在近幾年的公務(wù)員面試中，經(jīng)常出現(xiàn)一些讓人意想不到的題，真是只有想不到的，沒(méi)有考不到的。特別是廣東、上海、浙江三省，通常不走尋常路。它們通常是一些生活中常見(jiàn)的突發(fā)性事件，出題的角度新穎，內(nèi)容親民。資深面試專(zhuān)家通過(guò)對(duì)歷年公務(wù)員面試真題的深入分析，匯總出歷年公務(wù)員面試偏題。
【真題】你是監(jiān)考人員，一個(gè)人沒(méi)有拿身份證你不給他進(jìn)考場(chǎng)，他拿駕駛證說(shuō)也能證明身份，你如何勸解?(2011年5月13日下午廣東省公務(wù)員面試真題)
這是廣東省的一道真題，屬于面試題里的人際溝通題，但是給的情境又是應(yīng)急應(yīng)變。很多考生拿到這道題都有點(diǎn)懵，因?yàn)檫@題違背人情，站在考生的立場(chǎng)，站在人情的角度，都會(huì)希望監(jiān)考人員能讓考生進(jìn)場(chǎng)。但是既然在考場(chǎng)上作為考題出現(xiàn)了，考生就得站在公務(wù)員的角度，從宏觀制度層面出發(fā)。
首先，面試者得表明態(tài)度。在制度和人情之間，要首選制度。也就是說(shuō)堅(jiān)持持身份證入場(chǎng)的規(guī)章制度，耐心地向考生解釋這一制度不能因人而廢，因?yàn)殚_(kāi)了先河后就沒(méi)法服眾。其次，讓考生站在監(jiān)考老師的角度想問(wèn)題，作為老師要照顧多數(shù)人的利益，要遵守規(guī)章制度。最后，要盡量站在考生的角度，幫考生解決問(wèn)題，時(shí)間允許的話可以建議考生托人送過(guò)來(lái)，若實(shí)在趕不及，可以向上級(jí)匯報(bào)，看領(lǐng)導(dǎo)如何處理。處理這樣的溝通問(wèn)題，考生要注意動(dòng)之以情，曉之以理。堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上給考生人文關(guān)懷。
【真題】高速公路上一輛卡車(chē)裝裝了500只狗，有動(dòng)物保護(hù)人士與同伴將其攔下，買(mǎi)下所有狗，你怎么看?(2011年5月17日下午上海市公務(wù)員面試真題)
這是上海的一道面試真題，屬于社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)。首先得分析背景，在社會(huì)快速發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)了很多人與動(dòng)物相處的不和諧因素，各種動(dòng)物保護(hù)團(tuán)體應(yīng)運(yùn)而生。其次表明自己對(duì)該現(xiàn)象的態(tài)度，應(yīng)該辯證地看待這件事。保護(hù)動(dòng)物是值得提倡的行為，動(dòng)物保護(hù)人士的出發(fā)點(diǎn)是好的。但是保護(hù)動(dòng)物的方式還有待商榷。在高速公路上攔車(chē)存在安全隱患，很可能會(huì)阻塞交通，產(chǎn)生交通事故。如果500只狗只是正常地市場(chǎng)交易，這樣做可能會(huì)打亂市場(chǎng)交易秩序，給賣(mài)家?guī)?lái)?yè)p失。緊接著分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，在動(dòng)物保護(hù)方面政府還未充分發(fā)揮其引導(dǎo)作用，公民保護(hù)動(dòng)物的意識(shí)還未形成，而動(dòng)物保護(hù)者在保護(hù)動(dòng)物時(shí)只是單方采取行動(dòng)，沒(méi)有充分考慮到各方利弊。 最后針對(duì)原因解決問(wèn)題，政府得加大動(dòng)物保護(hù)，公民得樹(shù)立動(dòng)物保護(hù)意識(shí)，義工需謹(jǐn)慎采取行動(dòng)，切忌好心辦壞事。
