2011上海公務(wù)員考試面試真題解析(5月14日上午)

　　考題二

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,很多機(jī)關(guān)紛紛建立并開通機(jī)關(guān)微博, 網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn)，這句“很潮很親切”的打招呼方式，已經(jīng)常能從政法機(jī)關(guān)工作人員口中聽到。隨著廣東警方去年2月底在網(wǎng)上首開微博，直播“警察故事”引發(fā)“圍觀”后，全國各地政法機(jī)關(guān)利用微博與網(wǎng)民良性互動(dòng)的大幕已悄然拉開。甚至很多公務(wù)員及領(lǐng)導(dǎo)也在網(wǎng)上織起了微博。

　　1、對(duì)這種現(xiàn)象你是怎么看的?

　　【答題要點(diǎn)】

　　首先，說明微博出現(xiàn)的意義：微博是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的延伸，其具備網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，如廣泛，便捷等;

　　其次，說明微博自身的優(yōu)勢(shì)，如140字的限定輸入使信息傳輸更為迅捷;微博代表個(gè)人時(shí)，話語比較隨意，利用微博辦公的話有所不同，要注意代表的是一個(gè)集體甚至是政府，須充分考慮，認(rèn)真準(zhǔn)備，才能避免跟風(fēng)，為群眾辦實(shí)事;

　　再次，為了更好運(yùn)用微博提出自己的建議：

　　第一、微博應(yīng)由對(duì)外部門負(fù)責(zé)管理，初期應(yīng)隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通處理信息;

　　第二、應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)微博的應(yīng)用技巧，避免發(fā)生技術(shù)性失誤;

　　第三、微博回復(fù)可能有各種情況，對(duì)待群眾反映信息應(yīng)有正確態(tài)度，有問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，產(chǎn)生誤會(huì)應(yīng)耐心解釋。

　　2、單位領(lǐng)導(dǎo)讓你去負(fù)責(zé)一次微博使用的調(diào)查,應(yīng)該如何組織?

　　【答題要點(diǎn)】

　　第一、明確調(diào)查對(duì)象--市內(nèi)各級(jí)單位;

　　第二、確定調(diào)查方式---設(shè)計(jì)好調(diào)查問卷，組成調(diào)查小組，就微博的開通情況，微博的點(diǎn)擊率以及微博解決群眾的情況，進(jìn)行發(fā)放及收集整理;

　　第三、確定調(diào)查的途徑：1、對(duì)市內(nèi)單位進(jìn)行走訪;2、發(fā)放郵件以及論壇訪問;

　　第四、通過發(fā)布微博，或者建立網(wǎng)絡(luò)信箱，了解群眾對(duì)于各單位微博的回復(fù)情況及具體解決進(jìn)行了解;

　　第五、注意事項(xiàng)--問卷問題設(shè)計(jì)合理;調(diào)查覆蓋面保證科學(xué);信息的匯總和整理。

　　3、你辦公室的一個(gè)同事,在上班的時(shí)間經(jīng)�？椢⒉�,你作為他的同事,應(yīng)該怎么做?

　　【答題要點(diǎn)】

　　首先了解一下該同事織微博的內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)分配的與工作有關(guān)的還是個(gè)人微博與工作無關(guān);

　　其次，分情況進(jìn)行處理，如果是領(lǐng)導(dǎo)分配的和工作有關(guān)的，那就建議同事在固定的時(shí)間段來提高效率把微博做好，同時(shí)自己也可以提供一些幫助;如果是織的個(gè)人微博，那就要以適當(dāng)?shù)姆绞教嵝淹��?

　　最后，我們以后再工作中一定要以工作為重，認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職工作。

　　4、你的調(diào)查報(bào)告，在一次會(huì)議受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，你會(huì)怎么做?

　　【答題要點(diǎn)】

　　首先，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;

　　其次，認(rèn)真反思，找出調(diào)查報(bào)告的不足之處;

　　再次，找個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真聆聽領(lǐng)導(dǎo)的意見，并作好記錄;

　　然后，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指出的不足，重新進(jìn)行縝密的調(diào)查，將修改后的調(diào)查報(bào)告再交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示做進(jìn)一步的修改，直至完善;

　　最后，在以后的工作中，要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意細(xì)節(jié)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。