2010年國考面試指導(dǎo)：面試的三大原則與八大注意

　　我們都知道，公務(wù)員的面試主要是主考人員通過與應(yīng)試者直接交談的方式，來考查其應(yīng)有的才能和某些素質(zhì)，這是筆試所不易達(dá)到的。面試的優(yōu)點(diǎn)是可以彌補(bǔ)筆試的不足，考查應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力與交往能力，觀察其舉止、儀表與氣質(zhì)等。

　　在參加公務(wù)員考試面試中，需要掌握三大原則：實(shí)事求是，隨機(jī)應(yīng)變，自圓其說。其中后兩者主要體現(xiàn)了靈活性的特點(diǎn)，但必須以實(shí)事求是為前提和基礎(chǔ)。

　　原則一：實(shí)事求是

　　實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，不夸大，不縮小，正確對(duì)待和處理考官的發(fā)問。如，當(dāng)考官問及你的家庭情況時(shí)，你應(yīng)如實(shí)簡單相告，即便是你家庭中超生了一個(gè)妹妹，也不妨說出。如果問及你在大學(xué)本科或研究生階段都學(xué)過多少門課程時(shí)，你若記得清楚，就如實(shí)報(bào)告，如果記得不太準(zhǔn)確，就說個(gè)大概數(shù)，切不可隨意編出個(gè)數(shù)字來。萬學(xué)金路公務(wù)員考試中心面試輔導(dǎo)專家陳蓬老師特意指出，如果在面試中涉及到專業(yè)知識(shí)時(shí)，更要實(shí)事求是地回答，即使你對(duì)考官所提的問題回答不出來也無妨。如考官問道“我國政府機(jī)構(gòu)的名稱一般包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容”時(shí)，你如不知道就坦率地承認(rèn)“不知道”，并表示歉意。一個(gè)人的知識(shí)面總是有限的，如果在不知道的情況下妄說，反倒會(huì)影響你的錄用。

　　原則二：隨機(jī)應(yīng)變

　　隨機(jī)應(yīng)變是指面試考官要考查應(yīng)試者能否隨著情況的變化掌握時(shí)機(jī)，具有靈活應(yīng)付的多變能力。比如，考官知道你報(bào)考的是計(jì)算機(jī)操作員職位，會(huì)問你在校時(shí)喜歡哪幾門功課?如果你的“線性代數(shù)”、“高等數(shù)學(xué)”、“C語言程序設(shè)計(jì)”等幾門課的成績都是優(yōu)秀的話，你可說：“對(duì)這三門課我都喜歡，尤其是'C語言程序設(shè)計(jì)'�！笨脊偃缱穯枮槭裁矗�你可回答：“計(jì)算機(jī)是把數(shù)學(xué)的思維方式運(yùn)用到程序設(shè)計(jì)中去，比簡單地應(yīng)用數(shù)學(xué)公式更能發(fā)揮我的聰明才智�！庇直热�，考官問：“你注意到?jīng)]有，首長接見外賓時(shí)，除了錄音以外還有個(gè)人在速記。你認(rèn)為，有了錄音機(jī)，速記還有用嗎?”這是個(gè)基于生活常識(shí)的應(yīng)變能力考題，你可簡要回答：“我認(rèn)為是有用的。因?yàn)殇浺魴C(jī)與速記可以功能互補(bǔ)。錄音機(jī)只能解決聲音的記錄，需要書面材料時(shí)，就要靠速記了。當(dāng)需要經(jīng)過特定整理的信息時(shí)，采用錄音機(jī)，就只能是事后整理，而速記可現(xiàn)場加工整理�！�

　　原則三：自圓其說

　　參加面試時(shí)，主考官所問的問題并不一定有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，只要能回答得近乎“自圓其說”，便算是成功。最常見和突出的兩個(gè)問題是：“你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么”和“你最大的缺點(diǎn)是什么”。這兩個(gè)問題看似簡單，其實(shí)很難答好。因?yàn)榻酉聛碇骺脊儆锌赡軙?huì)問：“你的這些優(yōu)點(diǎn)對(duì)我們的工作有什么幫助?”或“你的這些缺點(diǎn)會(huì)對(duì)我們的工作帶來什么影響?”然后還可以層層深入，“乘勝追擊”，面試者是很容易陷入不能“自圓其說”的尷尬境地的。

