2012年注會《戰(zhàn)略與風險管理》強化提高試題(3)

　　二、多項選擇題

　　1

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：股東價值是基于戰(zhàn)略的現(xiàn)金流的貼現(xiàn)，除反映以往戰(zhàn)略的財務指標外，這個指標具有前瞻性。不幸的是，它關(guān)注的是財務指標，而沒有關(guān)注戰(zhàn)略業(yè)績的其他指標。以下的非財務指標能更好地衡量企業(yè)的長期表現(xiàn)，它們包括

　　(1)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量

　　(2)新產(chǎn)品開發(fā)活動

　　(3)相對成本

　　(4)客戶滿意度或品牌的忠誠度

　　(5)管理人或雇主的能力和業(yè)績。

　　[該題針對“SWOT分析”知識點進行考核]

　　2

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：差異化的來源包括提高產(chǎn)品(或服務)的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽以及便利性。

　　以下是實現(xiàn)差異化的主要途徑

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量

　　(2)品牌意識

　　(3)客戶導向

　　(4)客戶群組

　　(5)產(chǎn)品特色

　　(6)服務水平

　　(7)技術(shù)優(yōu)勢

　　(8)分銷渠道

　　(9)產(chǎn)品線廣度。

　　[該題針對“超越競爭對手”知識點進行考核]

　　3

　　[答案]：ACD

　　[解析]：為顧客創(chuàng)造高于成本的價值是每個企業(yè)的戰(zhàn)略目標，在分析企業(yè)競爭能力時應使用的是價值指標而不是成本指標，所以選項B的說法錯誤。

　　[該題針對“價值鏈分析”知識點進行考核]

　　4

　　[答案]：AB

　　[解析]：鼓勵競爭的主要因素包括

　　(1)存在大量同質(zhì)的競爭者;

　　(2)行業(yè)增長較慢;

　　(3)較高的沉沒成本;

　　(4)缺乏產(chǎn)品差異化;

　　(5)僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢;

　　(6)競爭對手時常更換;

　　(7)較高的戰(zhàn)略性投資;

　　(8)較高的退出壁壘。

　　[該題針對“評價核心競爭力”知識點進行考核]

　　5

　　[答案]：AB

　　[解析]：能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種

　　(1)建立競爭優(yōu)勢的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。(2)稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實物資源(如旅游景點、礦山等)、企業(yè)文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。

　　[該題針對“企業(yè)核心競爭力”知識點進行考核]

　　6

　　[答案]：ABD

　　[解析]：識別核心競爭力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。

　　[該題針對“核心競爭力的辨別”知識點進行考核]

　　7

　　[答案]：ACD

　　[解析]：若企業(yè)的能力能同時滿足以下三個關(guān)鍵測試則可稱之為核心競爭力

　　(1)它對顧客是否有價值

　　(2)它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢

　　(3)它是否很難被模仿或復制。

　　[該題針對“企業(yè)核心競爭力”知識點進行考核]

　　8

　　[答案]：BC

　　[解析]：組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量

　　(1)職能管理體系的任務分工

　　(2)崗位責任

　　(3)集權(quán)和分權(quán)的情況

　　(4) 組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等)

　　(5)管理層次和管理范圍的匹配。選項A屬于營銷能力分析。選項D屬于生產(chǎn)能力分析。

　　[該題針對“企業(yè)能力”知識點進行考核]

　　9

　　[答案]：AD

　　[解析]：產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性等方面來分析。產(chǎn)品的市場地位可以通過市場占有率、市場覆蓋率等指標來衡量。產(chǎn)品收益性可以通過利潤空間和量本利進行分析。產(chǎn)品成長性可以通過銷售增長率、市場擴大率等指標進行比較分析。

　　[該題針對“企業(yè)能力”知識點進行考核]

　　10

　　[答案]：AC

　　[解析]：企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。有形資源包括物質(zhì)資源和財務資源。

　　[該題針對“企業(yè)資源”知識點進行考核]

　　11

　　[答案]：ABD

　　[解析]：有形資源一般都反映在企業(yè)的資產(chǎn)負債表中，而資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，因此選項A描述錯誤。有形資源一般都反映在資產(chǎn)負債表中，但資產(chǎn)負債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值，因此選項B描述錯誤。設(shè)備、原材料屬于企業(yè)的有形資源，因此選項D描述錯誤。

　　[該題針對“企業(yè)資源”知識點進行考核]

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