則始終會(huì)處于劣勢(shì)�？忌�求職，考官求才，應(yīng)當(dāng)保持不卑不亢的姿態(tài)。

2、考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題

考生進(jìn)入面試考場(chǎng)后，先是鞠躬，然后大聲說：

——“×號(hào)考生請(qǐng)求面試”

主考官念完一道試題，示意考生可以回答，考生面帶微笑說：

——“考生現(xiàn)在開始思考！”

考生答題之前都不忘來(lái)一句：

——“考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題！”

主考官第一次聽見考生這么說明顯吃了一驚，連著幾道題下來(lái)都這么說，主考官顯得“適應(yīng)”了，為了怕耽誤考生的時(shí)間，主考官念完最后一道題，趕緊對(duì)考生說：“你想好了就直接答題目，不用跟我說“那話”（考生思考完畢，現(xiàn)在開始答題）了”。有位考生面試比較緊張，不小心，錯(cuò)說成“考生回答完畢，現(xiàn)在開始答題”。主考官趕緊說：別緊張，別緊張。

3、“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對(duì)我的信任”

結(jié)構(gòu)化面試中有主要考察計(jì)劃組織的面試題，給你一個(gè)主題，讓你說說如何組織一次活動(dòng)，如宣傳、培訓(xùn)、會(huì)議、檢查等等。這道題是考生模式化回答最多的一道題目，很多考生的語(yǔ)言甚至是一字不差。考生千篇一律地說：俗話說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對(duì)我的信任，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，“做好事前、事中、事后”三段等。

一般的考生都說要先做一個(gè)工作計(jì)劃或方案，一上午13個(gè)考生，5個(gè)考生用同一句話來(lái)開場(chǎng)——“俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！” 6個(gè)考生用“領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給我是對(duì)我的信任，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”，以至于我一聽到“俗話說——”，“領(lǐng)導(dǎo)——”，我心里想怎么有這么多考生有驚人相似之處，有很多類似的語(yǔ)言呀？有一位考生，剛說到“凡事預(yù)——”忘詞了！不過還算是應(yīng)變能力強(qiáng)，愣了一下說：“凡事預(yù)先都要有個(gè)計(jì)劃！”不過說實(shí)話，我沒有因?yàn)榭忌�說了這句話就給扣分，主要還是看具體答題的情況，如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答，沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話，就只能得到中等偏下的分?jǐn)?shù)了。

“這是領(lǐng)導(dǎo)(或組織上)對(duì)我的信任，我一定要把這項(xiàng)工作做為一次鍛煉和提升的機(jī)會(huì)……”

——這只是一件普通的日常工作！不用上升到這樣的高度。

事前做計(jì)劃，事中選擇好時(shí)間、地點(diǎn)、人物，做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算(也不管這是一項(xiàng)什么工作，需不需要經(jīng)費(fèi))，安全保衛(wèi)、緊急預(yù)案(一次單位內(nèi)部的會(huì)議也需要安全保衛(wèi)嗎？！)注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系（簡(jiǎn)單的日常工作，關(guān)系沒那么復(fù)雜），事后寫好總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。有的考生說得很流利，但沒有結(jié)合題目的主題說一點(diǎn)具體的內(nèi)容，這樣的考生得分比較偏低。

談到如何處理人際關(guān)系時(shí)，這雷同句又來(lái)了：

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法就一定是錯(cuò)誤的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)中考慮不周的地方。

一上午說這句話的考生大約有3個(gè)！

第一次聽這段話，覺得這句話引用得不錯(cuò)，說得也很有道理，不過大家也得想想啊，既然你能在網(wǎng)上看到，別人也能啊，這樣一來(lái)你再用這句話，不是笨點(diǎn)了嗎？！

在考官休息期間，有位人事處老領(lǐng)導(dǎo)感嘆：哎，有些學(xué)生本來(lái)是不錯(cuò)的，被一些信息誤導(dǎo)，失去了真實(shí)的自我，結(jié)果反倒被雷同“害慘了”。