公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試攻略：考查綜合分析能力

　　結(jié)構(gòu)化面試主要考查應(yīng)試者的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際合作意識(shí)與技巧、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。

　　根據(jù)機(jī)關(guān)的職位特點(diǎn)和用人要求，公務(wù)員錄用面試目前依據(jù)人事部2001年頒發(fā)的《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》，近年來一直以結(jié)構(gòu)化面試為主。所謂結(jié)構(gòu)化面試，相對(duì)于抽簽式的隨機(jī)化面試和個(gè)性心理素質(zhì)測(cè)評(píng)等現(xiàn)代人事測(cè)評(píng)方法，是指在針對(duì)所有應(yīng)試者的同一次面試中，不但測(cè)評(píng)的能力要素相同，采用的面試方法相同，而且提問的問題內(nèi)容相同，使用的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相同。

　　結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素

　　在結(jié)構(gòu)化面試中，通常把面試要求分解為若干測(cè)評(píng)要素，主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。必要時(shí)，機(jī)關(guān)也可以根據(jù)工作需要和職位要求，在面試內(nèi)容中或面試前增加自己認(rèn)為有必要的其他測(cè)評(píng)要素。

　　結(jié)構(gòu)化面試的題型

　　從近年來公務(wù)員錄用面試的題型看，每次在3~5個(gè)問題、15~20分鐘時(shí)間的面試中，一般出現(xiàn)了背景性問題、情景性問題、智能性問題、思辨性問題、壓力性問題、哲理性問題等題型。而對(duì)應(yīng)試者的語言、儀態(tài)、氣質(zhì)和形象的考查，則體現(xiàn)在每一個(gè)面試問題中，貫穿結(jié)構(gòu)化面試的全過程。由于現(xiàn)代人才的創(chuàng)新素質(zhì)極為重要，故而在近年的公務(wù)員錄用面試中，還經(jīng)常出現(xiàn)原本在企業(yè)面試中較多使用的考查創(chuàng)新能力和發(fā)散思維的特定題型。受時(shí)間和題量限制，上述題型并非在每一次結(jié)構(gòu)化面試中都出現(xiàn)，有的沒有哲理性問題，有的則可能有兩個(gè)思辨性問題，而思辨性問題又有數(shù)種不同的形式。選用哪些題型，主要取決于用人單位根據(jù)報(bào)考資格和職位要求所確定的面試難度。每種題型在內(nèi)容上都有較為明顯的特征，一道面試題是何種題型，一般可從該題的內(nèi)容上判斷出來。這樣，每種題型也就有比較符合人的思維規(guī)律的答題思路。

　　結(jié)構(gòu)化面試的程序

　　都是結(jié)構(gòu)化面試，不同用人單位甚至同一用人單位在不同年份組織的結(jié)構(gòu)化面試也不盡相同。針對(duì)面試考生的程序一般是：簽到、點(diǎn)名、抽簽、告知注意事項(xiàng)、候考、答辯、等候當(dāng)場(chǎng)宣布成績(jī)或到休息室等候公布成績(jī)。面試考生和面試考場(chǎng)太多時(shí)，也可在面試結(jié)束一兩天后再公告成績(jī)。考生進(jìn)入面試考場(chǎng)的“程序”沒有特殊要求，站在規(guī)定的位置后，只要注意向考官致禮，聽清主考官的指導(dǎo)語，認(rèn)真回答問題即可。

　　結(jié)構(gòu)化面試的備考

　　做好面試準(zhǔn)備，就是要力求做到在熟悉面試程序的基礎(chǔ)上，能夠判斷出考官所提問題的題型，了解該種題型所要測(cè)評(píng)的能力要素，悟出答好該類問題的最佳思路，找到大致適合個(gè)人思維習(xí)慣和語言風(fēng)格的答題技巧。準(zhǔn)備到這樣的程度，就能在面試時(shí)以不變應(yīng)萬變，切不可押寶式地背會(huì)幾十道面試題，指望“撞大運(yùn)”來通過面試。

　　此外，面試問題的題型以及答題思路雖然有規(guī)律可循，但因面試問題的答案是開放性的，因此，要使自己的回答符合面試問題的評(píng)價(jià)要點(diǎn)或參考答案，讓大多數(shù)評(píng)委滿意，仍有很大難度。必須按照面試要求，虛擬面試場(chǎng)景演練，方能成竹在胸，取得優(yōu)異成績(jī)。