1、你工作中有位同事,喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)打你的小報告,你怎么辦?
答:1、這說明這位同事很關(guān)心我,關(guān)心我的進(jìn)步和成長,我感到很高興,這是件好事。2、雖然他打我的小報告時可能說我的缺點多、匯報我工作的失誤和不足多,但我也會正確對待,我會把他當(dāng)作一面鏡子,當(dāng)作一種外部監(jiān)督的力量。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),促進(jìn)各項工作進(jìn)步。3、以一顆平常心和他交往,既不過度熱情,也不刻意防范,我相信,人是會被感化的,他匯報了一段時間,覺得匯報的都是我的優(yōu)點,也許他就不再匯報了。
2、你周圍的同志工作任務(wù)都比較多,而在很長一段時間,領(lǐng)導(dǎo)沒有給你安排任何工作,你怎么辦?
答:(1)我想首先我會接受服從領(lǐng)導(dǎo)的這種安排,而不會為此鬧情緒,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)別有用心。因為畢竟自己剛來,需要一個熟悉周圍環(huán)境,熟悉工作的過程。(2)如果很長一段時間都是這樣,那么首先要反思自己,多從自己身上找原因,看是不是自己的工作方法和工作態(tài)度有問題,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不是很滿意。如果是,平常要多注意自己的言行,端正工作態(tài)度,講究工作方法,盡快提高工作能力,爭取領(lǐng)導(dǎo)對自己能改變看法。(3)如果不是,可以先和周圍的同事多溝通,謙虛地向他們請教,請他們幫助找原因,因為有時畢竟“旁觀者清”。(4)如果自己和同事都覺得不是工作態(tài)度和能力方面的原因,我會去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,表明自己內(nèi)心真實的想法,并弄清領(lǐng)導(dǎo)的用意,向他尋求建議,表明我會在以后的工作中努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
3、在您的現(xiàn)實生活中,你最喜歡和最不喜歡與什么樣的人共事?為什么?請舉例說明。追問:在你認(rèn)識的人中,有沒有人不喜歡你?為什么不喜歡你?請舉例說明。
答:現(xiàn)實生活中,由于每個人的成長背景不同,接收的教育不同,所形成的人生觀、價值觀也就不同,而在生活中表現(xiàn)出來的處事原則和行為方式也就不同。對于在一起共事的人,我們沒辦法選擇,只能去適應(yīng)和相互影響。(1)相對來說,我比較愿意和那些志趣相投,樂觀,大度,做事投入、有激情的人共事。因為和這樣的人在一起,會覺得每天精神百倍,渾身充滿活力,生活有目標(biāo),有利于形成一個良好的辦公環(huán)境,也會促進(jìn)彼此共同進(jìn)步。(2)對于哪些做事懶散、心胸狹隘、只考慮自己利益的人共事會有一點不習(xí)慣。因為一個只考慮自己利益的人必定會事事從自我出發(fā),忽視他人的利益;做事過于懶散會降低工作效率,不認(rèn)真的工作態(tài)度也會讓工作質(zhì)量大打折扣;一個心胸狹隘的人是不利于組織成員間的團(tuán)結(jié)的。在研究生會工作的時候,遇到過一個這樣的同學(xué),交給他的工作總不能保質(zhì)保量地完成,而且還心有怨言。(3)在我認(rèn)識的人中,有一兩個人不是很喜歡我,可能覺得我太過于認(rèn)真了,事事要求完美,有時候很煩人。比如有時候要發(fā)放一些打印材料,排版如果太爛的話,我會要求重來。
4、在工作和生活中,你是如何處理與同事之間的關(guān)系的?對那些與你有矛盾但又不得不打交道的人,你怎么辦?
答(1)既然是同事,那么大家都是為了一個共同的目的:為人民服務(wù)走到一起來的,在工作和生活中,就要真誠相待,坦誠相見。如果有可能,盡量培養(yǎng)和多數(shù)同事一致的興趣愛好,這樣有利于平時的交流和溝通,也更容易融入到一個新的集體之中。(2)對于那些有矛盾又不得不打交道的人,我想首先應(yīng)當(dāng)要端正自己的態(tài)度,不要戴著有色眼鏡看人,把情緒帶到工作中去。(3)反思自己,多作換位思考,看是否是自己的某些行為引起了他人的不快。(4)盡量和這個同事交流溝通,只要大家都抱有真誠之心,就一定會冰釋前嫌。(5)開拓心胸,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,容納缺點,搞好團(tuán)結(jié)。
5、讓你去基層調(diào)研,基層領(lǐng)導(dǎo)讓你向上級謊報事情,數(shù)據(jù)。你怎么辦?
答:1、作為一名公務(wù)員,不折不扣,保質(zhì)保量完成上級交給我的任務(wù),這是必須的。在這里,我的任務(wù)就是到基層進(jìn)行調(diào)研,并把調(diào)研的情況如實向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。2、基層領(lǐng)導(dǎo)要我向上級謊報事情,數(shù)據(jù)?赡苁钦{(diào)研的結(jié)果對基層不利,或工作沒做好,沒做到位。3、謊報是不對的,但也可靈活處理。如果不是什么原則性的問題,未造成嚴(yán)重后果,可以給基層以時間盡快彌補(bǔ)修正,并將修正后的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、如果情況嚴(yán)重,無法彌補(bǔ),產(chǎn)生的影響較大,則應(yīng)如實向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)調(diào)研情況。5、這一切,都是本著對人民負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度來做的。因為,是謊言,就總有拆穿的一天,到時就悔之晚矣!
