文章責編：wyat
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模擬題
近來，江蘇鎮(zhèn)江一輛黑色皇冠轎車，因在下班時間搶行慢車道在網(wǎng)絡(luò)上被曝光，鎮(zhèn)江市城市辦理局局長跟帖供認該車是他的“座駕”，并就司機搶道行動抱歉，獲得了大多數(shù)網(wǎng)民的體諒和認同。請談?wù)勗摼珠L網(wǎng)上實名抱歉對政府作業(yè)的啟示。
參閱解析
鎮(zhèn)江市城市辦理局局長郭必東可以注重網(wǎng)絡(luò)反映的疑問，聽民意、重民意，敏捷真摯抱歉，值得必定。在我看來，該局長網(wǎng)上實名抱歉對政府作業(yè)的詳細啟示包含：
榜首，隨時注重民意，對社會上的言論焦點及時回答、及時引導。鎮(zhèn)江市城管局長郭必東剛好在網(wǎng)民處于“人肉查找”的瘋狂之中、隱而未發(fā)的心情尚在醞釀之際，敏捷經(jīng)過實名抱歉進行回答，使得咒罵及時轉(zhuǎn)為喝彩、不滿及時轉(zhuǎn)為叫好，其敏捷回答的姿勢對轉(zhuǎn)化危機的效果可見一斑。若是他一味保持沉默或意欲蒙混過關(guān)的話，不只無法平息大眾言論，并且必然導致更大的質(zhì)疑聲浪。關(guān)于社會上的言論焦點疑問榜首時間反響、及時引導，是政府的明智之舉，有利于操控事態(tài)、減輕社會矛盾，下降負面效應。
第二，要有向大眾供認過錯、自我檢討的勇氣。在古代中國官吏文明中，“官本位”認識長時間占主導地位，為官者保護自己威信、講究“體面”的狀況遍及盛行，這至今仍對有些官員有殘留的影響，抱歉行動以及抱歉文明有時是難能可貴的。鎮(zhèn)江市城管局長郭必東放下架子，跟了一個真摯抱歉的帖子，就得到了廣大大眾的寬恕和了解，網(wǎng)友的反響由“狐假虎威”、“狗仗車勢”的打擊轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝酗L姿，很陽光”的贊許、喝彩，這表明大眾關(guān)于有錯能認錯的領(lǐng)導干部是可以了解的，只需可以正視疑問、勇于認錯、知錯就改，就簡單贏得大眾的認可。政府的作業(yè)中犯錯不怕，關(guān)鍵是怎么對待過錯。若是是怕?lián)氊煛⑴聛G體面、怕失威信，一直不敢供認過錯，則小錯可能會變成大錯;若是能坦蕩面臨，知恥近乎勇，勇于承當職責，勇于供認過錯，而不是無視、隱秘、逃避、說謊，就簡單消除大眾的質(zhì)疑、打擊乃至咒罵。
第三，在呈現(xiàn)過錯之后要能展現(xiàn)出實在的檢討情緒，防止過錯再次發(fā)作。鎮(zhèn)江市城管局長郭必東可以被大多數(shù)網(wǎng)友認可，不只僅是由于他勇于供認過錯、自動抱歉，更在于他表態(tài)往后要改正過錯、削減過錯的發(fā)作。政府抱歉的結(jié)尾意圖是為了承當職責、解決疑問，而不是為了推卸職責，蒙混過關(guān)。政府部門在供認過錯之后，更要以此為動力解決疑問以及防止疑問的再次發(fā)作，防止給大眾一種受詐騙、受捉弄的感受。政府有關(guān)部門大概樹立健全官員問責制，催促政府作業(yè)人員改動作業(yè)情緒、作業(yè)作風，防止抱歉成為職責人逃避職責的東西、手法。
總歸，該局長網(wǎng)上實名抱歉對樹立服務(wù)型政府、職責政府有許多的深層啟示，注重、善待民意的行動大概成為政府的一種常態(tài)和責任。
