解鈴還須系鈴人--公務(wù)員面試需先了解考官心態(tài)

　　第四、了解考官心態(tài)

　　面試的注意事項(xiàng)第三方面就是了解考官的心態(tài)。一般來說，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個(gè)人，甚至最多的我有一次一天進(jìn)行了30人的面試，不僅是腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)，所以這種情況下考官對(duì)于長(zhǎng)篇大論一般不會(huì)有很好的印象，并且多半會(huì)認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。

　　第五、知己知彼、百戰(zhàn)不殆

　　這是指的是應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和個(gè)性特征，從而判斷這個(gè)人與應(yīng)聘職位是否匹配。

　　圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：

　　首先，你為什么想報(bào)考公務(wù)員。比如說，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的個(gè)人情況、你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、以及應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

　　其次，你認(rèn)為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類型的工作。我們知道對(duì)于不同的職位會(huì)要求不同的個(gè)人特征、不同的能力特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此針對(duì)上述的提問針對(duì)不同的各位應(yīng)聘者的回答應(yīng)該有個(gè)性和共性。

　　很多報(bào)考公務(wù)員的同志會(huì)問我，你為什么會(huì)報(bào)考公務(wù)員，這個(gè)問題應(yīng)該怎么回答，我只能這樣回答這個(gè)問題，這個(gè)問題沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。這個(gè)問題回答的時(shí)候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個(gè)性的東西，其實(shí)是為了突出自己和應(yīng)聘職位的匹配，因此應(yīng)聘者要充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的信息，這些應(yīng)該了解到的信心主要包括，應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應(yīng)聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關(guān)系狀況等等。

　　再次，應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務(wù)和責(zé)任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對(duì)干這個(gè)職位人的興趣愛好、個(gè)性愛好、技術(shù)特征等等方面的要求。

　　另外，可能的情況下我們可以適當(dāng)了解一下應(yīng)聘單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以及應(yīng)聘這個(gè)職位直接領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人情況。如果能夠做到的話可以適當(dāng)了解，但是沒有必要過于重視想方設(shè)法的打聽。

　　了解到上述信息以后，應(yīng)聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢(shì)、為什么報(bào)考公務(wù)員的問題的時(shí)候，要充分了解這些信息，回答的時(shí)候就具有個(gè)性化了，個(gè)性化不是指本人的個(gè)性，而是與這個(gè)各位具體的相關(guān)的東西，讓考官認(rèn)識(shí)到，自己有志為應(yīng)聘這個(gè)者，并且自己適合這個(gè)職位。

　　第六、關(guān)于外在形象

　　我們社會(huì)學(xué)有一個(gè)概念是首因效應(yīng)，是指應(yīng)聘者初次進(jìn)入考場(chǎng)的時(shí)候，考官在自己的心目當(dāng)中在應(yīng)聘者已經(jīng)形成了大體的第一印象，并且這個(gè)第一印象在整個(gè)面試中對(duì)考官會(huì)產(chǎn)生影響，會(huì)不自覺的受影響。像我在做考官培訓(xùn)的時(shí)候，我會(huì)要求考官盡量不受這個(gè)效應(yīng)的影響，但是我也知道我們都是人必然會(huì)受到影響，所以我們面試前對(duì)自己進(jìn)行外在形象的包裝。

　　首先，關(guān)于發(fā)型。男性的發(fā)型就那幾個(gè)方面，不用多說。女性的發(fā)型不要特意引起考官的注意，不要讓考官認(rèn)為這個(gè)人是不是過于張揚(yáng)個(gè)性。

　　比如我曾經(jīng)在一個(gè)面試當(dāng)中，就看到一個(gè)男的扎一個(gè)小辮子、黃色的，我不對(duì)個(gè)人的品位或者發(fā)型做出評(píng)價(jià)，但是我知道至少在公務(wù)員考試當(dāng)中做考官的各位考官他們的身份、他們的地位、他們的工作學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷，并不使他們傾向于喜歡這些染法或者男性扎小便這方面的情況，我們?cè)诎l(fā)型準(zhǔn)備方面就應(yīng)該避免這種現(xiàn)象。

　　其次，關(guān)于服裝。面試考官評(píng)價(jià)服裝的標(biāo)準(zhǔn)就是是否穩(wěn)重、得體，所以應(yīng)該首先做到與自己的個(gè)性和行為相協(xié)調(diào)，因此面試者準(zhǔn)備的服裝最好考前適應(yīng)一下，而且男性多數(shù)會(huì)穿西裝打領(lǐng)帶，女性會(huì)穿職業(yè)裝，但是對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)歷比較少的同志，西裝可能穿的不一定很多，正式場(chǎng)合的衣服如果很少穿，面試過程中服裝本身就會(huì)對(duì)他的心理造成影響。所以可以提前試轉(zhuǎn)一下、適應(yīng)一下，最后服裝的選擇上不要奇裝異服，最好整訓(xùn)其他人的意見。

　　再次，關(guān)于面部。我們要做到素雅，讓考官看上去這個(gè)人精神、健康就可以了。