　　在公務(wù)員面試中的八大注意事項(xiàng)主要包括以下內(nèi)容：

　　注意一：著裝整潔，面帶微笑

　　考生給考官的第一印象非常重要，一個(gè)外表大方優(yōu)雅、面帶微笑的考生能給考官留下一個(gè)良好的印象。著裝要整潔大方、干凈利索，切忌不修邊幅、面無表情。一般而言，考官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度;獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性。 服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。

　　注意二：放平心態(tài)，堅(jiān)定信心

　　考官所樂于見到的是一名積極樂觀、自信自然的考生，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的考生，因此考生要做到的是與考官良好的互動(dòng)，不要把自己和考官放在對(duì)立面上去。面試前一天，與朋友彩排一下，準(zhǔn)備好經(jīng)常提及的問題的答案，讓朋友提提意見，也是不錯(cuò)的選擇。

　　注意三：集中精力，辯證答題

　　一般來說，當(dāng)考官提出問題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問題與考生事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落后立即答題，那樣給考官的感覺可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目，則更要冷靜思考。經(jīng)過思考、理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。對(duì)把握不準(zhǔn)的內(nèi)容，最好不要正面回答，可一分為二地進(jìn)行辯證答題，理由充分地說理論證，而不要簡單地下結(jié)論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。

　　注意四：多看題目，冷靜思考

　　回答問題前要多看兩遍題目，多思考一下，對(duì)所報(bào)考的職位要有所了解。例如，面試中有一個(gè)重要的評(píng)價(jià)要素，就是應(yīng)聘動(dòng)機(jī)。主考官經(jīng)常會(huì)問起這類問題：你對(duì)你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么要應(yīng)聘這個(gè)職位?假如你被錄用后，將如何開展工作呢?對(duì)于這樣的問題，回答絕不僅僅是技巧問題。如果你沒有進(jìn)行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙，而實(shí)際上犯了重大的錯(cuò)誤。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求循規(guī)蹈矩、照章辦事，你卻大談標(biāo)新立異、時(shí)尚前衛(wèi)，結(jié)果就可想而知了。

　　注意五：身體語言要到位

　　面試中，一般考生要站著回答問題，如果現(xiàn)場準(zhǔn)備了椅子，也可坐下回答，但一定要征得主考官同意后才能禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直，蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜;回答問題時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌;避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴;切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作，如男生應(yīng)避免把弄衣衫、將手插進(jìn)褲袋內(nèi)，女生不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。

　　注意六：面試時(shí)間要掌握

　　一般來說，面試開始時(shí)，考官會(huì)告訴你面試有多少分鐘，你可以思考多長時(shí)間，回答問題多長時(shí)間。當(dāng)計(jì)時(shí)結(jié)束的時(shí)候，面試考官示意面試者停止回答時(shí)，最好與之配合結(jié)束面試，任何拖延時(shí)間的意圖與舉動(dòng)都是不明智的。

　　注意七：面試怯場有辦法

　　(1)面試前做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，勇氣也會(huì)倍增;(2)與主考官見面時(shí)，要主動(dòng)與對(duì)方進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與考官平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對(duì)方的氣勢壓倒的感覺時(shí)，就鼓起勇氣與對(duì)方進(jìn)行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的問題;(3)回答問題時(shí)一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會(huì)加劇，此時(shí)，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。

　　注意八：其他細(xì)節(jié)小問題

　　陳蓬老師提醒考生，還有一些其他要注意的小細(xì)節(jié)問題。如：一定不要遲到，最好提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試場所;面試時(shí)一定不能說姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等，要不可是會(huì)被取消面試資格的;參加面試一定不要帶任何通訊工具，在侯考室及休息室里一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動(dòng)，要不也會(huì)影響面試的;在回答前要問一下主考官我可以回答了嗎，每次回答后，一定要說答題完畢;面試完結(jié)離去時(shí)，向主考人道謝及說“再見”;面試過程中各種意外的事情都有可能發(fā)生，切記不要受一些“小插曲”影響，時(shí)刻保持精神集中，認(rèn)真回答問題。不過，需要指出的是，無論準(zhǔn)備得多充分，也不可能預(yù)測到所有面試現(xiàn)場所遭遇的情況和問題，唯一能做到的就是不求完美只求更好。所以沒有必要一定要在面試的每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到完美，只要自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约褐�前所做的�?zhǔn)備，這就足夠了。