6、同事A和領(lǐng)導(dǎo)做出一項工作決定,你是這項工作的執(zhí)?48、同事A和領(lǐng)導(dǎo)做出一項工作決定,你是這項工作的執(zhí)行者,但是你發(fā)現(xiàn)這項工作在現(xiàn)實中真的無法實行,你該怎么辦?
答:1首先我會再仔細(xì)地考慮這項工作決定,看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)那樣在現(xiàn)實中無法可行,如果是,找到原因,分析為什么不可行。2先和同事A聯(lián)系溝通,因為這項決定是他和領(lǐng)導(dǎo)作出的,領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的,然后把自己的意見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。3溝通之后,如果同事A也覺得這項決定有不完善的地方,在現(xiàn)實中無法可行,由同事A向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見,再共同商量。4、如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通后無效,還需要繼續(xù)執(zhí)行,那么我會把整個過程做好記錄,在執(zhí)行時在不違反原則的情況下作適當(dāng)變通,比如改變自己以前的工作思路,有時同一工作做這種思路行不通,換一種思路海闊天空,或者嘗試其它方法;5、如果所有方法都試了還是不行,執(zhí)行下去可以預(yù)見一定會損害國家的、人民的利益。我會據(jù)理力爭,必要時按有關(guān)程序向上級反映。
7、在工作中,你認(rèn)為哪一類領(lǐng)導(dǎo)和同事最難相處,你打算(是)怎樣和他們相處?
答:1、人的性格是不同的,在單位遇到各種不同性格的人是正常的。不能有怨言和背后亂說。2、善于觀察,分析他們的為人處事的特點,以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的方式來共事,跟每一位同事共事都不要有情緒,因為目的都是為了更好的完成工作。3、對每個人都要理解、寬容,平時注重交流和溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處。4、對他們明顯的不利于工作和團(tuán)結(jié)的缺點,找機(jī)會委婉地提出來,我想他們是以工作和團(tuán)結(jié)為重的。
8、老魏是一位老同志,工作能力強(qiáng),性格耿直,對現(xiàn)在年輕人的很多作法都看不習(xí)慣,如果你是新同事小王,你怎樣能和老魏成為好朋友?
答:應(yīng)該說現(xiàn)在社會上有很多老魏這種老同事的存在,如果我是小王,遇到這種情況,那我一是對老魏的理解,因為老同志生活的年代,經(jīng)歷的事情都和我們生活年代,經(jīng)歷不同,每個人都有老的時候,因為思想經(jīng)歷不同,想法都會和年輕人不同,這時候首先需要的就是理解。如果互相不理解就會引起誤會。二是在充分理解老同事的基礎(chǔ)上,多與他交流溝通。老魏是一名工作能力很強(qiáng),性格也很耿直的老同事,說明他身上有很多優(yōu)點值得我們學(xué)習(xí),而且我作為一名新同事,工作經(jīng)驗還不足,在思想上,生活上,為人處事等方面還應(yīng)該向老同志多學(xué)習(xí)。在交流的過程中,老同志指出我的缺點和不足應(yīng)該虛心接收,努力改正。三是要本著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對待老同志,要尊重老同志。同時,也要以我自己的青春活力來感染老同志,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
9、你剛進(jìn)單位,給單位出了很多建議,但同事認(rèn)為你愛出風(fēng)頭,領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心,但后面也顯得不耐煩,請問你怎么樣解決?
答:1、回頭審視以前的一些建議,是否可行,是否切合我們單位的實際情況。盡可能不斷完善這個方案。2、在工作中,要多做事,多調(diào)查,多研究,不能整天去提建議而忽視了日常工作,不能因為要工作創(chuàng)新就忘了本職工作。眼高手低是要不得的。3、對領(lǐng)導(dǎo)、同事要有平常心,完全從公事出發(fā),不要引起不必要的誤解。4、積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,向他們請教、學(xué)習(xí),請他們對這個方案提出各自的看法。5、注意獻(xiàn)言獻(xiàn)策的方法方式,正因為是忠言就得想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)順耳。6、無論遇到什么情況,以后,我有什么想法,都會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。不能因為情緒問題,就不去建言獻(xiàn)策。
10、假如你是機(jī)關(guān)某處室的一名工作人員,因工作和另一處室的馬處長我次發(fā)生誤會,馬處長對你的印象極為不好。機(jī)關(guān)干部輪崗交流,馬處長到你們處擔(dān)任處長,在這種情況下,你怎么辦?
答:1、保持良好的心態(tài),不必驚慌、恐懼、害怕,一如既往地做好自己的本職工作,以自己的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績來逐漸消除馬處長對自己的不好印象。2、在合適的時間、合適的場合,以一種合適的方式與馬處長進(jìn)行溝通和交流,向其解釋與之發(fā)生誤會的原因,表明自己與其發(fā)生誤會完全是出于公心,并無其他惡意。保證在以后的工作中,要堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,出現(xiàn)分歧及時溝通,在工作方向上始終與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。
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