2011上海公務(wù)員考試面試真題解析(5月14日上午)

　　考題一：

　　1、有人說有理想的人是快樂的，請問你的理想是什么?

　　【答題要點】

　　首先，理想是們?nèi)松�的目標，有了目標，我們就會有動力，會讓我們有奮斗的能量，也會讓我們生活更充實，也會更快樂;

　　其次，我們每個人都會有理想，有了理想，我們就要付諸行動;

　　最后，自己的理想(理想注重意義，貼合報考方向，注意真情流露)。

　　2、你對上海老齡化現(xiàn)象如何看?

　　【答題要點】

　　第一、首先解釋什么是老齡化：人口結(jié)構(gòu)失衡;

　　其次，介紹上海老齡化的現(xiàn)狀：1979年，上海就率先進行人口老齡化，十二五期間將進入加速發(fā)展時期，獨生子女將逐漸成為新增老年人群的主體;

　　第二、產(chǎn)生老齡化的多種因素：計劃生育政策的實行，社會穩(wěn)定、人民生活條件改善、醫(yī)療水平提高等;

　　第三、如何應(yīng)對老齡化：養(yǎng)老福利事業(yè)發(fā)展，加大財政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重點聚焦高齡老人，獨居老人。

　　3、如果要建立一個老年配餐中心，你會怎么做?

　　【答題要點】

　　通過民警走訪了解區(qū)域內(nèi)老年人構(gòu)成情況，與社區(qū)老年人面對面溝通了解飲食習慣、飲食喜好，及承受價錢等;

　　第一、確定地點，選擇交通便利的地點，以便于快速送餐;

　　第二、宣傳配餐中心，通過網(wǎng)站及社區(qū)拉橫幅及飲食專家講座等;

　　第三、招聘送餐人員，培訓送餐人員，要求具備愛心，責任心，工作態(tài)度;

　　第四、請教飲食專家并制定合理飲食搭配及餐費，食物衛(wèi)生，新鮮，保證健康;

　　第五、找好供給方。

　　4、 有人反映配餐中心價格貴、態(tài)度差，你如何處理?

　　【答題要點】

　　第一、調(diào)查、了解真實情況，明確所反應(yīng)問題的焦點;

　　第二、找配餐中心負責人了解情況，包括價格確定標準、人員組成、操作規(guī)章等;

　　第三、根據(jù)所了解情況查明真實問題，如情況確實，及時解決;如不屬實，及時澄清;

　　第四、事后嚴格配餐中心各項工作規(guī)范，透明價格、熱情服務(wù)。